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問い合わせ受付・対応スタッフ/年間休日120日/希望シフト制
◆バケーション休暇(年12日)◆基本定時退社◆完全週休二日制◆女性の活躍推進に寄付している「えるぼし認定」3段階目取得◆株式会社 東京テレマーケティング 企業ページ
コールセンターでのお問い合わせ受付・対応
◆新所沢駅すぐ【所沢コンタクトセンター】 埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F ◎「新所沢駅」徒歩3分 転居を伴う転勤なし・希望により将来的に他センターへの異動も可 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 埼玉県
月給：23万3000円以上
完全週休2日制（月の前後半毎のシフト制） ※希望は最大限考慮。土日休み希望も可能です。 ※お子様の学校行事や習い事、趣味などに合わせて取得ができると好評◎ 【年間休日】 120日 【有給休暇】 10日 ※初年度 ※消化率70％以上 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・特別休暇 ・バケーション休暇(6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与) ＜産休・育休制度の取得実績有＞ 取得後、復帰されている方もいます！ 女性管理職も多く活躍する職場です。 ＜長期休暇が充実！＞ 全員が1年間で2回「9連休」を取得する取り組みも実施中！ 過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。
締切まであと 14日
掲載期間：2024/4/10（水）〜 2024/5/14（火）
- 求人情報
「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を。
ノルマ無し・残業ほぼ無しも追加でどうぞ！
女性が多数活躍中。スタッフの声も反映しながら、働く環境づくりを進めています。
20代・30代・40代に選ばれ、若い世代が多く活躍している当社。
その理由は「働きやすさ」にあります。
“休日は、好きなように過ごしたい”
“やりたいことが実現できるように休暇がとりたい”
そんな想いを叶えながら働けてこそ、
働く意欲も湧いてくるのではないでしょうか。
月平均10h以下で【残業ほぼ無し】
希望を最大限考慮、半月シフトの【完全週休二日制】
消化率70％以上の【有給休暇】
そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】です。
半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、各休暇との組み合わせなど使い方は自由。
全社員・毎年の9連休取得を推奨し、海外旅行など思い思いのバカンスを過ごせるようにしています。
お任せするのは、不動産関連、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせ対応。
マニュアルに沿ってお客様と適切な業者等を繋ぐお仕事です。
ノルマは無く、1日平均10件程。直接会っての対応も一切ありません！
丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。
入社後まず座学にて必要な知識を学んだあと、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。
正社員登用制度もありますよ。
女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。
イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、
当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。
コールセンター未経験スタートの方多数！丁寧な研修・マニュアル完備で安心です。
募集要項
大手企業と長年に渡り直接取引を続ける当社。
景気に左右されない企業様からの需要も多く、業績も安定しています。
今回の募集は、今後、業務拡大をしても、
希望休みの取得がしやすい環境を維持するための増員。
コールセンター業務が未経験の方も大歓迎です。
ブランクや学歴、転職回数など一切問いません。
独り立ちまでしっかりとフォローしていきます。
仕事内容
【具体的には】
不動産関連、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせに対し、マニュアルに沿って業者の手配や、請負先会社へ引き継ぎを行います。
難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。
◆受電メイン、対面対応無し
◆1日10件程度
◆1件5〜15分程度、長くても30分以内
◆ノルマ無し
※適正に応じて配属先を決定いたします。
求めている人材
【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎
＜こんな方歓迎です＞
＊コールセンターの仕事に興味がある
＊人と話すことが好き
＊臨機応変に対応ができる
社会人経験、前職、ブランク年数、転職回数など一切問いません！
正社員16名、契約社員8名、アルバイト70名が在籍中。
幅広い年齢層、前職声優・舞台俳優、主婦など様々な方が和やかな雰囲気の中で活躍しています。
勤務地
◆新所沢駅すぐ【所沢コンタクトセンター】
埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F
◎「新所沢駅」徒歩3分 転居を伴う転勤なし・希望により将来的に他センターへの異動も可
