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営業店窓口で受付けた事務手続・電話応対@さいたまサポートオフィス

  • 正社員

株式会社埼玉りそな銀行

  • 仕事の概要

    営業店窓口等で受付けた手続きをさいたまサポートオフィスへ集約し、事務手続きを行います。お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。

  • 勤務地

    埼玉りそな銀行本店(さいたま市浦和区)、さいたまサポートオフィス(さいたま市浦和区)

  • 年収例

    [想定年収]420万円〜440万円

  • 休日・休暇

    [年間休日]122日 内訳:土日祝 年末年始4日

募集要項

■厚生労働省が、仕事と育児の両立支援に熱心に取り組む高水準企業に与える「プラチナくるみん」を取得 ■埼玉を地盤に県内最大級の店舗数を保有 ■女性活躍推進に優れた上場企業を共同で選定を行う「なでしこ銘柄」に選定

仕事内容

営業店窓口等で受付けた手続きをさいたまサポートオフィスへ集約し、事務手続きを行います。お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
【業務内容例】
■お客さまがATM等で手続きした振込内容が誤っていた場合の、お客さまへの電話連絡やお手続きのご案内とその後の手続き
■口座振替の変更や解約手続、残高証明書の作成、相続手続等の預金口座解約オペレーション等
■相続手続きの必要書類のご案内発送や不足書類のご連絡 など
[配属先情報]
埼玉りそな銀行 さいたまサポートオフィス
【未経験でも、入社後に研修&配属後OJTがあるためご安心ください】

求めている人材

【いずれか必須】
■端末操作や電話応対が出来る方
■Excel・Word等、PC入力作業等が出来る方
【歓迎】■銀行や信用金庫にて業務経験をお持ちの方
    ■銀行や証券会社、保険会社等で営業経験をお持ちの方
【働き方】残業時間:10〜15時間/月
◎「雰囲気が良い」「質問しやすい」など穏やかな社風が社内でも高評価
◎出産育児を経て活躍する社員多数。「日経WOMAN(2022年6月号)」でも第2位にランクイン
[学歴]大学 大学院

勤務地

埼玉りそな銀行本店(さいたま市浦和区)、さいたまサポートオフィス(さいたま市浦和区)
[転勤]当面無
[勤務地備考]転居を伴う転勤無

給与

[想定年収]420万円〜440万円
[賃金形態]月給制
[月給]255000円〜264200円

勤務時間

08:40〜17:25 [所定労働時間]7時間45分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無

休日・休暇

[年間休日]122日 内訳:土日祝 年末年始4日
その他(慶弔/産前産後/育児/介護/フレックス)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜最高20日 初年度最大16日、2年目以降20日

待遇・福利厚生

[退職金]有
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]定年60歳(継続雇用制度70歳まで※条件有)、家族手当:次世代育児支援手当(扶養対象の子供が対象)

その他

【当社で働く魅力】■グループ50万社の法人顧客基盤があり、様々な業種、エリアのお客さまをご支援することができるため、幅広い経験を積むことが可能■「脱・銀行」を掲げ、既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジがしやすい環境です。■信託業務の兼営認可を取得しており、他の銀行とは異なり信託を活用してお客さまに寄り添った提案が可能です。例えばお取引先の事業承継に関する"こまりごと"をお聞きした際には、信託機能を活用し、自社株の承継から遺言の作成のご提案まで一気通貫で携わることができます。また決済分野においても、自社で決済端末を開発しお客さまに提供を行っており、お客さまの業務効率化やDX化のサポートも行っております。様々な課題に対する提案を行えるため、自身の知見や経験が飛躍的に向上できる環境です。■SFAの導入や営業担当者に一台ずつ配布される渉外タブレットの活用などにより、より濃度の高い営業活動を実現し、さらなる改善を進めています。

企業概要

社名

株式会社埼玉りそな銀行

設立

2002年08月

代表者

代表取締役社長 福岡 聡

資本金

70000百万円

従業員数

3,111名

事業所

【本社】埼玉県さいたま市浦和区常盤7丁目4−1、【その他事業所】有人店舗数128店舗(うち埼玉県内125店舗、都内1店舗、群馬県2店舗)

業種

銀行

事業内容

■預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・内国為替業務・
 外国為替業務・社債受託及び振替債に関する発行・支払代理人業務・
 金融先物取引等の業務・信託契約代理業務・銀行代理業務・附帯業務

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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