- 転職・求人トップ
- 求人情報検索
- 営業
- テレマーケティング・コールセンター
- オペレーター、アポインター
- 東京の最新情報を発信！【観光案内所の受付・コンシェルジュ】の求人情報
東京の最新情報を発信！【観光案内所の受付・コンシェルジュ】
株式会社ＪＴＢコミュニケーションデザイン ★事業推進のため人員拡大中！JTBグループの一員としてぜひご活躍下さい★ 企業ページ
東京都内観光案内所の運営業務、コンシェルジュ業務全般（お客様対応・受付やPC事務作業など）
都内最寄駅から徒歩5分以内の観光案内所 ※希望や適性、各施設の状況を考慮し決定 ※拠点詳細は勤務時間欄にて →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 東京23区、その他東京都
276万円／25歳（月給23万円）
★年間休日124日程度 月8〜10日※シフト制。原則週5日勤務・2日休みです。 有給休暇 各種特別休暇 産休育休 介護休暇
締切まであと 10日
掲載期間：2024/4/5（金）〜 2024/5/9（木）
- 求人情報
直接旅行者と関わり、東京の魅力を伝える！
あなたのアイデアがより楽しい思い出を創る
【年間休日124日！残業少な目で働きやすい環境♪】
いま観光案内所に求められる役割が
大きく変化しています。
従来の旅行者と直接コミュニケーションを取り、
日本・東京で楽しく過ごしてもらうためのサポートをする事のみならず、
地域の魅力や隠れた名所・名品などを発掘し、
SNSを始めとする非接触型のツールも活用した
独自性のある情報発信を行うことも期待されています。
旅行者のニーズや関心の多様化に応じるため、
注目スポットや体験のリサーチ
SNSやPOPを使った情報発信
パンフレットのレイアウト・ディスプレイといった店内環境の整備など
あらゆる業務に柔軟な発想で創意工夫することで、
新時代の観光案内所を盛り上げましょう！
募集要項
仕事内容
【具体的には】
観光関連施設の受付・コンシェルジュとして
旅行者のサポートをはじめとした下記の業務をお任せします。
■日本人旅行者、外国人旅行者への観光・交通情報等の案内
■お土産品等の販売
■電話対応、観光情報やパンフレット類の収集・管理、整理
■案内用資料、ＰＯＰ、館内装飾等の企画・制作（翻訳含む）
■SNS等での情報発信
■来場者データ等の集計・分析
■シフト調整やイベント企画時の関係各所との調整、イベント運営
■車いすなどの貸出 他受付事務業務
★丁寧なサポートあり！
入社後は先輩スタッフについてOJTにて業務を学んでいきます。
勤務地や個人により多少異なりますが、約3ヶ月程で業務全般に触れることができます。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
■東京・首都圏エリアの観光に関する興味をお持ちの方
（歴史、交通、グルメ、観光スポット、ファッション、ショービジネス、スポーツなど）
■ネイティブレベルの日本語力＋ビジネスレベルの英語、又は中国語、又は韓国語力
■チームで協調し業務を進められる方
■積極的にコミュニケーションを取ることが得意な方
■情報収集、情報発信に抵抗がない方・得意な方
■土日祝を含む勤務が可能な方
■PC基本操作が出来る方(入力程度)
★以下の方歓迎！
ツアーガイド・ホテルフロントなど、旅行・観光関連の業務経験者
販売・接客店舗のマネジャー経験者
勤務地
都内最寄駅から徒歩5分以内の観光案内所
※希望や適性、各施設の状況を考慮し決定
※拠点詳細は勤務時間欄にて
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区、その他東京都
給与
※経験・能力により応相談
【手当】
・役職手当
・時間外勤務手当（残業は月平均10時間以下です）
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・通勤費（手当）※当社指定経路による。
【年収例】
276万円／25歳（月給23万円）
420万円／45歳・管理職（月給35万円）
勤務時間
シフト制／実働8ｈ、休憩1ｈ
■丸の内／7：30〜20：30
東京駅地下道直結
■京橋／8：30〜21：30
京橋駅直結
■浅草／8：30〜22：00
浅草駅徒歩1〜10分
■新宿／6：00〜23：00
JR新宿駅直結
