コールセンター 解約や退会に関する問合せ受付

仕事内容: 【大手クレジットカード会社でのコールセンター業務】 大手企業で安心・安定！ クレジットカードに関するお問合せ対応と、かんたんな事務作業をおまかせします。 ◆主な対応内容 ・カードの解約や退会に関するご相談 ・名義や住所変更などの各種手続き ・カード利用内容や明細についてのご質問 など 将来的には、キャッシュレス施策に関するお問合せなど、総合窓口として幅広いご案内もお願いします！ ＼新メンバー大募集！／ こんな方にピッタリ♪ ・クレジットカード・金融業界の経験者さん ・コールセンター経験者さん →経験を活かしてキャリアアップできる環境です！ ------------------------------------------------ ≪研修について≫ ✨研修期間中も同時給！ 9:00〜18:00（休憩60分） ＜研修スケジュール＞ ◎1日目：配属前研修（イニシャル研修） ・場所：梅田勤務 ・※時間は変更となる可能性があります ◎2日目～約3ヵ月間：座学研修（現地勤務） ・業務の流れや対応マニュアルの学習 ・業務端末の使い方説明 ・動画研修やロールプレイングなど、実践的な内容も含まれます 研修は丁寧に進むので、未経験の方も安心してスタートできます！ ------------------------------------------------

求める人材: ✨ コールセンター経験を活かしたい方 ・半年以上のコールセンター経験がある方 ・お客様対応の経験があり、丁寧なコミュニケーションが得意な方 ・電話応対の基本が身についている方には特におすすめ！ ✨ 成長意欲のある方 ・新しい知識やスキルを積極的に学びたい方 ・クレジットカードやキャッシュレス分野に興味がある方 ・長期的にスキルアップを目指して働きたい方 ✨ 協調性・柔軟性のある方 ・チームメンバーと協力しながら仕事を進められる方 ・周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 ・教わったことを素直に受け入れ、実践できる柔軟性がある方 ✨ コツコツ継続できる方 ・勤怠が安定しており、計画的に長く働ける方 ・難しい業務も一歩ずつ学んで成長していけるタイプの方

大阪府大阪市中央区本町1丁目 トランスコスモス株式会社 勤務地: 喫煙所：オフィス内禁煙(喫煙スペース無) 【交通手段】 アクセス: ・中央線「堺筋本町」駅～徒歩2分 ・堺筋線「堺筋本町」駅～徒歩2分 ・御堂筋線「本町」駅徒歩10分 ・四つ橋線「本町駅」徒歩10分 ・堺筋線「北浜」駅徒歩10分 ・京阪本線「北浜」駅徒歩10分

時給1600円 給与: 時給：1,600円 ●研修中も同条件！ ●交通費支給（上限:30,000円/月） ≪月収例≫ ＠週5日勤務 ＜月収例＞268,800円（時給1,600円×8h×21日勤務の場合） ≪お給料日≫ 月末締め、翌月15日支払い　※銀行振り込み ------------------------------------------------

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） ※入社初日のみ時間変更の可能性有 【勤務曜日】 月～日祝 ※週5日勤務（週休2日シフト制）

休暇・休日: 完全週休二日制（シフト制） ・年末年始休暇あり ・有給休暇制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・公募型正社員登用制度あり(条件有） ・交通費規定支給(月上限／3万円迄) ・有給休暇(法定基準に則る) ・無料健康診断有(条件有) ・設備：休憩室・電子レンジ・給湯設備・自販機・個人ロッカー有 ・喫煙所：オフィス内禁煙(喫煙スペース無) 【ドレスコード(規定あり)】 ・服装：オフィスカジュアル（一部規定有） ・髪色：一部規定有 ・ネイル/ピアス：派手過ぎなければOK！

試用期間なし

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：大阪府 大阪市 中央区 本町 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,600円 (時給)

• 交通費支給
• 駅近5分以内