土日固定休可／経験不問／セキュリティソフトに関する問合せ対応

有名セキュリティソフトメーカーのカスタマーサポートとして、お客様の対応や事務全般をお任せします。

【具体的には】
「契約更新の方法を知りたくて…」
「解約手続きの手順を教えてください！」等、
セキュリティソフトを利用している
店舗や購入者への顧客サポート（電話）・対応に伴う事務作業。
※19時以降は店舗からの問合せのみ。
購入方法や契約更新方法、解約手続き、
製品のインストールやアンインストール等様々。

【入社後のサポート】
まずは2週間の座学研修を少人数で受け、
その後はOJTにて少しずつ業務に慣れてデビューします。
専任のトレーナーが、製品知識やトラブル対処方法など、
丁寧にサポートするので安心です！

【気軽に相談できる環境】
オフィス勤務だからこそコミュニケーションが取りやすく
上司・先輩もそばに居るため、困った時には何でも
相談・質問しやすいのもポイントの一つです。
チームの一体感や信頼関係を作りやすいのはオフィスならでは！

基本的なPCスキルがある方(タイピング・Web閲覧など)◎経験・学歴不問／未経験歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◎20代後半〜50代が多数活躍中！

以下歓迎します。
◎接客・事務・販売・営業などの経験者
（ホテル、空港での接客経験のある方特に歓迎）
◎コールセンターでの実務経験がある方
◎コミュニケーション能力を活かしたい方
◎人の話を聴くことが得意な方
◎プライベートに合わせた働き方がしたい方
◎長期安定して働きたい方

「大通駅」1番出口より徒歩1分

＜転勤なし＞
札幌市中央区大通西6丁目2-6　大樹生命札幌大通ビル

※U・Iターン歓迎
※入社半年後には転勤のないエリア限定正社員にチャレンジ可能

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市

月給：24万円以上

※土日固定休の場合は以下。
　研修期間月給23万円
　研修後月給23万円
※別途、シフト手当・残業手当・交通費全額支給
※シフト手当支給（平日：毎回300円、土日祝：毎回900円が加算、月20日勤務の場合8,000円/月）
※インセンティブ支給あり（個人の成績により、最大15,000円/月）。
※スキルアップに応じて昇給有
※トップパフォーマーボーナス：10,000円/月あり

10:00〜21:00

※上記のうち1日8h・シフト制勤務
※月平均残業時間2.8hですので、プライベートも充実できます。
※シフトパターン／早番：10:00〜19:00、遅番：12:00〜21:00
　遅番は月1〜3回程度。19:00〜21:00は携帯ショップや家電量販店からの入電のみになります。
※座学研修（2週間）は9:00〜18:00（土日祝休、他同条件）

週休2日制(シフト制)＋祝日の日数分
※土日固定休も受付可能
有給休暇
特別休暇（看護・介護・忌引など）

【年間休日】
122日

【研修期間】
最大2カ月
※座学期間中（2週間）は9:00〜18:00（土日祝休）
※研修期間月給23万円
月初の入社の場合は研修期間1カ月、月途中での入社の場合は研修期間2カ月となります。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

社会保険完備

《その他の待遇》
入社祝い金あり（規定有）
交通費全額支給
資格取得支援制度
シフト勤務手当・残業手当
育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）
限定正社員登用制度（在籍/6ヵ月目以降）
正社員登用制度（在籍/2年目以降）
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）