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カスタマーサポート◆月給24.3万円〜◆残業少なめ◆土日祝休
JR恵比寿駅より徒歩5分◆完週休2日◆デジタルプロモーションを推進する独自のプラットフォームで大手企業とも安定取引【VAJデジタルデザイン株式会社】 企業ページ
大手企業案件が多数！デジタルプロモーションにおけるカスタマーサポート業務(メール対応が中心)
東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル8F →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 東京23区 【交通手段】 JR恵比寿駅 徒歩5分
450万円／グレード2／進行管理経験あり（月給30万円＋諸手当＋賞与）
完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 120日 【有給休暇】 10日 全日・半日・時間単位で取得できます 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 【その他休暇】 ・生理休暇
締切まであと 19日
掲載期間：2024/4/26（金）〜 2024/5/30（木）
- 求人情報
デジタルプロモーションでキャリアを磨く！
大手有名企業のキャンペーン事務局を担当
★恵比寿駅より徒歩5分★スタイリッシュな空間で、クリエイティブなアイデアを！
当社は、国内外のデジタル領域を中心に
プロモーションを運営する会社です。
独自のキャンペーンプラットフォームの開発により
導入から運用まで一貫したサービス提供を実現。
特に、電子決済市場におけるマーケティング支援
領域に圧倒的な強みを有しています。
おかげさまでサービスリリース以来、コンビニや金融・
メーカーなど、大手企業を含めた幅広い支持を獲得し
順調に業績を伸ばしてきました。
私たちが大切にしているのは、個々の気付きです。
クライアント・エンドユーザーの貴重な意見や要望を
反映することはもちろん、社員たちの“声”を何よりも
大切にすることで新たな視野を広げ、サービス改善・
展開領域の拡大に努めています。
《最新のデジタルプロモーション業界で活躍》
社員の“声”を大切にする弊社では、キャリアへの
希望や要望にも柔軟に対応しています。
自分のアイデアが新たなプロモーションへと
繋がることも！
良い意見をどんどん取り入れるため、自発的に考え
提案できる方には、とても楽しくやりがいのある環境です。
《働きやすさも抜群！》
◎土日祝休み
◎年間休日120日
◎残業月10h以内
◎月給24.3万円〜
プライベートも大切にしながらメリハリある働き方を
実現できます。
求めているのは、前向きに取り組んでいただける方です。
入社時点での高度なスキルは問いません。
急成長を続けるデジタルプロモーション市場で
キャリアアップを目指しませんか？
メンバーと積極的にコミュニケーションをとりながら仕事を進めています
募集要項
プラットフォームで、有名企業・大手企業との豊富な
取引実績を築いています。
今回募集のカスタマーサポート職は、コンシューマーと
最も近い距離でプロジェクトを支えていただく仕事です。
デジタルプロモーションをより良いものにブラッシュアップ
していくため、いただいた問い合わせから改善案や
需要の創出に取り組んでいただける方を募集します。
経験を生かして最先端分野に挑戦したい方、
柔軟な環境でキャリアアップを目指したい方を
お待ちしております！
仕事内容
【具体的には】
コンビニエンスストアなどで行われる、GoogleやiTunesを
はじめとしたギフトカードキャンペーンなど、
デジタルプロモーション・キャンペーンのお問い合わせに
関するカスタマーサポート業務をお任せします。
《業務内容》
●メール(90％)／電話(10％) ※案件によって異なります
●クライアントとのコミュニケーションおよび報告業務
●レポート
●その他不随業務
「ウェブフォームに登録できない」
「登録済み内容を確認したい」
「登録内容を修正したい」
といったお問い合わせについて、キャンペーン事務局として
ご対応いただきます。
コンシューマーからの問い合わせに、ただ答えるだけの仕事
ではありません。
集まった問い合わせやご要望をもとに、業務フローの改善・
ユーザーフローの改善提案も行い、キャンペーン内容の
ブラッシュアップにも携わっていただきます。
どんな意見・提案も大歓迎！
あなたのアイデアから、新たなデジタルプロモーションを
生み出していける、やりがいのあるお仕事です！
求めている人材
【具体的には】
業界未経験の方歓迎
《必須》
◆大卒以上
◆カスタマーサポート業務の実務経験3年以上
◆基本的なPCスキル
（例）
・Word：ビジネス文書の作成（日本語）
・Excel：一般的な関数(vloolup関数等)やピポットテーブルの活用
・PowerPoint：図表と文字を配置した、分かりやすい資料の作成
◆自ら考え、自発的に行動できる方
《優遇》
◆3名以上のチームマネジメント経験がある方
◆積極的にアイデアを発信できる方
