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【大分】社内システムの運用保守担当/SCSKグループ

  • 正社員

SCSKサービスウェア株式会社

  • 仕事の概要

    社内のシステム運用・保守全般をお任せします。■コンタクトセンターシステムの運用(窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去それぞれの管理 等)

  • 勤務地

    大分(大分県大分市)

  • 年収例

    [想定年収]333万円〜450万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]122日 内訳:土日祝

募集要項

プライム市場上場SCSKのグループ会社。グループ中核企業として事業基盤も安定!コールセンター・マーケティング・テクニカルサポート業務等、幅広い領域のBPOサービスを展開し国内外の大手有名企業へ提供!≪ワークライフバランス推進≫

仕事内容

社内のシステム運用・保守全般をお任せします。
■コンタクトセンターシステムの運用(窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去それぞれの管理 等)
■ネットワークの運用(パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換それぞれの管理 等)
■サーバー/パソコンの運用(機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等)
■システム障害対応(土日祝、夜間の対応もあり)
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。建物の改変を伴う業務は含みません。
[配属先情報]
事業基盤開発部 第二運用課(正社員:13名 契約社員:1名)
2023年4月1日現在

求めている人材

【必須】■IT運用経験(※)のある方
※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先(2次受け)などを想定
■相手に配慮しながら、内容を分かりやすく伝えるスキルのある方
【歓迎】
■ITインフラ構築経験のある方
■下記いずれかの資格をお持ちの方
IT系ベンダー資格(MCP、CCNA、.com Master等)、ITパスポート、基本情報技術者試験
■コンタクトセンター業務に従事した経験がある方
■サポートデスク、障害対応の実務経験がある方
[学歴]短大 高専 大学 大学院
[資格]マイクロソフト認定MCP 尚可、シスコ技術者認定CCNA 尚可、基本情報技術者 尚可

勤務地

大分(大分県大分市)
[転勤]当面無

給与

[想定年収]333万円〜450万円
[賃金形態]月給制
[月給]200000円〜265000円

勤務時間

[所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]有
[コアタイム]有 10:00〜15:00

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]122日 内訳:土日祝
[有給休暇]入社半年経過後10日〜最高20日 ※4月1日に付与

待遇・福利厚生

[退職金]有
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]SCSK健康保険組合【退職金制度】確定給付年金および確定拠出年金

その他

【当社について】 当社は、大手顧客との強固なリレーション、各業界・業種に対する圧倒的な業務知識を活かして、顧客業務のあらゆる領域に対してサービスを提供しています。クライアントの部分的な業務のサポートに留まらず、複数の業務フローを請け負い、相互の業務間における合理化や効率化を通じてプロセスの「全体最適」を実現する付加価値の高いサービスを提供しています。【長く働ける環境】「健康経営」「働きやすい職場作り」をキーワードに残業を削減、有給休暇の取得促進、定期健康診断の100%受診などに会社を挙げて取り組んでいます。また産休・育休の取得実績は豊富で、男性・女性ともに育児休暇取得者がいます。【社員を育てる制度】会社として社員の育成に力を入れており、長期的なキャリア形成のため環境を整えています。[1]プロジェクト管理者対象の教育体系あり(リーダー・SV・PL・マネージャーが対象)/[2]キャリア形成を目的とした教育DVDあり(全社員対象)/[3]資格取得支援制度あり

企業概要

社名

SCSKサービスウェア株式会社

設立

1983年03月

代表者

代表取締役社長 渡辺 篤史

資本金

620百万円

売上高

34068百万円(2022年03月期実績)

従業員数

5,488名

事業所

【本社】東京都江東区豊洲3−2−24豊洲フォレシア12階、【その他事業所】■センター(岩手/島根/大分/札幌/新宿/多摩/横浜/福井/名古屋/大阪/北九州/福岡/沖縄)

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

■業務アウトソーシングサービス(BPO)の提供:コンタクトセンターサービス/システム運用管理サービス/オフィスマネジメントサービス/教育サービス/エントリーサービス/フルフィルメントサービス/業務分析サービス 他

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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【大分】社内システムの運用保守担当/SCSKグループ

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