年商130億円/会員数400万人以上を有する人気通販ブランド<快適生活>の顧客フォロー【株式会社ライフサポート】 企業ページ
社内インフラ・システム全般の運用が主な業務です。幅広いスキルが身に付きます。★30代・40代活躍中
<駅チカ★アクセス抜群> 大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル(株式会社快適生活に出向) ※株式会社ライフサポートと同じビル内にあります。 →リクナビNEXT上の地域分類では…… 大阪市 【交通手段】 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩5分 御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩9分
370万円/社内SE 入社2年目(月給23万円+諸手当+賞与年2回)
週休2日制(年間休日110日) ※業務状況により変動する。 【年間休日】 110日 【有給休暇】 10日 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
締切まであと 19日
掲載期間:2024/6/7(金)〜 2024/7/4(木)
5年後、10年後を見据えてDX推進!
会社に貢献している実感が得られます。
通信販売「快適生活」の会員様に向けた
テレマーケティングサービスを展開している当社。
テレマーケティングを行うコールセンターを
自社内に抱えているため、そのインフラ、システムは高度で複雑。
それらの管理、運用を担っているのがシステム部です。
今すぐに何かを変えるわけではありませんが、
当社の社内インフラ、システム全般の
“これから”を考えていく重要な役割です。
それは、AIを導入することかもしれません。
蓄積されているビッグデータを活用することかもしれません。
当社の事業、全ての部署の仕事を知り、
最適な仕組みを考えていきましょう。
◆
今の仕組みを構築したのは、現在のシステム部を統括する
責任者が開発エンジニアの経験を活かして、
幅広い知識を習得、様々な改革を行ってきました。
当時のコールセンターは、
ビジネスフォンを使用した手動オペレーションで運営。
効率と品質を向上させるため、
企業や組織内での電話通信を管理・制御するハードウェア「PBX」を導入しました。
これにより社内の仕組みは大きな変化を遂げ、
顧客満足度の向上やコスト削減に繋げることが出来ました。
他にも、社内の運用をスムーズにさせるために行うレイアウト変更。
利便性を考慮しながら配線を考え、
PCや電話機器などの設置まで携わりました。
耐用年数を考慮して計画立てて実施する機器リプレースでは、
機器手配はもちろん、キッティングまで行っています。
◆
社内の仕組みが分かるシステム部だからこそ、
全ての部署から業務改善の相談を受けますし、
何かトラブルがあった際には駆けつけることもしています。
日々の業務は小さな困り事の解決も多いですが、
「困ったことがあればシステム部に言えば安心」と
お助けヒーローのような、当社にはなくてはならない存在です。
あなたも経験を活かして、
いち企業に深く関わることで、
広い視野で幅広いスキルを身に付けませんか。
インフラやシステムを通じて事業や会社の成長に貢献できる、
やりがいは十分な仕事です。
◆
不平不満が出ることがないほど、
穏やかで個人を尊重する社風です。
どの部署の社員も「ずっとここで働きたい」と口を揃えるほど。
働きやすさは当社の自慢です!
電話でのコミュニケーションが多く、分かりやすく話すように気を付けています。
困り事がある現場へすぐに駆けつけるとみなさん安心してくれます。
サーバやネットワークなど、経験がない分野も入社後覚えていけます。
<駅チカ★アクセス抜群>
大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル(株式会社快適生活に出向)
※株式会社ライフサポートと同じビル内にあります。
→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市
【交通手段】
大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩5分
御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩9分
勤務時間:9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)
※業務内容により、勤務時間が異なる場合がある。(システムメンテナンスなど)
※残業は月平均20時間以内
週休2日制(年間休日110日)
※業務状況により変動する。
【年間休日】
110日
【有給休暇】
10日
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有
◎従業員割引あり(商品を2〜3割引で購入可)
入社1年目。覚えることは多いですが、やりがいを感じています。
各部署の所属長と話す機会も多く、みんなが顔と名前を覚えてくれています。
音楽好きの上司は、いつでも優しく相談に乗ってくれます!
2001年7月18日
代表取締役 八十田 圭史
1000万円
大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル
その他サービス/その他流通・小売/スーパー・CVS・生協/化粧品・医薬品【小売】/その他業種
テレマーケティング業務全般、電話受信発信要員の教育・養成の受託/全国のラジオ60局・新聞50紙・テレビ・他マスメディアなどを介して、「食品」「健康サポート商品」など、様々な商品を提供している【快適生活】の顧客フォローを行います。
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