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トランスコスモス株式会社
当社のデジタルカスタマーコミュニケーション統括部に配属し、外資系のキークライアントの担当窓口として、現在進行しているプロジェクトの管理/報告および、所属メンバーの牽引をお願い致します。
CXスクエア博多東（福岡市博多区）
［想定年収］450万円〜580万円
完全週休2日制 ［年間休日］122日 内訳：年末年始5日
■英語スキルを活かしながら、制度の整ったプライム市場上場企業で安定勤務/福利厚生や産休育休実績も多数 ◆多方面の方と仕事を進めてきたスキルが活かせます/無理ない教育体制が確立しており業界未経験者も定着しています。
当社のデジタルカスタマーコミュニケーション統括部に配属し、外資系のキークライアントの担当窓口として、現在進行しているプロジェクトの管理/報告および、所属メンバーの牽引をお願い致します。
＜具体的には＞※少しずつ業務に習熟いただくことを想定しております※
1.グローバルクライアントへの受託中のプロジェクト管理運営報告業務
2.クライアントへの課題解決の提案や改善立案・実行3.進行しているプロジェクトのメンバーリード（組織運営の牽引役を期待/30名程度）
4.クライアント要望の課題解決策の立案や効率化の検討
5.収支計画、管理 （変更の範囲）当社業務全般
［配属先情報］
福岡オフィス または 東京23区内オフィス
福岡の場合：正社員は約100人(20代後半〜40歳代) 採用背景：体制強化
【必須】英語スキル（日常の定型英会話が可能＆メール読解）
【歓迎】プロジェクトのマネージメント（組織の牽引リーダー以上）経験
英語スキル上級/数値管理に強い方/営業経験をお持ちの方/
【部署について】当部門はお客様からCSR業務の一部を請け負い、適切なカスタマーコミュニケーションを支援する事業を行っております。コールセンターの運営業務からChatの提案など、社会の変化にいち早く対応し、顧客とその先のお客様との関係性をより強く良好なものに導くご支援を行っています。【魅力】お任せするスタッフメンバーの数も多く人から感謝され、数値にも結果が出るやりがいのある業務です。
［学歴］専修 短大 高専 大学 大学院
［語学］英語 中級
CXスクエア博多東（福岡市博多区）
［転勤］当面無
［勤務地備考］将来的に全国転勤の可能性有
［想定年収］450万円〜580万円
［賃金形態］月給制
［月給］300000円〜380000円
09:00〜17:50 ［所定労働時間］7時間50分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］122日 内訳：年末年始5日
その他（週休二日制/シフト勤務により異なる）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日 半日有給休暇制度あり
［退職金］有
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］保養所(軽井沢)、フィットネスクラブ、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、クラブ活動補助金制度など
【当社の特徴】◆安定した経営基盤：プライム市場上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。◆大手企業との強い信頼関係：各業界を代表する大手企業の売上拡大とコスト削減を支援。支援官公庁や大学などからも信頼を獲得。◆働きやすい環境：ワークライフバランス重視の風土。育休暇取得者も300名近く、女性活躍支援やダイバーシティも積極的に推進中【入社例】◆アパレル企業で10年勤務経験したAさん：お客様（クライアン ト・エンドユーザー双方）の要望にお応えし、満足して頂くことは今の業務にも共通して活かせています。SV・マネージャーとしてメンバーの育成・指導まで行うためリーダー認定の取得を目指しています。◆アパレル営業としてブランド運営・店舗運営を経験したBさん：オペレータさんとの関わり方では前職のマネジメント経験を活かせていると感じています。クライアントとの関係構築などを先輩の背中から学びたいです。◆教育業界で営業・店舗運営に携わっていたCさん：様々な事業所があるため、社員同士横の繋がりを持ち色々な仕事の進め方を共有できる点が楽しいと感じています。将来的にはより大きな組織を任せていただけるよう成長していきたいと考えています。
トランスコスモス株式会社
1985年06月
代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志
29065百万円
373830百万円（2023年03月期実績）
70,291名
【本社】東京都豊島区東池袋３−１−１東池袋サンシャイン６０ １６Ｆ、【その他事業所】本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等
ソフトウェア・情報処理
コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業
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