CTCの技術力やベルシステム24のコンタクトセンターを駆使してITサービスの導入支援・継続利用支援をする当社にて、顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務をお任せします。
【詳細】■機器管理：PC/スマートフォン/サーバ等のハードウェア管理・運用、PCキッティング■OS管理：Windows/iOS/Android OSの管理・運用■システム管理：業務システムの管理・運用、クラウド系システムの運用・管理■問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応■その他、付随業務
［配属先情報］
・20〜40代の男性1名、女性2名
・同じフロア内で業務をしている方が多く、少しざわざわとしている環境です。

【いずれか必須】■ITヘルプデスク・ユーザーサポート、テクニカルサポート等のご経験■社内SE、情報システム部における業務経験
■サーバ、ネットワーク運用　1年以上の経験
【CTCグループ全体で健康経営を目指す】CTCグループ健康保険組合の各種保険サービスを利用可能、40歳以上は5歳刻みでフルがん検診を会社負担で受診可能です。■フレックスホリデー（長期休暇取得推奨制度）、産前・産後、育児、介護休暇、リフレッシュ休暇（永年勤続休暇制度）等、社員の働きやすい環境を整えています
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

顧客先（大阪市淀川区）
［転勤］当面無
［勤務地備考］正社員登用となった場合、転勤の可能性がございます。

［想定年収］369万円〜500万円
［賃金形態］月給制
［月給］270000円〜

08:30〜17:15　［所定労働時間］7時間45分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］122日　内訳：土日祝
その他（年末年始・慶弔休暇あり）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日　初年度は入社月に応じて有給休暇を付与

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無　転勤社宅有（借り上げ社宅）

【CTCファーストコンタクト3つの強み】■IT＋大規模コンタクトセンター運用ノウハウ…当社は伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24ホールディングスの合弁会社です。ITと大規模・最新コンタクトセンター運用ノウハウを取り入れたサービス提供が可能です。■国際レベルの品質基準を満たした高品質な運用体制…アウトソーシング型としては日本国内初の「HDI サポートセンター国際認定」に準拠した高品質なサービスデスク・コンタクトセンター運用をご提供いたします。■多業種で培ったノウハウに基づく柔軟な対応力…伊藤忠グループ・メーカー・官公庁・公共交通機関･･･多業種にわたる経験で培ったノウハウで、規模や期間に関わらず、ニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。