ユーザーの『声』を起点に付加価値の高いカスタマーサポートやITアウトソーシング事業が主軸の当社にて、お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクト管理ならびに遂行をお任せし
ます。【案件例】■取引先企業内の社内ヘルプデスク/ITツール及び情報システムの運用支援■ソフトウェアおよびWebシステムに関するBPOサービス（カスタマーサポート/ヘルプデスク/テクニカルサポート、ソフトウェアテスト、運用支援など） 【業務詳細】■各プロジェクトの実務、および管理業務（スケジュール・タスク・メンバー管理、進捗及び課題の管理、クライアント対応・提案など）

【必須】
IT関連事業/BPO事業領域いずれかに関する
プロジェクト管理・案件管理のご経験
【歓迎】以下のご経験がある方 
・コールセンター　・テクニカルサポート
・ヘルプデスク 　・カスタマーサクセス　・ITソリューション 
・システム・ソフトウェアの開発/導入/運用/保守 
・サーバ・ネットワークの構築/運用/保守
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

高知本社（高知県高知市）
［転勤］無

［想定年収］400万円〜601万円
［賃金形態］月給制
［月給］308000円〜463000円

09:00〜18:15　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］75分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］123日　内訳：土日祝
その他（当社カレンダーによる5勤2休制）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

当社は年間140％の売上高成長率を維持しており、社員数は約300名と、企業規模としても大きくなったSHIFT PLUSですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもちつつ、より大きなビジネスの創出に挑んでおります。経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。そんななかで、お客様の課題解決にコミットできる方、将来の幹部候補を募集します。【その声の先にある未来へ】カスタマーサポート領域における、ユーザーの『声』を起点にした高精度な定性分析データをベースに、業務効率、サービス価値の向上を支援しています。『VoiceMill』（人）が介在することで、行間を読み解き真の顧客の課題を要約し、個社ごとに最適解を提案することが強みです。地方創生にも力を入れており、ITの力で地域活性にも注力するSHIFTグループの企業です。