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サポートデスク／保健指導サポート／お客様セールスサポート
東証プライム上場★年休123日★完休二日制★福利厚生業務のアウトソーシングサービスを手がける株式会社ベネフィット・ワン 松山オペレーションセンター 高知ベース 企業ページ
【カスタマーサポート／特定保健指導サポート／セールスサポート】契約企業の会員様への対応◆セールスなし
高知市・松山市 ★転勤なし ★UIターン歓迎 ・高知ベース／高知県高知市中宝永町5-1 ・松山オペレーションセンター／愛媛県松山市藤原2丁目8-8 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 愛媛県、高知県
月給：19万1000円〜22万6000円
完全週休2日制 ■カスタマーサポート業務／土日祝を含むシフト制 ※土日出勤は月平均3〜4回程度 ■特定保健指導サポート業務・ お客様セールスサポート業務／土日祝休み ★年間休日123日＋有休5日以上の取得で 実質年間128日以上のお休みに！ 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 My Day休暇（誕生日休暇） フリーホリデー（連続3日の特別休暇） マイケアデイ（健康診断休暇）
締切まであと 10日
掲載期間：2024/4/3（水）〜 2024/5/7（火）
- 求人情報
２月に開設したばかりの新オフィスあり！
転勤なし★休暇制度充実★実質年128日休
★高知市（新オフィス！）及び松山市にて募集★
はじめまして。
福利厚生のアウトソーシング企業、
ベネフィット・ワンです。
当社は
2007年に開設した「松山オペレーションセンター」や
今年2月にオープンした「高知ベース」以外にも、
兵庫県淡路島や長野県など全国9つのオペレーション拠点で
業務にあたっています。
新設した「高知ベース」では
最大100人の社員を採用予定。
・カスタマーサポート業務
・特定保健指導サポート業務
・お客様セールスサポート業務
のいずれかを担当していただける方を募集します！
写真は同じ四国の拠点、
松山オペレーションセンターの様子です。
高知ベースも松山オペレーションセンター同様、
快適なオフィス環境を準備しています！
★東証プライム上場の安定成長企業★
ベネフィット・ワンは、
官公庁や企業の福利厚生サービスや、健康サポートを行っています。
会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」は
レジャー施設、介護・育児サービス、
eラーニング、オンラインフィットネスなど
約140万件以上のサービスを優待価格で利用できるサービス。
導入企業は1万6000社以上、
会員数は1100万人以上。（ともに2023年9月実績）
クライアントは地方公共団体や大手企業なので、安定感◎
東証プライムへ上場するなど、
設立以来、安定的に成長を続けています。
★お客様をサポート★
今回の募集では、
お客様からの各種サービスに関する
お問い合わせ対応や申し込み受付、
要望に合わせたプランのご案内、
または健康サポートに関する架電業務をお任せします。
丁寧な人材育成をモットーに、OJT研修を行います。
分かりやすいマニュアルも用意しています！
★長く快適に仕事を！！★
もちろん当社で働く人にも、サービスを享受して欲しい！との
考えで福利厚生を充実しています。
カフェテリアポイントなど
自分らしく使える自由度の高い福利厚生サービスがあります。
完全週休2日制。
さらに年間休日123日＋有休5日以上の取得で
実質年間128日以上のお休みに！
お誕生日休暇もあり、連休もOK。
自分の時間を大切にしながら、仕事に向かえます。
-
法人会員様や取引先との電話対応と、それに付随する事務作業などをお任せします。
-
勤務スタート！まずは研修で基本をしっかり教えます！
-
10代〜50代までの幅広い年齢層の社員が活躍できる環境です。
募集要項
自社ビル「松山オペレーションセンター」での募集★
□高知・松山へのUIターンを歓迎します／お気軽にお問い合わせください！
□未経験者を歓迎／営業や接客経験をお持ちの方は活かしていただけます！
□福利厚生が整った安定企業への転職を希望する方へ／東証プライム上場企業です。
□新しい環境でスタートしたい方大歓迎！一緒に成長していきましょう！
★働きやすいオフィスです★
松山オペレーションセンター、高知ベースともに
市内中心部に位置しているため、交通アクセス良好。
仕事内容
【具体的には】
ご説明やご確認をするのは、
当社と契約のある企業の会員様ですから
セールスのテレアポではありません。
下記いずれかの業務をお任せします。
★ご応募時にお選びいただけます。
■カスタマーサポート業務
宿泊・レジャー・スポーツ・育児・
グルメ・ショッピング・ヘルスケアなど
当社サービスに関する法人会員様からの
お問い合わせ対応や予約・申し込みなどをお任せします。
・各種サービスの予約受付、手配
・サービスの利用方法のご案内
・各種事務作業 など
■特定保健指導サポート業務
健康診断のデータをもとに
・該当個人または企業担当者に『特定保健指導』をご案内/面談日の調整
・栄養士や保健師などへ『特定保健指導』の依頼や各種サポート業務
上記に関する架電業務となります。（アウトバウンド）
※架電ノルマなし
※高知のみ
■お客様セールスサポート
ご契約いただいている企業担当者様からの
お問い合わせ対応やプランのご案内をお願いします。
電話やメール、オンラインでセールスサポートを行います。
・プランについてのお問い合わせに対するご説明・ご案内
・お客様のご要望に沿ったプランのご提案
※イン・アウトあり
★入社後は・・・
先輩の見守りのもと、OJTで業務を覚えていきます。
研修もありますし、マニュアルも備えています。
チームで業務を行うので
周りのバックアップのもと安心してスタートできます。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
◆歓迎するスキル・経験
◎簡単なパソコン操作、入力作業ができる方
◎営業や接客経験をお持ちの方歓迎！！
＼こんな方は大歓迎！／
◎コミュニケーションスキルが高い方
◎何事にも前向きな姿勢で取り組める方
◎安定企業で長く活躍したい方
