コールセンタースタッフ【ヘルプデスク】★6月入社★福岡

保険販売代理店さんや保険営業ご担当者様に対する保険の商品内容や代理店システム操作等の問合せ対応

【具体的には】
東京海上日動社の保険を販売されている代理店さんからの各種お問合せ対応
※以下いずれかのチームに配属となります。配属先は面接の内容で決定いたします。

[1]自動車保険の保険料試算、取扱規定や商品に関するご案内、事務手続きのご案内など
[2]火災保険の保険料試算、取扱規定や商品に関するご案内、事務手続きのご案内など


★入社後3ヶ月間の研修で基礎知識を身に付けられます★
まずは、基本的な保険用語や商品知識、オンラインシステムなどについての座学研修を受け、取扱う保険に関する基礎をしっかりと習得していただけます。
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次に、電話での問合せ対応の模擬トレーニングを行い、様々なお問い合わせを想定したシミュレーションで、業務に備えます。
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その後、サポートが横について、実際の代理店さんからの照会を対応するOJT研修を行います。

配属後もサポートメンバーによるフォロー体制が整っているため、分からないことはすぐに確認できます。最初のうちは、SV（スーパーバイザー）がそばにいてフォローしますのでご安心ください。


★当社では在宅勤務も推進しています★
デビュー後、ご自身で解決できる照会が増えていけば、ご自宅での在宅勤務も可能です。必要な備品も貸与いたします。

■6/1付入社（出社初日6/3）が可能な方（未経験者歓迎）■第2新卒の方も歓迎　■男女どちらも歓迎

【具体的には】
未経験者の方歓迎

・長期勤務できる方
・PCの基本操作や1分間に70文字程度の文字入力ができる方
※PC操作に苦手意識がなければOKです。

・在宅勤務（電話対応含む）ができる方
※PC・Wifi機器貸与
※今後も状況に合わせて適宜在宅勤務を行います。 

＜こんな方は歓迎です>
・人の役に立つ仕事がしたい
・人とコミュニケーションをとるのが好き
・勉強が好き、好奇心・向上心がある
・個人よりチームでの仕事が好き
・ワークライフバランスを大切に長く働きたい

福岡県福岡市中央区薬院1-1-1　薬院ビジネスガーデン

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
福岡市

【交通手段】
西鉄天神大牟田線・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」より徒歩1分

チームによって条件や給与が異なります。

・土日祝あり（自動車保険・火災保険）
時給1510円以上　※土日祝の出勤は時給30％UP！

・平日のみ（自動車保険）
時給1400円以上

【月収例】
土日祝あり　23万7825円（時給1510円×7h×平日16日）＋（時給1963円×7h×土日祝5日）
平日のみ　20万5800円（時給1400円×7h×平日21日）

【昇給】
あり　※社内規定による

実働7時間〜7.5時間

研修期間中／9:00〜17:00（実働7h固定）、または9：00〜17：30（実働7.5h固定）

研修後／
・土日祝あり（自動車保険・火災保険）
9:00〜19:00（実働7hシフト、または実働7.5hシフト）
※土日祝は9:00〜17:00（実働7h固定）
※土日祝の勤務は2025年度から発生します

・平日のみ（自動車保険）
9:00〜17:00（実働7h固定）または9:00〜17:30（実働7.5h固定）

・土日祝あり（自動車保険・火災保険）
完全週休2日制
（土日祝出社あり。土日祝に出社した場合は平日に代休を取得）
※土日祝出社は2025年度以降に発生予定。頻度は月5回程度です。

・平日のみ（自動車保険）
完全週休2日制（土日祝）

慶弔休暇
有給休暇（1時間単位での取得可）
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
記念日休暇（1年に任意の1日を選んで取得）
特別連続休暇
永年勤続休暇（入社5年以上が対象）

【研修期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費支給（当社規定による）
時間外手当
健康診断
時短勤務制度（ご入社時からの取得はご遠慮いただいております）
提携保養所利用
東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険       
※自動車保険や火災保険、生命保険で団体割引が適用       
福利厚生団体ベネフィットステーション加盟     
インフルエンザ予防接種補助           
部活動補助
服装自由
★正社員登用制度有
★限定社員登用制度有　※職務・時間・勤務エリアを原則変えることなく勤務できます