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
埼玉県
給与
※固定残業代を含む
★賃上げを実施し、固定給がアップしました
固定残業代：3万2000円以上/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【昇給】
年1回
【賞与】
※正社員登用後年2回支給有
勤務時間
シフト制
1日の実働時間 8時間00分
＜勤務時間例＞
8:00〜17:00/10:00〜19:00/11:00〜20:00/13:00〜22:00/14:00〜23:00
希望考慮・フレキシブルに対応しますのでお気軽にご相談ください。
※ほぼ毎日定時退社。残業月10h以下です。
◆休憩時間は…
広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。
リラックスして休憩時間を過ごすことができます。
駅近なので、駅周辺で食事も可能です。
休日・休暇
完全週休2日制（月の前後半毎のシフト制）
※希望は最大限考慮。土日休み希望も可能です。
※お子様の学校行事や習い事、趣味などに合わせて取得ができると好評◎
【年間休日】
120日
【有給休暇】
10日
※初年度
※消化率70％以上
【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・特別休暇
・バケーション休暇(6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与)
＜産休・育休制度の取得実績有＞
取得後、復帰されている方もいます！
女性管理職も多く活躍する職場です。
＜長期休暇が充実！＞
全員が1年間で2回「9連休」を取得する取り組みも実施中！
過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。
待遇・福利厚生
【試用期間】
2ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙
・交通費規定支給(月2万円迄)
・正社員登用制度
・資格取得支援制度（受講費用・テキスト代問う当社全額負担）
・広い休憩室完備(コーヒーサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有)
・加湿器、空気清浄機完備
・定期健康診断
・多様な社外研修制度
・退職金制度
・副業可
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
前職はカラオケ店店長。やりがいはありましたが、長時間勤務に体力的不安を感じていました。
就業環境の良さと「生活を支えるサービス＝景気に左右されない」安定性にも魅力を感じ転職。
対面での対応が無くストレスは減ったのに、お困り事の解決をお手伝いし「ありがとう」をいただける事に大きなやりがいを感じています。 長い目で見ても、安心できます。／問い合わせ受付対応・3年目 -
私自身、「お休みがたくさん取れる」が一番の志望動機でした！
“長期連休を取ってに一週間の海外旅行”
“休み中は完全プライベート、会社からの連絡も無し”
――そんな、私の前職での「こうだったらいいのに」が全部実現できています。
きっとあなたにも、満足して働いていただける環境だと思います。 前職での悩み、解消しました。／採用担当者
職場環境・風土について
一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、
正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。
また、スタッフの声を反映してチーム同士の共有スケジュール表を作成し休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったりなど、「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。
-
20代〜40代活躍中。困っていたら声をかけてくれる気さくな仲間たちです。
-
働きやすい環境が整った企業が取得できる制度「えるぼし」3つ星認定企業！
-
広くてきれいな休憩室には便利なリフレッシュメント設備が充実しています。
企業概要
設立
1989年12月16日
代表者
棚岡 滋
資本金
5000万円
従業員数
800名 (オペレータースタッフを含む)
事業所
■池袋本社・池袋コンタクトセンター／東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F ■所沢コンタクトセンター ■浦和コンタクトセンター ■熊谷オフィス ◆千葉ニュータウンセンター
業種
その他サービス/その他専門コンサル
事業内容
テレマーケティング業(コールセンター、ダイレクトマーケティング、モバイルソリューションの提供)／プライバシーマーク取得・「えるぼし」3つ星認定
応募について
応募方法
ご応募の際は応募フォームより、必須事項を入力の上、ご送信ください。
追って担当の者からご連絡を差し上げます。
よろしくお願いいたします。
お電話での応募もお待ちしております。
選考の流れ
◆面接当日：履歴書(写貼)持参
◆平日夕方や土日の面接もご相談ください。
◆内定までは2週間を想定しております。
◆面接より1ヶ月以内の入社が可能です。入社日の相談にも応じますので、在職中の方の応募も歓迎します。
一次面接はWeb面接も対応可能です。
引き続きビル入口や業務スペースに消毒液を設置しておりますので、
ご自由に利用ください。
当社でお仕事をしたい方とできるだけ多くお会いしたいと思ってます。
質問がございましたらお気軽に聞いてください。
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページ- 求人情報
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