- 転職・求人トップ
- 求人情報検索
- 営業
- テレマーケティング・コールセンター
- オペレーター、アポインター
- ジャパネットのコールセンター★8割未経験スタート/jcallの求人情報
ジャパネットのコールセンター★8割未経験スタート/jcall
＜株式会社ジャパネットコミュニケーションズ＞お客様の快適なお買い物をサポート／午前・午後が選べる固定シフト／最短1年で正社員登用のチャンスあり 企業ページ
【コールセンタースタッフ】通販受付・問合せ対応◆多数の未経験者が活躍中！
＜福岡市内5拠点＞ ◆照葉・六本松・博多・西新・平尾 ※転勤なし・UIターン歓迎 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 福岡市 【交通手段】 ■照葉 ★社内託児所有 「アイランドシティ照葉バス停」徒歩2分／東区香椎照葉3-4-10 ■六本松 「六本松駅」徒歩6分／中央区六本松3-10-1 ■博多 ★社内託児所有 「中洲川端駅」直結／博多区下川端町 博多リバレイン ■西新 「西新駅」徒歩3分／早良区西新5-2-41 西新中西ビル4階 ■平尾 「平尾駅」徒歩5分／南区那の川2-4-28 第12岡部ビル2階
480万円／＜正社員登用後＞30歳、課長、正社員（月給29万＋諸手当＋賞与）
週休2日制（月8〜10日休み/シフト制） ★希望休の取得可能：フルタイム/月4日、時短/月6日 ★入社1年後から利用できる「スーパーリフレッシュ休暇制度」もあります。 有給休暇＆公休と合わせて最大16連休取得可。 ※時短勤務の方も対象 【有給休暇】 10日 【休暇制度】 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・リフレッシュ休暇 産前産後・育児休暇（取得率100％！）
締切まであと 24日
掲載期間：2024/5/17（金）〜 2024/6/13（木）
- 求人情報
安定して長く働ける環境で
あなたのペースでキャリアUPしませんか？
ノー残業デーや育児中の時短勤務、毎年取れる16連休など、働きやすさも抜群！
テレビショッピングでおなじみ「ジャパネットたかた」の
コールセンタースタッフを、福岡市内の5拠点で同時募集！
家電販売でおなじみの当社ですが、
ほかにも、ご当地食品・電気・自社製造の天然水・トイレのリフォームなど、
多様な商品やサービスを取り扱っていること、ご存じですか？
今回、ジャパネットの業績好調に伴い、
様々な商品のご注文やお問い合わせに対応してくださる方を増員募集します。
お仕事をする上で、EXCEL・Wordなどのスキルは不要。
タイピングスキルがあれば、スタートの準備OKです！
入社後は、同期と一緒に学ぶクラス形式の研修を実施。
未経験の方も、イチから商品知識を身に付けられます。
その後は約3ヶ月のトレーニング期間があり、
SV（管理者）が丁寧にサポートします。
トレーニング期間が終わると、受注・受注フォロー・SV候補など、
ご希望や適性に応じてチームに配属。
将来的なルートを考慮して、実務をスタートできます。
また、お仕事で使う専用システムは、
ネットショッピングのように感覚的に操作できる仕様で、抜群の使いやすさ！
お客様とのやり取りもスムーズです。
さらに、入社1年後から正社員登用試験の受験が可能。
時短勤務のまま正社員に登用され、
現在は管理者として活躍中の社員も多数在籍しています！
同期と受ける研修は、和やかで質問しやすい雰囲気です♪
募集要項
家電や食品、旅行など様々な商品を取り扱う当社。
業績好調につき、増員募集いたします。
あなたもジャパネットの一員として、
お客様に感謝されるオペレーターを目指しませんか？
仕事内容
【具体的には】
通販のコールセンターのお客様対応
◆通販注文受付
◆問合せ対応
◆応対内容の簡単な入力 など
PC操作は、タイピングスキルがあればOK！
フォーマットに入力すると
次の案内が表示される仕組みになっており、
焦らず落ち着いて作業できますよ。
＜入社後は2週間の研修を実施＞
電話対応マナー、自社システムの使い方、
注文受付、問合せ対応などをイチからお教えします。
研修終了後も、約3ヶ月は管理者や先輩が手厚くフォロー。
自信を持って働けるまでしっかり支えます！
求めている人材
【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎
※高卒以上
※タイピングスキルがある方（Excel・Word等のスキル不要）
スタッフの前職は
販売、飲食店、ホテル、営業、事務 など色々
家庭・育児と両立する方も多数活躍中！
勤務地
＜福岡市内5拠点＞
◆照葉・六本松・博多・西新・平尾
※転勤なし・UIターン歓迎
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
福岡市
【交通手段】
■照葉 ★社内託児所有
「アイランドシティ照葉バス停」徒歩2分／東区香椎照葉3-4-10
■六本松
「六本松駅」徒歩6分／中央区六本松3-10-1
■博多 ★社内託児所有
「中洲川端駅」直結／博多区下川端町 博多リバレイン
■西新
「西新駅」徒歩3分／早良区西新5-2-41 西新中西ビル4階
■平尾
「平尾駅」徒歩5分／南区那の川2-4-28 第12岡部ビル2階
給与
※12:00〜21:00/13:00〜22:00のシフトは月給23万円
（一律時間帯給1万円が加算されるため）
※残業代に関しては1分単位で100％支給します
※22:00〜翌5:00の間は割増賃金支給あり（博多のみ）
・月収例/入社1年目
25〜30万円＝月給22万＋残業代＋諸手当
★育児短時間勤務※小学校6年生までのお子様がいる方が対象
月給15万4000円＋交通費支給
※時短勤務は残業なし
【手当】
交通費支給（月3万円まで/規定有）
残業手当（1分単位で100％支給）
深夜手当
