大手信託銀行に関わる証券・株式に関するお問い合わせ対応・事務

仕事内容 ＼証券や株式に関する知識が身に付く！／ お任せするのは証券・株式に関わる各種お手続きに関する対応なので、難易度は少し高いですが、日々のお仕事の中で知識が自然と身に付き、自身の生活にも役立てることができます！最初はわからない言葉も多く、大変に感じることも多いかと思いますが、徐々に知識・スキルを磨いていきましょう！ ＊銀行・証券業界経験者は特に歓迎！ ＊20代～30代のスタッフが活躍中！ ＊土日祝休み/残業なしで働きやすい！ ＊17:10までの日勤のみのお仕事！ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ 【仕事内容】 三井住友信託銀行のコールセンターにて、証券や株式に関するお客様からのお問い合わせにご対応いただきます！ ＜お問い合わせ例＞ ＊相続の手続きをしたい ＊受け取っていない配当金を受け取りたい ＊残高証明書や配当金の支払証明が欲しい ＜対応の流れ例＞ ・お問い合わせ内容確認 ・株主様情報検索 ・マニュアルを確認し回答 ・対応履歴入力 対応にかかる時間は1件10～15分ほど。 入社後3ヶ月ぐらいまでは1時間あたり3～4件程度、入社1年後には1時間あたり4～5件程度をご対応いただきます。 ＼正確に情報を聞き取り、お伝えすること／ 金融機関でのお仕事なので、お電話先でのお話を正確に聞き取り、丁寧にお伝えする必要があります。お電話相手の株主様はご年配の方が多く、また、信託銀行での手続きに慣れていないため、不安な気持ちに寄り添い、わかりやすくご説明することがとても大切。お仕事をしながら、正確な情報を伝えるスキルも身に付きます◎ ＼困った時は管理者がスグに駆け付けます！／ デスクにはヘルプが出せる札が置いてあり、札を挙げればすぐに管理者が駆け付けます！緊急性の高い札をあげているオペレーターを優先にフォローしているので、分からないことがあればすぐに周りを頼ってください！ ＼文字入力スキルに自信がなくても大丈夫！／ パソコンには対応音声を自動でテキスト化してくれるシステムが入っているので、対応履歴の作成に時間がかかりません！ ―― 職場の魅力をご紹介！ ―― 【決まったサイクルで働ける！】 平日週5日の時間固定シフト、土日祝は窓口完全休業のため、オンオフの切り替えがしやすいメリハリある働き方が叶います！残業もなく、基本17:10に定時退社可能。お仕事がある日もしっかり自分の時間を確保できます！ 【普段通りの服装で働けます！】 服装・髪型・髪色自由、ネイルOKのため、わざわざ仕事用の服を購入する必要はありません！デニムやスニーカーもOK！普段通りの自分らしいスタイルでリラックスして働けますよ！ 【様々な方が活躍できる体制も万全！】 20代・30代の方も多数活躍中！銀行・証券業界経験者は特に優遇・歓迎！応募動機も様々で、「ノルマなしの仕事を探していた」「転勤なしの安定企業で働きたい」「金融知識を活かせる職場で働きたい」という方も！Uターン・Iターンも大歓迎！お気軽にご応募ください！ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞9/1(月) 9:45～16:00(実働5時間15分) ※最終面接日：8/28(木)AM予定 ＼＼オンラインで受験可能！／／ 文章読解と簡単な計算問題などのテストがあります！ 面接当日の朝にメールでテストのご案内を送付◎ 事前に回答でOK！(難しい場合は面接時でも可) ＜研修＞ 1.5ヶ月 ※平日8:50～17:10(実働7時間20分・休憩60分) ※全日受講必須 ※研修日程については面接時説明

求めている人材 銀行・証券業界経験者歓迎 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ・金融系(株式)などの勤務経験がある方・知識がある方、大歓迎！ ・パソコンの基本操作(タッチタイピングやショートカット)に自信のある方、大歓迎！ ・オフィスワーク未経験者歓迎！ ・コールセンター・接客業経験者は尚歓迎！ ＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎 ＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！ ＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中 ＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎 ＊年齢不問／20代・30代・40代・50代の男女が活躍中！ - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

職場環境 休憩室には仮眠を取れるスペースがあり、窓から見えるテレビ塔で時計いらず！高層階なので圧巻の景色です。窓口の営業時間は9:00～17:00で、退勤時間には窓口も閉局しているのでほぼみんな一緒に退社が可能◎難易度のある証券知識を習得できるため、やりがいは抜群！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0001北海道札幌市中央区北一条西１丁目6　さっぽろ創世スクエア トランスコスモス株式会社(1235890) 【交通手段】 交通・アクセス 各線地下鉄大通駅 西2丁目地下歩道空間より直結

時給1420円～1580円 給与詳細 基本給：時給 1420円 〜 1580円 ※評価により変動 ┗※半年に1度、前の半年の実績で評価/時給テーブルに沿って昇給制度あり ※給与は月末締め翌月15日支給 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1420円～1580円×7時間20分×20日 ＝月収例20万8172円～23万1628円 ※別途交通費月5万円まで規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:10(実働7時間20分) ※残業なし ※入電ピーク期間は全員出社要請あり 【残業ほとんどなし】 窓口は17:00でクローズするため、残業はほぼなくプライベート充実することは間違いなし！週5日＆フルタイム勤務で高月収を実現できますよ！

休日休暇 完全週休2日制(土日祝)／平日週5日勤務 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・年末年始休暇(12/31～1/3※無給) 【プライベートと両立も可能！】 「土日祝休み可の職場を探している」お休み重視の方必見！平日のみOKでさらに有給休暇・年末年始休暇あり。ワークライフバランス充実が叶う環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・健康診断 ・正社員登用制度 ・各種社販・社割有 ・前給制度 ・提携保育園有(大通駅･札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ・休憩室Wi-Fi完備 ・無期転換制度 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ・携帯電話充電セキュリティボックス完備 ・お子様連れ・友人同士の面接OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※平日8:50～17:10（実働7時間20分・休憩60分） ※全日受講必須 ※研修日程については面接時説明 ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
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• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由