未経験歓迎◆成長を見守りサポートする／コールセンター・SV

マネジメントスキルが身に付く◆スーパーバイザーとしてスタッフの育成・サポート・管理をお任せ！【SV】

【具体的には】
『快適生活』を通じて商品を購入いただいた
お客様をサポートするコールスタッフたち。
そんなメンバーたちのマネジメントをお願いします！

▼オペレーターの指導・相談
▼教育・育成・研修・モニタリング
▼教育内容や応対品質向上
▼シフト作成
▼お客様対応　など

◎メンバーとのコミュニケーションを大切に
人をまとめ・育成する仕事なので
幅広いマネジメントスキルが身に付きます！
オペレーターの成長がはっきりとわかるため
たくさんのやりがいを実感できます！

◆　　　◆　　　◆

＞＞入社後は…？
研修で仕事の流れや
進め方などをレクチャーします。
『快適生活』で販売している
商品知識も身に付けていきましょう！
経験・スキルに合わせて
できる業務からお任せしていくので
ブランクのある方も安心してください◎

＞＞一緒に働くメンバーは？
コールスタッフは全員で100名程。
グループに分かれているため
担当いただくのは10名程。
幅広い年齢層の方が活躍しています！
スタッフに寄り添いながら
「また利用したい！」と思っていただけるような
丁寧な対応を心がけています。

◆学歴不問＆未経験歓迎◆人柄重視！ブランクOK！／20代・30代・40代が活躍中！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

▼こんな方と一緒に働きたいと思っています！
◆人と話す事が好き
◆コールセンターでの経験を活かしたい
◆コミュニケーションを大切にできる
◆スタッフ管理に興味がある
◆ネットショッピングの利用経験／興味がある

▼いずれかの経験をお持ちの方は大歓迎！
◎コールセンターでのSV経験
◎リーダー業務経験
◎教育・育成業務経験
※必須ではありません。

＞＞活躍中の先輩は…？
長く在籍してくれているベテランメンバーも多く、
中には10年以上勤務している方も◎
「安定した環境でじっくりと頑張りたい！」
こんな方にもピッタリな環境です！

◆転勤なし！梅田や難波からのアクセスも抜群◎

【本社】
大阪市西区土佐堀1丁目3番18号　快適生活ビル
◆大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」徒歩3分
◆京阪中之島線「渡辺橋駅」徒歩6分

　　▼職場環境について▼
◎ヘッドセットのイヤークッションは個々に配布
◎席と席の間はアクリル板を設置
◎終日窓を開けて換気　など
一人ひとりの安全に配慮した
職場環境と整えています。

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
大阪市

月給：24万円以上

※経験・能力を考慮の上、決定いたします。

【手当】
一律勤務手当 2万5000円(固定給に含む)
◆時間外手当
◆役職手当

【昇給】
年1回
4月　※業績による

【賞与】
年2回
6月・12月　※業績による

【年収例】
327万円／入社1年目（月給24万円＋手当＋賞与）

実働8h／シフト制

＜勤務時間／例＞
6：00〜15：00
8：00〜17：00
12：00〜21：00　など
月ごとにシフト決定と希望考慮するので安心♪
※勤務時間については面接時に相談可能です！

◆ワークライフバランスもバッチリ◆
会社として定時退社を推奨しています！
繁忙期以外は生産性を意識し
効率よく業務を行っています！
業務が終わればみんなサクッと帰宅しているので
「先輩が残っているから帰りづらい…。」
なんて事もありません◎

完全週休2日制（シフト制）

【有給休暇】
10日
◆有給取得も推奨
ほとんど全員が100％消化しています！
年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK！

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

◆ライフステージが変わっても安心！◆
産前・産後休暇、育児休暇の
取得・復職実績もあり、
男性・女性どちらも家庭や子育てと
両立しているスタッフも多いです！

【試用期間】
最大6ヶ月
※経験・スキルに合わせて短縮の場合あり
※期間中の給与・待遇に変更はありません。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
社内分煙

【その他】
◆通勤交通費（月3万円まで）
◆オフィスカジュアル（私服勤務）OK
◆リフレッシュルーム完備
◆社員割引

＼＼嬉しい社員割引あり♪／／
グルメからファッションまで品ぞろえもバッチリ！
豊富な商品カタログを見るのも楽しいです！
お気に入りの「めんたいこ」や
社割でちょっとリッチな「おせち」を頼む方など
ほとんどの社員が社割を利用しています★