ヘルプデスク業務

仕事内容 【問い合わせ対応及び定型作業】 ・ヘルプデスク作業 →パソコン周りの使い方や故障の問合せに対応 電話・メッセージで質問者とやり取りし、解決策を調査して回答します。 問合せ内容と回答結果をパソコンに入力します。 ・パソコンの定型作業 →マニュアルに沿ってパソコンの操作を行い、作業を行っていただきます。 ・報告作業 →Excelで表のとりまとめ、Wordで報告資料を作成します。 スキルアップの為の研修・教育などサポートはしっかりと行います。これまでのご経験を活かしてぜひご活躍ください！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ☆ アピールポイント ☆ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【オススメポイント】 ◇完全週休2日制×土日祝 年間休日120日以上！ ◇残業月10時間程度と少なめ！ ◇未経験から始められる◎ ≪求める人材≫ ◎コミュニケーション能力を発揮してお仕事をしたい方 ◎仕事もプライベートも充実させたい方 ◎IT業界で長く活躍したい方 ◎電話対応経験・パソコンのヘルプデスク経験がある方歓迎！ ◆スキルUPできる環境 様々な職種があり、様々なお客様とコミュニケーションができる会社です。いま持っているスキルを最大限活かして働いてください♪経験豊富な先輩社員がフォローしながらOJTを行います。資格取得の支援や、勉強会も随時実施。成長できる環境をご用意しておりますのでたくさんの方のご応募をお待ちしております。 ＜勤務地について＞ 姫路支店 （兵庫県姫路市豊沢町135 姫路大同生命ビル 5F）

資格 【必須条件】 ・Windows、Office(Word・Excel)操作経験があればOK！ 【歓迎条件】 ・テレフォンオペレーター経験 ・PCのヘルプデスク経験 ・kintoneの操作、設定経験があれば優遇します！

〒670-0022兵庫県姫路市豊沢町135姫路大同生命ビル5F 株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター 勤務地備考 兵庫県姫路市豊沢町１３５ 姫路大同生命ビル ５F 【交通手段】 アクセス ＪＲ山陽本線 姫路南口徒歩約4分、ＪＲ山陽本線 姫路南口徒歩約4分、ＪＲ山陽本線 姫路南口徒歩約4分 各線姫路駅より徒歩5分

月給23万円以上 給与 月給 23万円以上 （一律手当を含む） ＊交通費全額支給（規定あり） 正社員（総合職） 月給230,000円～ ※経験・スキルを考慮し、決定いたします ◆試用期間2か月あり/月給230,000円 ◆交通費全額支給(当社規定による） ◆賞与、退職金あり ◆資格手当あり ・基本情報技術者処理試験 ￥5,000 ・応用情報技術者処理試験 ￥15,000 ・ネットワークスペシャリスト試験 ￥15,000 ・システム監査技術者試験 ￥50,000 など 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 9：00～17：50（休憩50分） ※週5日 ※月平均残業時間10時間程度 ※固定時間制

休日 ◇完全週休2日制（土・日） ◇祝日 ◇年末年始 ◇年次有給休暇(入社6ヵ月後12日付与) ◇慶弔休暇 ◇育児・産前産後休暇 ◇特別休暇 ◇生理休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆交通費全額支給(当社規定による) ◆居住地により、月最大3万円の家賃補助(当社規定による) ◆人事評価制度あり ◆残業手当あり ◆退職金あり ◆財形貯蓄 ◆確定拠出型年金 ◆60歳定年制(65歳まで再雇用制度有) ◆各種研修制度(情報処理技術者・管理者・自己啓発通信教育等) ◆福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」利用可 ◆各種社内イベントあり ◆クラブ活動あり ◆資格手当あり（月額支給） ・基本情報技術者処理試験 ￥5,000 ・応用情報技術者処理試験 ￥15,000 ・ネットワークスペシャリスト試験 ￥15,000 ・システム監査技術者試験 ￥50,000 など 【受動喫煙対策】屋内禁煙 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備 【休日】完全週休2日制（土日祝）※年間休日120日以上

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 日本データー 【事業内容】 ITソリューション事業、医療関連事業、公共福祉事業、AI・ロボティクス・IoT 事業

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 女性管理職登用あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