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株式会社システムサポート
ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。
東京支社（東京都新宿区）、顧客先（東京都23区内）
［想定年収］460万円〜900万円
完全週休2日制 ［年間休日］126日 内訳：土日祝 年末年始6日
【プライム上場】◆案件の98％がエンドユーザー直接取引◆ServiceNow技術資格保有数は国内企業で第3位(2023/11時点) ◆資格取得支援制度充実(約500種類が対象)◆ハイブリット勤務/フレックスタイム制(コアタイム無)等、働きやすい環境！
ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。
【具体的には】
◆従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況,リクエスト(申請)状況などの分析
◆分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討,顧客への提言
◆改善施策の実行 ◆改善活動のメソドロジー化
◆ITサービス提供業務の遂行(問合せ対応,FAQ作成,申請フォーム構築等)
［配属先情報］
BSX事業部(約80名)/お客様の課題を見つけ改善するため提案や施策を積極的に実行しており、お客様と共に成長する事を大切にしています。
【いずれか必須】◆ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験
◆社内SE・情報システム部としての経験をお持ちの方
【歓迎】ITILの資格をお持ちの方・ITSMへの知見・導入経験がある方
◆ITサービスの改善・向上をご支援した実績多数！20年以上の事業実績。
◆ServiceNow社のトレーニングプログラム×当社独自の学習カリキュラムで製品に初めて触れる人もスピーディーに知見を取得できる学習環境です。
※当社独自の学習カリキュラムでは、具体的な顧客課題とシステム要件を設定し、ServiceNowを使って構築を行う内容で、実際の現場での作業を想定しながら基本的なスキルを習得することが可能です。
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
東京支社（東京都新宿区）、顧客先（東京都23区内）
［転勤］無
［想定年収］460万円〜900万円
［賃金形態］月給制
［月給］284000円〜
［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］有
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］126日 内訳：土日祝 年末年始6日
その他（リフレッシュ3日、ウェルカム休暇3日etc）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無 ■家賃補助制度(住宅手当)有 ※社内規定有
■在宅勤務規定(在宅勤務手当)
［その他制度］※確定拠出型年金（401k）有り
◆STSの中期経営計画にうたっているように、成長と更なるイノベーションの創出に向けた3つの戦略のうちの一つに「多様な人材の成長と活躍」があります。人材に対する積極的な投資を行うと戦術立てしています。創業当初から、社員への資格取得への投資を積極的に行っており、中でも、会社として戦略的に取り組むべき重要な事業におけるベンダー資格取得にかかる受験料の支援はもちろん、合格の暁には、一時金（内容によっては資格手当）を支給しています。ServiceNowも戦略事業であり、社員の資格受験料、一時金、資格手当を支給しています。 ServiceNowの総資格取得数は「386」と国内企業で第3位です。（※ 2023年11月現在）【社内の取り組み】◆東京支社キックオフ（半期毎）…東京支社の社員が集まり、半年の振り返り、事業方針説明、目標発表（支社、事業部）、社員表彰、立食パーティー、イベントなどを開催◆事業部会（2〜3か月毎）…事業部の社員が集まり、状況・方針の確認、横のつながりを強化するための事業部会を開催。各事業部毎に企画しており、グループディスカッション、懇親会、イベントなども開催
株式会社システムサポート
1980年01月
代表取締役社長 小清水 良次
723百万円
16198百万円（2022年06月期実績）
1,137名
【本社】石川県金沢市本町１−５−２リファーレ９Ｆ、【その他事業所】■東京支社 ■名古屋支社 ■大阪支社 ■金沢支社
■金沢AMOセンター
ソフトウェア・情報処理
■システムコンサルティング・ディレクション/業務支援/ERPコンサルティング/システムインテグレーション(プロダクトソリューション/Webアプリケーション構築/インフラ・データベース構築/エンベデッドシステムソリューション)
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