◎コツコツ作業することが好きな方
★人と話すのが好きな方
取引先や他の部署とのやりとり、電話対応などがあります。
販売や営業、ホテルスタッフ等、
何らかの接客経験があれば、
それを活かしてお仕事ができます。
★快適な職場で働きたい人
転勤なし！実質年128日休み！福利厚生充実！と、働きやすい環境です。
《松山オペレーションセンター実績》
※平均年齢37歳。幅広い年代の社員が活躍しています。
※業界・業種未経験からチャレンジした先輩社員多数！
※産休・育休制度は常時10人ほどが利用しており
ほとんどが復職し、時短勤務を利用しながら
育児と仕事を両立する社員も多くいます。
定年：60歳
勤務地
高知市・松山市
★転勤なし
★UIターン歓迎
・高知ベース／高知県高知市中宝永町5-1
・松山オペレーションセンター／愛媛県松山市藤原2丁目8-8
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
愛媛県、高知県
給与
※固定残業代を含む
※上記はあくまでも最低保証金額です
※経験・能力・年齢などを考慮の上、
当社規定により決定致します。
固定残業代：1万3000円〜3万円/11時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【手当】
交通費支給（通勤距離が片道2km以上）
時間外勤務手当
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回
夏期6月、冬期12月 ※業績連動
勤務時間
シフト制
1日の実働時間 7時間30分
■カスタマーサポート業務
1. 9：45〜18：15
2. 12：45〜21：15 ※月に数回程度
1,2の二交代制
（休憩1時間）
土日祝を含むシフト制
■特定保健指導サポート業務
■お客様セールスサポート業務
9：00〜17：30
（休憩1時間）
土日祝休み
休日・休暇
完全週休2日制
■カスタマーサポート業務／土日祝を含むシフト制
※土日出勤は月平均3〜4回程度
■特定保健指導サポート業務・
お客様セールスサポート業務／土日祝休み
★年間休日123日＋有休5日以上の取得で
実質年間128日以上のお休みに！
【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
My Day休暇（誕生日休暇）
フリーホリデー（連続3日の特別休暇）
マイケアデイ（健康診断休暇）
待遇・福利厚生
【試用期間】
3カ月
試用期間中はカフェテリアポイントが付与されません
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙
カフェテリアポイント（10万円相当。試用期間経過後に付与）
服装・髪色・ネイル自由！
カフェテリアポイント支給
カフェテリアポイントとは、当社オリジナルの福利厚生ポイント。
旅行時の宿泊料やレジャー施設のチケットに加え、保育料や保険料にも使用できます。
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
- 東京で営業の仕事をしていましたが、地元・愛媛にUターンしました。事務作業は未経験でしたが、丁寧なマニュアルがあったので、ゼロからでも仕事を覚えられました。前職では思うように休めなかったのですが、当社は有給も消化しやすく、長期休暇も取得しやすいので、プライベートが充実しました。 サポートデスク／入社4年目
- 住宅関連のショールームに勤務していたのですが、結婚をきっかけに土日休みを希望し転職活動をスタートしました！入社の決め手は、産休育休や時短勤務など長く働ける制度が整っていること。転勤もなく、長く働ける環境が気に入っています。電話やオンラインでの対応ですが、前職のお客様対応の経験を活かせています。 セールスサポート／入社4カ月目
- 産休育休を利用し、復職している先輩社員の姿を身近で見て、自分も将来、育児と両立しながら、この会社で長く勤務していきたいと思っています。 育児と仕事を両立しながら仕事に向かう人を周りが温かくサポートする様子や制度を整えサポートする会社の姿勢にそう思えるようになりました。 受付事務／入社2年目
配属先の上司・メンバーについて
-
女性スタッフも多数活躍！働きやすい環境を整えています。
-
新設したばかりの高知ベース。広くてきれいな空間で気持ちよく働けます。
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松山オペレーションセンターにある、休憩室の外のテラス席です。
企業概要
設立
1996年3月
代表者
代表取締役社長 白石 徳生
資本金
15億2700万円
売上高
連結423億7600万円 （2023年3月時点）
従業員数
1538名（2023年9月末現在）
事業所
●東京本社：東京都新宿区西新宿●支店：大阪、札幌、仙台、横浜、静岡、京都、神戸、広島、高松、福岡、高知●オペレーションセンター：長野、淡路、松山●ベース：愛南、八幡浜、宿毛、久万高原、内子、上島、高知
業種
その他サービス/その他専門コンサル/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他業種
事業内容
法人企業の福利厚生のアウトソーシング事業（福利厚生事業、パーソナル事業、CRM(Customer Relationship Management)事業、インセンティブ事業、ヘルスケア事業、購買・精算代行事業） ◆パソナグループ社内ベンチャー第1号企業
応募について
応募方法
ご興味のある方は「応募画面へ行く」より必要事項を記入し、
エントリーしてください。
選考の流れ
↓
書類選考
※履歴書・職務経歴書をメールもしくは郵送でご送付ください。
↓
一次選考（面接・適性検査）
※対面・WEBいずれも可
↓
二次選考
↓
最終面接
※基本WEB
↓
内定
※採用の問い合わせは松山オペレーションセンターで承ります。
※面接日時・面接場所はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、7営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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