コミュニケーター

お仕事内容 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 当社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 ■具体的には クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの ・操作方法案内・エラー解消のご案内 ・初期導入サポート など、お困りごとをヒアリングして解決に導くのが役割です！ ■組織構成 グループ長1名 SV1名 メンバー9名 ■キャリアパス ・ゆくゆくはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能 プロダクト開発に携わるチャンスも広がっています。 ・「正社員登用制度」があり、半期ごとの目標設定に沿って、一定基準を満たせばチャレンジできます 1年程度で正社員登用されたメンバーも大勢います。 ・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。 ■働き方について ・メンバーの能力配分を考慮したシフト作成により、残業は月平均10時間程度を実現しています。 ・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能です。出社日の50％までリモートワークを併用可能です。

北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11　南2条藤井ビル9階 エムスリーソリューションズ株式会社 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 060-0062北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階 地下鉄東西線「西11丁目駅」駅

年俸350万円～500万円 給与 昇給・賞与 年収 3,500,000円 ～ 5,000,000円 昇給：有 年1回（4月） 月収：313000円～448000円 基本給：313000円～448000円 固定残業代有無：無 固定残業代：円 固定残業時間：時間 【試用期間】 期間：6ヶ月 詳細：有 6ヶ月 年収3500000円～5000000円 有 年2回（6月、11月）

シフト制 勤務時間 シフト制 8:30～17:30、9:00～18:00、10:00～19:00、11:00～20:00 （1日の実働 実働8時間） 休憩時間：60分

休日・休暇 週休2日制（シフト制、月曜～土曜） 年間休日数126日、夏季休暇3日、年末年始6日、誕生日休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 各種社保完備 ・正社員登用実績あり（正社員採用の場合に適用） ・退職一時金制度あり ・企業型確定拠出年金制度あり ・借上社宅制度あり 通勤手当：有 【加入保険】 労災保険,雇用保険,健康保険,厚生年金

試用期間あり 有　6ヶ月

概要 コミュニケーター 募集職種 その他 雇用形態 契約社員 勤務先店舗・オフィス エムスリーソリューションズ株式会社 出稿企業 エムスリーソリューションズ株式会社 北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階 募集内容 この求人のポイント コミュニケーター/週休2日/社会保険完備/札幌市中央区/41064【国内導入数1位のクラウド電子カルテメーカー/コミュニケーター/札幌市】業種職種未経験可/時短勤務OK/出社率50％のリモート勤務OK【41064】 ★PR★ 当社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。 今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進してまいります。 ★推奨ポイント★ ・日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーグループの中核企業です。 ・クラウド型電子カルテの新規導入数は国内No.1！ ・『医療×IT』で革命を起こす日本を代表する成長企業です。 ・6時間勤務までの時短勤務、出社日の50％までリモートワークを併用可能です。 ・コールセンター経験不問、お客様のお困りごとに真摯に向き合いたい方は応募可能です。 勤務地： 企業名：エムスリーソリューションズ株式会社 就業場所：北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階 就業場所（変更範囲）：会社の定める場所 アクセス： 地下鉄東西線「西11丁目駅」駅 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word、Excel） ・タイピング1分間に100文字程度 【契約期間】 期間：半年ごとの契約更新（正社員になること前提） 詳細：雇用期間：有期 有期期間：半年ごとの契約更新（正社員になること前提） 補足：契約社員の場合の更新有無：有 更新基準：勤務成績により1～2年ほどで正社員登用 推奨スキル・経験・資格 歓迎要件 ・レセコンの操作経験 ・医療事務経験、レセプト業務経験 ・コール/コンタクトセンター経験 求める人物像 ・コミュニケーション力がある方 ・医療業界経験や医療業界への高い関心がある方 ・目標達成意欲、向上心をお持ちの方 受動喫煙防止措置条項 屋内全面禁煙