航空会社およびグループ会社の社内システムのユーザー向けヘルプデスク
業務(問い合わせ対応)
ユーザー問い合わせwebでJALグループ社内業務システムの問い合わせや不具合対応を行います。また、ユーザーの拠点に出向き、対面で業務システムの問い合わせや不具合対応を行います。対面業務では、社給PCや社給iPhoneの問い合わせや不具合対応も行います。※JALグループ社内業務システム：会計、決裁・稟議システム
【変更の範囲：会社の定める業務 】

【必須】
■ヒューマンスキル、コミュニケーションスキル
■トラブルに迅速かつ的確に対応する能力
■ITに関する知識(基礎的ITリテラシー：情報収集・管理、IT機器操作、セキュリティなど)
【歓迎】
■JALグループのITリテラシー向上を一緒に考え提案できるスキル
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

本社（東京都港区）
［転勤］無

［想定年収］479万円〜904万円
［賃金形態］月給制
［月給］275000円〜565000円

［所定労働時間］7時間45分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］有
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］123日　内訳：土日祝　夏期3日　年末年始5日
その他（※その他勤務条件に関する備考欄参照）
［有給休暇］　〜最高20日

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］有　有
［その他制度］・体験搭乗制度・JALグループ従業員持株会制度・財形貯蓄・確定拠出年金制度

【当社に関して】JALインフォテックは創立以来、JALグループの IT中核会社として、安全・安心・快適な航空輸送サービスを支えてまいりました。また、JALグループ以外のお客さまに対しても、お客さまの課題解決に貢献するシステムインテグレータとして、JALグループで培った知見をもとにソリューションをご提案・ご提供してまいりました。我々の事業の根幹である JALグループや各地空港ビルさま、JALグループをご利用いただくお客さまに、先進的なサービスの提供を通して旅の楽しみをお届けすることに変わりはありませんが、社会の持続的な成長のために、子どもたちの未来に貢献する教育事業（通称：JIT STEAM EDU）やさまざまな地域貢献活動など、新たな取り組みも積極的に推進してまいります。そして、その礎となるのは社員が健康で志を高くもって働けることです。昨年度弊社は、「健康経営優良法人2022（大規模法人部門）」の認定を頂戴しました。私たちは、社員とその家族の健康を何よりも大切にすることを通じ、これからも JALグループの企業理念である「全社員の物心両面の幸福を追求し、お客さまに最高のサービスを提供し、社会の進歩発展に貢献する」ことの実現を追求してまいります。