■都庁前＆上野／8：00〜19：00
都庁前駅すぐ、京成上野駅直結
■立川／9：30〜22：00
JR立川駅直結
■羽田空港／24時間・3交代制
羽田空港第3ターミナル駅直結
※土日祝を含むシフト制
※イベント時変動あり
休日・休暇
★年間休日124日程度
月8〜10日※シフト制。原則週5日勤務・2日休みです。
有給休暇
各種特別休暇
産休育休
介護休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
なし
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
◆正社員登用制度有
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
■店舗づくり、環境づくりにも貢献！
語学を活かしたご案内はもちろん、パンフレットの整理や情報収集、POPや周辺マップの作成、アクセシブルツーリズムを意識した店舗づくり、SNS発信など、お客様が利用しやすい環境づくりも大切なお仕事です。日々のお客様との会話を楽しみながら、一緒に頑張りましょう！ 観光案内所スタッフ
30代・女性
-
コミュニケーション力を活かして、旅行者に的確な情報をご提供します。
-
旅行者が最初に触れる“東京の顔”として、あなたの接遇力を活かしてください！
-
研修では先輩が丁寧に教えてくれます。是非、積極的に質問してくださいね。
企業概要
設立
2016年4月1日
代表者
代表取締役 社長執行役員 藤原 卓行
資本金
1億円
従業員数
1289名(2023年7月1日現在)
事業所
●本社:東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング ●事業所：大阪、仙台、金沢、福岡
業種
広告・デザイン・イベント/放送・出版・映像・音響/ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/その他マスコミ系
事業内容
☆法人顧客のコミュニケーション領域（MICE、広告・プロモーション、人材ソリューション等）における様々な課題に対し、ワンストップソリューションを提供しています。■ミーティング・コンベンション事業 ■広告・プロモーション事業 ■HR（人材）ソリューション事業 ■展示会事業 ■エリアマネジメント事業 ■電力供給・グリーン事業 ■スポーツ・ｅスポーツ・エンタテインメント事業 ■デジタルソリューション事業
応募について
応募方法
必須言語に加え、フランス語・タイ語など他言語のできる方も歓迎です！
日本や東京の魅力を、多くの方に発信したいという想いを持つ方と一緒に働けたらと思っています！
当社個人情報保護方針をご確認の上、応募フォームからご応募下さい。
(https://www.jtbcom.co.jp/privacypolicy)
選考の流れ
▼応募フォームより応募
▼レジュメ選考（合格者には一次面接日を連絡いたします。）
▼一次面接（合格者には二次面接日を連絡いたします。）
▼二次面接（最終面接＜三次＞を実施する場合があります。）
▼内定・採用
※勤務は時期応相談。
※面接は原則平日10時〜18時の設定とさせて頂いております。
※いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
※ご質問やお問合せは必ず電話番号を記載の上、以下のアドレスへご連絡ください。
ammeast_saiyo@jtbcom.co.jp
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング12階
エリアマネジメント部「観光案内所スタッフ」採用担当 070-3601-5378／ 必ず留守番電話にメッセージをお願いいたします※求人媒体・人材紹介会社様等のご連絡は固くお断りします。
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
求人企業に直接質問する- 求人情報
- 求人情報
この企業の他の求人（3 件）
この求人に似た求人をお探しですか？
職種から探す
業種から探す
経験／スキルから探す
- 通訳 /
- 旅行 /
- フロント、コンシェルジュ
フリーワードで探す
英語 「英語」を含む求人から探す
関連する求人を探す
オペレーター 求人 オペレーターに関連する求人から探す