資格手当（資格取得時お祝い金支給、通販エキスパート検定、家電製品アドバイザーなど60種類以上）
家族手当（扶養家族がいる場合⇒配偶者：5,000円/子ども1人当り：10,000円 /要介護の方：15,000円）
一律時間帯協力給（12:00〜21:00/13:00〜22:00勤務の場合）
【年収例】
480万円／＜正社員登用後＞30歳、課長、正社員（月給29万＋諸手当＋賞与）
400万円／＜正社員登用後＞25歳、SV、正社員（月給22万＋諸手当＋賞与）
勤務時間
シフト制
1日の実働時間 7時間45分
★以下より選択可（シフト固定/各休憩75分）
・08:00〜17:00
・09:00〜18:00
・12:00〜21:00（一律時間帯手当1万円有）
・13:00〜22:00（上記手当有）
・22:00〜翌7:00 18歳以上※博多のみ
★育児時短契約社員（シフト固定/各休憩60分）
・09:00〜16:00
・09:30〜16:30
・10:00〜17:00
※小学6年生までのお子様がいる方対象
休日・休暇
週休2日制（月8〜10日休み/シフト制）
★希望休の取得可能：フルタイム/月4日、時短/月6日
★入社1年後から利用できる「スーパーリフレッシュ休暇制度」もあります。
有給休暇＆公休と合わせて最大16連休取得可。
※時短勤務の方も対象
【有給休暇】
10日
【休暇制度】
・産前・産後休暇
・育児休暇
・リフレッシュ休暇
産前産後・育児休暇（取得率100％！）
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
保健師常駐※博多のみ
社員食堂※博多のみ
社内託児所(土日祝のみ/7:45〜18:00)※博多、照葉
食事補助あり(毎月5食分のランチ無料)※規定有
休憩室/マッサージチェアや仮眠スペース等
野球観戦チケット贈呈/抽選で提供
慶事お祝いカタログ贈呈/出産・入学などのお祝い時
従業員割引/当社取扱商品を社員割引にて購入可
従業員優待/提携の飲食店等を割引で利用可
育児短時間勤務制度/小6までのお子様がいる方が対象、実働6h・残業なし
社内イベント(お菓子会や大望[忘]年会など)
スーパーリフレッシュ休暇/最大16連休取得可
私服勤務可
ウォーターサーバー、フリーWifi完備
出生お祝い金(3人目…10万円、4人目…30万円、5人目…50万円、6人目以降…100万円)
※社会保険に直近半年以上加入、入社1年経過後以降に生まれたお子様が対象となります
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
博多で勤務していますが、嬉しいのは社員食堂があること！ヘルシーなメニューでとても美味しいし、お財布にも優しくて助かっています。周りのスタッフからも、「お弁当を用意する手間を省ける」「朝にバタバタしなくなった」と好評♪他にも託児所・休憩室・フリーwifiなど、”あったらいいな”がたくさん揃っています。
Sさん(入社11ヶ月目、コールセンター)
前職：飲食店勤務 -
契約社員から3年で、正社員へステップアップ。今は時短勤務で子育てしつつ、SVを務めています。社内には家事・育児と両立するスタッフが多く、肩身が狭い思いをすることはないですね。子どもの体調不良などによる急なお休みには、「事後有給」も申請可能。キャリアを諦めず、長く活躍したい方にピッタリだと思います！
Gさん(入社3年目、SV)
前職：アパレル販売員
職場環境・風土について
「しばらくは時短勤務で、家事と育児を優先したい」
「子育てがひと段落したから、フルタイムに戻りたい」
といったように、無理なく長く働ける仕組みが整っています。
また、正社員登用試験は春と秋の年2回。最短1年で、正社員への道が開けます。
コールセンター業務の経験者は、SVなどへ早期昇格のチャンスも！
あなたが理想とするキャリアプランを一緒に叶えていきましょう◎
-
幅広い年代の男女が活躍中。分からないことは、何でも気軽に聞いてくださいね。
-
博多の社員食堂では、美味しいごはんがお得に食べられます。食費の節約にも◎
-
休憩室にはマッサージチェアや仮眠スペースが！しっかり休んでリフレッシュ♪
企業概要
設立
2010年9月
代表者
立石 有太郎
資本金
5000万円
従業員数
1949人（パート・アルバイト含む）※2022年9月現在
事業所
【本社】福岡市博多区下川端町【東京】江東区南砂【福岡】福岡市早良区西新【福岡】福岡市南区那の川【福岡】福岡市中央区六本松【福岡】福岡市東区香椎照葉【長崎】佐世保市日宇町【長崎】佐世保市大塔町
業種
通信/その他サービス/その他流通・小売
事業内容
ご購入受付及びご購入前後の問い合わせ受付／アフターサービスの問い合わせ受付／問い合わせ内容の分析、商品改善
応募について
応募方法
応募の方は下記「応募画面へ行く」ボタンよりエントリー下さい。
また質問等がございましたら「求人企業に直接質問する」よりお問合せください。
選考の流れ
▼
書類選考
▼
WEB面接（1回）
▼
内定（あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています！）
※面接日時や入社日など、相談に応じます。
→6月、7月、入社などお気軽にご相談下さい。
※応募から内定まで1週間以内を予定しています。
※応募から1ヶ月以内での入社が可能です。
【応募後の連絡】
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター12階
0120-441-123 ※電話受付時間：9:00〜18:00（平日のみ）／ ジャパネットグループ採用デスク
jh_hr_operation@japanet.co.jp
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
求人企業に直接質問する- 求人情報
- 求人情報