勤務地
東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル8F
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区
【交通手段】
JR恵比寿駅 徒歩5分
給与
※固定残業代を含む
★経験・年齢・能力を考慮の上、決定いたします。
★固定残業代は40時間分の支給ですが月平均は10時間以内です。
業務効率UPを目的とした週次会議もあり、自動化できる部分は
即システム化するなど柔軟に対応しています。
固定残業代：5万6000円以上/40時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【手当】
・交通費規定支給：月額最大5万円
・役職手当
・出張手当
【昇給】
年2回
※評価制度に従い決定
【賞与】
年2回
※評価制度および会社業績に従い決定
【年収例】
450万円／グレード2／進行管理経験あり（月給30万円＋諸手当＋賞与）
勤務時間
勤務時間：9:30〜18:30
(休憩時間 1時間00分)
★時差出勤制度あり
★平均残業時間：月10時間以内
業界として残業が多いイメージを持たれがちですが
当社では残業ゼロに向けて生産性UPを常に意識して取り組んでいます。
休日・休暇
完全週休2日制（土日祝）
【年間休日】
120日
【有給休暇】
10日
全日・半日・時間単位で取得できます
【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
【その他休暇】
・生理休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
◆服装自由
┗適宜ビジネスシーンに応じて
◆コーヒーカウンター
┗エスプレッソマシーン完備／ドリンクフリー
◆健康器具設置（エアロバイク等）
◆産前・産後・育児休暇取得実績あり
◆福利厚生による従業員用がん保険加入
┗従業員費用負担なし
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
◆プライベートとキャリアアップを両立
実際に仕事を始めて感じるのは、自由な社風で
働きやすいということ！
有給も取りやすいですし、ワークライフバランスを
大切にしやすい環境です。
自分の意見が積極的に取り入れられるので、
キャリアアップにも繋がるやりがいもあります。
ぜひ一緒に働きましょう。 カスタマーサポートスタッフ -
◆大手企業とも豊富な取引実績を築く
当社の開発したプラットフォームは
業界内でトップクラスのシェアを誇り、
名だたるクライアントからの信頼を集めています。
有名企業のキャンペーン事務局として
大規模なプロモーションに携わりながら
成長とやりがいを感じていただける職場です！
皆様のご応募を心よりお待ちしております。 採用担当
将来あなたに期待したいこと
はじめはカスタマーサポートを中心とした
バックオフィス関連の業務を担当していただきますが、
希望に合わせて、将来的には営業やディレクター
といったポジションへキャリアチェンジすることも可能。
「○○にチャレンジしたい」という声を積極的に
後押しする職場ですので、ぜひあなたの想いも発信して
いただければと考えています。
-
社内にはコーヒーカウンターを設置★いつでも利用できます！
-
リモートワーク・時差出勤などの実績もあります。
-
独自のプラットフォームを通じデジタルプロモーション業界をリード
企業概要
設立
2006年5月
代表者
代表取締役社長兼CEO 池村公一
資本金
1億円
事業所
東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル8F
業種
インターネット関連/その他IT・通信系/広告・デザイン・イベント/その他サービス/その他専門コンサル
事業内容
◆デジタルマーケティング・デジタルプロモーション事業
応募について
応募方法
少しでも興味を持たれた方は、以下「応募画面へ行く」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※面接日・入社日もご相談ください。
※在職中でいますぐ転職できない方もお気軽にご相談ください。
※応募に関するご質問は、以下「求人企業に直接質問する」よりお問い合わせください。
☆★弊社HPも要チェック☆★
https://www.va-j.co.jp/
選考の流れ
以下応募フォームから必要な情報をご入力の上、エントリーしてください。
↓
▼書類選考
なるべく多くの方にお会いしたいと思います！
↓
▼面接（2回） ＊web面接もOKです。
疑問や不安なことは遠慮なく質問してください。
↓
▼内定・採用
おめでとうございます！一緒に頑張りましょう！
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、2営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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