ヘルプデスク・社内システム運用の管理者候補/ch042316

ヘルプデスク・社内システム運用＊将来的には、リーダーやスーパーバイザーなどのマネジメント業務をお任せ

【具体的には】
≪ヘルプデスク・社内システム運用の管理者候補≫
まずは下記ヘルプデスク業務を半年間程経験していただき、
実務に慣れてきたら、管理業務に携わって頂きます。

＜ヘルプデスク業務＞
・PCやシステムに関する問い合わせ対応（メール・電話・チャットを主に使用）
・クライアントの基幹システムの操作案内
・キッティングなどIT機器に関するサポート　など

＜管理業務＞
・業務管理
（リーダーとしてチームメンバーや顧客担当者との
　コミュニケーションを図りながら業務を推進）
・スケジュール管理
　（各依頼事項に対する納期管理、スケジュールの調整など）
・メンバー管理
　（スタッフの指導、育成、労務管理）
・レポーティング
　（資料作成や、クライアントへの報告など）

管理未経験の場合は、
上記業務を半年〜1年くらいかけて徐々に習得し、
2〜3年で一人前として活躍して頂くことを期待しています。


＼プロジェクトは、大手企業が中心／
・自動車メーカー、自動車部品メーカー
・通信会社
・総合商社
・IT系企業
・教育機関（大学）　など

保有するプロジェクトが多数！
定期的な面談を通じて、
あなたに合ったプロジェクトへ
アサインすることも可能です。

そんな当社は環境面も充実！


＼スキルアップ支援／
110種類以上の資格取得支援や難関資格への対策講座を実施。
ビジネススキルやIT系の資格取得の対策や
マネジメントスキルを身に付けるカリキュラムもあります。

＼働きやすい環境／
フレックスタイム制度の導入に加えて
残業は月10〜15h程度。
さらに産休・育休の取得率は100％とライフスタイルが変わっても
あなたらしく働き続けることができますよ！

IT業界での実務経験が1年以上ある方　＊20代・30代の管理職多数在籍

【具体的には】
職種未経験の方歓迎

管理職経験はなくてもOK
IT業界の経験が浅くてもOK（1年以上）
▼必須
下記いずれかの業務経験1年以上
・ITヘルプデスク、テクニカルサポート経験
・カスタマーサポート（またはユーザーサポート）経験

▼歓迎
・業界問わずチームリーダーなどのマネジメント経験がある方
　→接客業、飲食業、サービス業　など
・マネジメント軸でのキャリアアップを目指している方
・技術者としてスキルを磨きたい方

初回の配属先は、
各クライアント先（名古屋市内）または、名古屋センター（伏見）

※将来的に、配置換えにより、勤務地が変更となる場合もあります。
　（名古屋市、豊田市、刈谷市など）
※U・Iターン歓迎

名古屋センター／愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅から徒歩1分
地下鉄桜通線「丸の内」駅から徒歩7分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
名古屋市、その他愛知県

月給：28万円〜32万円

※スキル・ご経験・勤務拠点などにより決定します

【手当】
交通費全額支給
時間外・休日出勤手当(1分単位)

【昇給】
年1回(人事考課に準ずる)

【年収例】
460万円／ヘルプデスク・入社1年目（月給28.5万円＋時間外手当＋賞与）
500万円／リーダー・入社3年目（月給30.9万円＋時間外手当＋賞与）
550万円／マネージャー候補・入社5年目（月給32.5万円＋時間外手当＋賞与）

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

※プロジェクトによっては、フレックスタイム制も有り
（標準労働時間：8h、コアタイム：11:00〜15:00）
※配属先により異なる
※月15h程度(残業代は別途全額支給)

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
※配属先により異なる

【年間休日】
123日

有給休暇※有給消化率88.1％
年末年始休暇（12/29〜1/3）
慶弔休暇
産前・産後休暇（取得率100％）
育児・介護休暇（取得率100％）
子の看護休暇
エデュケーショナル休暇
メモリアル休暇
連休サポート休暇
ならし保育休暇

「健康経営優良法人2023」取得
部門内離職率：2.3%（厚生労働省2019年度のデータでは業界平均 9 .6%）
平均勤続年数：12.8年
中途入社割合80%以上
充実の資格取得制度

＜110種類以上の資格取得支援有り＞
LPIC、CCNA、CCNP、オラクルマスター、情報セキュリティマネジメント、
基本情報技術者、応用情報技術者試験
Linux技術者認定、MCP、ITパスポート、CompTIA系、TOEIC　など様々！
※受験費用支給（合格時）。資格取得の社内研修有(年1〜2回)

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

慶弔見舞金
在宅手当
無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
有名スポーツクラブ・リゾート施設優待割引
資格取得支援制度(合格の場合は全額会社負担※規定有)