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正社員

オペレーター/SCC-1760

株式会社SKキャリア

東京都新宿区

月給25万円以上

仕事概要

仕事内容

仕事内容: \20~30代活躍中/お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務を担当いただきま す! 【具体的な業務内容】 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容/品質/全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 【募集背景】 弊社のコア事業である出張買取事業の業績向上による、増員募集です。会社・そして事業の更なる成長を目指し、セールスコンプラ イアンス課の事業拡大を目的とした採用となります。合計10名以上の採用を予定しているため、同期と一緒に安心してスタートでき る環境が整っています! 【仕事を通して得られるスキル】 ◆メイン業務である電話対応を通して得られる「コミュニケーション能力」「傾聴力」 ◆お客様のご意見・感想などに向き合う中で得られる「提案力」や「課題解決力」 ◆直近世の中的にも注目度の高い”コンプライアンス”に関する「知識」「知見」

求めている人材

求める人材: 【必要条件】 ・高卒以上 ・簡単なPCスキル(タイピングレベルでOK) 【内定の可能性が高い人】 ◎お客様の気持ちに寄り添える方 買取を依頼されるお客様の思いに配慮し、誠実に向き合う姿勢が大切です。色々な相手の立場にたって考えることができ、スムーズにコミュニケーションのとれる方に向いています。 《歓迎スキル》 ・営業/販売/コールセンターなどコミュニケーション力を活かせる仕事のご経験 《求める人物像》 ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・相手の立場にたって、物事を考えられる方 ・コンプライアンスに興味関心のある方 ・(個人情報なども取り扱うため)機密情報やプライバシーを厳守できる方 ・物事を客観的にとらえ、冷静な判断のできる方 ・ポジティブに気持ちの切り替えができる方

勤務地

東京都新宿区四谷4-28-8PALTビル 株式会社BuySell Technologies 勤務地: 〈勤務地〉 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル 自社内勤務 転勤の可能性:なし 【交通手段】 アクセス: 《本社》 ●東京メトロ丸の内線 ・『新宿御苑前駅』から徒歩6分 ・『四谷三丁目駅』から徒歩7分 ●都営地下鉄新宿線 ・『曙橋駅』から徒歩13分

給与

月給25万円以上 給与: 固定残業代あり:月給 ¥250,000以上は1か月当たりの固定残業代¥25,000(15時間相当分)を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。 〈給与〉 想定年収:350万円~400万円 月給: 25万円~25万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績: インセンティブ:なし 月額:250,000円~ <内訳> ・基本給:225,000円 ・固定残業時間:15時間 ・固定残業代:25,000円 <その他> ・昇給/年2回 ・賞与/年2回 ・交通費全額支給

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~21:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:残業なし 〈補足情報〉 休憩:60分 シフト勤務制 (例) 【A】9時~18時 【B】9時半~18時半 【C】10時~19時 【D】10時半~19時半 【E】11時~20時 【F】12時~21時 ※9:00~21:00(休憩60分)までの間でシフト制での勤務となります ※毎月シフト調整あり、その他複数シフトあり

休日・休暇

休暇・休日: 〈休⽇休暇〉 休⽇:シフト制 年間休⽇:133⽇ 休暇制度:有給休暇、年末年始休暇、産休・育休、介護休暇、慶 弔休暇、特別休暇、夏季休暇 補足情報:<休⽇・休暇> ・年間休⽇:133⽇(完全週休二⽇制/シフト制) ※年間休⽇には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務 付けられた有給休暇5⽇を含むものとする ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 など \シフト制でも土⽇休みは取れます!/ 公休の半分(月5⽇程度)は希望休を申請できるため、土⽇でも お休みを取ることが可能です! シフト制ですが年間休⽇133⽇で完全週休二⽇制なので、ご安心 ください! シフトと有給を調整し、5⽇間休んで旅行に行く方も♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚⽣・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報:<福利厚⽣> ・交通費全額支給 ・健康診断(年1回) ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・提携不動産会社紹介 ・出産祝金 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 など <加入保険> ・各種社会保険完備(健康保険、厚⽣年金、雇用保険、労災保険) <受動喫煙対策> ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(屋外に喫煙可能なエリア有) <その他> ・表彰式(年1回) ・歓迎会、社内イベント ※労働条件詳細は面談(面接)にてお伝え致します。

試用期間

試用期間なし

その他

その他: 〈選考に関して〉 カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある 会社説明会の有無: 状況に応じてある 適性テストの有無: なし 〈選考フロー〉 書類選考 ▼ 最終選考(2on1) 〈補足情報〉 ※面接は基本対面で実施いたします ※オンライン希望の場合、ご相談ください ------------------------------------------------------ 【紹介元企業について】 この求人は株式会社SKキャリアが紹介している案件です。 ■ 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満3丁目10-3 ARK西天満ビル4階 ■ 有料職業紹介事業 27-ユ-303252 ■株式会社SKキャリア ------------------------------------------------------ SCC-1760 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【オペレーター】未経験・オフィスワークデビュー大歓迎☆年間休日133日☆【セールスコンプライアンス課】Image
アピールポイント: 【このポジションの魅力】 ◆20代活躍中!アットホームで仲の良い雰囲気 ∟セールスコンプライアンス課はアルバイトさんを含め約70名程度の大きな組織です。平均年齢は26~27歳のため、20代を中心とした若手のメンバーが活躍しております。メンバー同士の仲もよく、上司にも気軽に相談ができる環境です! ◆同期と一緒にスタート!安心のフォロー体制 ∟今回の募集は合計10名以上の採用を予定しているため、一緒にスタートできる仲間がたくさんいます!OJTを中心に、入社後1~2カ月程度かけて一から丁寧に仕事を教えるので、未経験でも安心です。 ◆プライベートも大切に!安心して長く働ける 完全週休2⽇制で、年間休⽇は133⽇!シフト制で、働く時間がキッチリ分かれており、残業は月2~3時間以内のため、プライベートとの両立もしやすいポジションです!月のお休みの内、約5⽇間は希望休を提出することもできます。 【入社後の流れ】 <同期と一緒にスタート!> OJTで一から丁寧に仕事をお教えします。サービス内容や法律知識の習得、電話応対の基本を身につけて頂きます! ▼ <質問・相談しやすい環境> 入社後1~2カ月程度を目安にひとり立ち。先輩や仲間がいつも近くにいるので、わからないことは何でも質問・相談してください! 【キャリアプラン/キャリアパス】 <スタッフ⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒課長>とマネジメントのご経験を積み、管理職を目指すことができます。 上記以外にも、 ①コール業務の「エキスパート」として、顧客対応を極めていくケース ②同部署内にあるお客様相談室への異動 ③経験を積んで他部署への異動し、ご活躍 などなど、理想の将来像やご希望に合わせ、様々なキャリアの選択が可能です。 【「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ】 お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対しても、お客様に寄り添った対応が大切です。営業担当には言えなかった本音を伺えることもあります。 私たちがお客様から伺うご意見・ご要望が、より満足度の高いサービスの実現につながっています!

仕事の特徴

  • 交通費支給
  • 駅近5分以内

応募について

募集人数

常時募集

企業情報

社名

株式会社SKキャリア

代表者

小西 達徳

本社所在地

5300047 大阪府大阪市北区西天満3丁目10-3 ARK西天満ビル4階​

企業代表番号

0663551450

事業内容

人事・人材サービス

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : f0bb9e8485d9553b

掲載開始日: 2025/07/07(月)

オペレーター/SCC-1760

株式会社SKキャリア