【9週間の研修あり】◆10名募集◆完全週休2日◆月給21万円〜◆有給取得率95%◆毎日定時退社◆仙台勤務・転勤なし【ALORICA JAPAN株式会社】企業ページ
こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
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【研修充実】【クレームが少ない】etc…
未経験から始めやすい理由があるんです!
あなたにお任せするのは、
法人企業からのパソコンに関するお問い合わせに対応する
カスタマーサポートのポジションです。
「PCのことはあまり知らないけどできるのかな?」
「専門知識が多くて難しそう…」と
不安に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、
知識・経験ゼロでも、不安ゼロでチャレンジできるのが魅力。
実際に先輩社員も、全くの異業種から始めた
未経験のメンバーが多く、
サービス業界出身者や20〜30代の若手、
女性スタッフなど多数活躍中!
そんな先輩社員たちにも好評な、
充実の研修制度があるので安心してください!
■未経験者向けの安心の研修制度
入社初日はオリエンテーションで、2日目からトレーナーによる
テクニカル研修を実施。
製品ごとの特長や周辺機器などを、
5週間の期間をかけてイチから学ぶことができるので、
未経験からしっかり成長できます!
その後は4週間のOJT研修がスタート。
期間中に3回の面談を実施していて、
「研修は大丈夫?」「困ったことはない?」と
丁寧にフォローするので安心してステップアップして下さい。
■同期メンバーと一緒に成長
毎月、複数名採用を行っていて、今回は10名程度の積極募集。
中途入社では珍しく同期の仲間ができる点が特徴です。
研修も充実していて、業務内容についてはもちろん
テクニカル研修も丁寧に実施。
仲間と一緒に少しずつ成長できる一体感も感じられます◎
■お客様の「困り事」をサポート
「パソコンの電源が付かなくなった…」
「ウィルス対策の方法を教えて欲しい」など、
お客様からの問い合わせは相談や質問がメイン。
お客様は法人企業のためクレームなどではなく、
ビジネスを支えるやりがいも感じられる仕事です。
\ワークライフバランスを大切にできる/
★完全週休2日制・年間休日120日
★基本土日祝休み(7割ほど)※希望休日の申請もOK!
★残業0・毎日定時退社!
★有給取得率95%
★5日以上の連続休暇取得OK
★月給21万円〜・1年目年収例360万円
★産休・育休(男女13名以上取得※直近3年)
└取得率:女性100%、男性50%
★転勤なし(仙台勤務)
安心して働きながら
キャリアを高められる当社で、
一緒に成長してみませんか?
世界14ヶ国・150拠点のグローバル企業『Alorica』の日本法人として
2016年に仙台に設立した当社。
設立時の従業員は数10名でしたが、今では180名にまで拡大しています。
増加する問い合わせに対応するため、数年以内に300名規模を目指し組織強化を図ります。
仕事の内容 |
◆PCユーザーからのお問い合わせにメール・電話で対応します※法人対応なのでクレームは少ないです |
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求めている人材 |
【学歴不問・未経験歓迎・女性活躍中】◆PCの基本操作ができる方◆サービス業界出身メンバー多数活躍中! |
勤務地 |
【転勤なし】
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給与 |
月給:21万円〜27万円
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勤務時間 |
シフト制
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休日・休暇 |
完全週休2日制
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待遇・福利厚生 |
【試用期間】
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当社では明確な人事評価制度を確立していて、頑張りは昇給・昇格で正当に還元しています。「仕事での対応件数」「スピード」「顧客満足度」を数値化して、実績に応じてインセンティブを支給。最近では、入社11ヶ月で「月給22万円から月給27万円」に大幅アップした先輩もいます。ポストについても、「シニアオペレーター」→「リーダー」→「マネージャー」と昇格が可能。安定企業で確かなキャリアを手にできる環境です。
ALORICA JAPAN株式会社
設立 |
2016年12月28日 |
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代表者 |
ルーカス オリバーフロスト |
資本金 |
1000万円 |
従業員数 |
180名(2023年11月現在) |
業種 |
ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信/その他サービス/その他専門コンサル |
事業内容 |
大手PCメーカーの受付サポート事業 |
連絡先 |
ALORICA JAPAN株式会社(ホームページ) |
【残業ほぼゼロ◎】法人向けカスタマーサポート◆年休120日
ALORICA JAPAN株式会社
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