コールセンターのマネージャー候補/「坪田塾」の入塾問合せ対応・チーム運営 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社ＮＥＸＴ ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ 求人名 コールセンターのマネージャー候補／「坪田塾」の入塾問合せ対応・チーム運営 仕事の内容 「坪田塾」のコールセンターにて、入塾希望のお客様からの問合せ対応（電話・メール）を担います。説明会参加を促し校舎へ繋ぐ役割です。MGR候補として電話業務計画や数値管理、チーム運営もお任せします。 【詳細】 ■新規入塾希望の問合せ対応（電話･メール）：主な内容は、入塾相談対応、サービス説明、説明会のお申し込み受付です。 ■校舎との連携：説明会参加→入塾テスト→入塾決定までの進捗管理 ■マーケティングチームとの連携：集客施策と連動した電話業務、および関連する数値管理（問合せ件数、説明会参加率など）。 ■チームマネジメント：MGR候補として、チーム全体の業務計画立案、メンバーの育成・管理。 募集職種 コールセンターのマネージャー候補／「坪田塾」の入塾問合せ対応・チーム運営

必要な経験・能力等 【下記いずれか必須（目安3年以上）】■新規顧客獲得の営業経験（法人/個人不問)■顧客分析や数値管理に基づき、新規顧客獲得業務を推進した経験 ■保護者や社外ステークホルダーとの折衝経験 【歓迎スキル／経験】 ■塾・予備校業界での実務経験（講師、事務、運営など） ■コールセンター（インバウンド／アウトバウンド）業務の経験 【こんな方におすすめ】 ■自社サービスを案内するだけでなく、他部署との連携で成果を最大化したい方 ■成長企業の中核でコールセンター業務の仕組みづくりから携わりたい方 ■チームを牽C引し、成果を出すマネジメントに挑戦したい方 ■教育業界に強い興味・関心をお持ちの方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都渋谷区恵比寿四丁目4-7第6伊藤ビル7階 株式会社NEXT　EDUCATION 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 恵比寿四丁目4-7 第6伊藤ビル7階 最寄駅：JR 山手線 恵比寿駅 徒歩3分、東京メトロ 日比谷線 恵比寿駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：変更の範囲：当社事業所全般 転勤：無

月給26万7000円～34万円 想定年収 370万円～470万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥267,000～ 基本給￥199,300～ 固定残業代￥67,700～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（GW/年末年始/年次有給/慶弔/特別） 有給休暇：有（10日～）（有給生理休暇制度：月1日（規定有））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：※年に数回、土日祝の出勤があります。その場合は平日に振替休日を取得していただきます。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・子別指導「坪田塾」の運営 ・学習参考書・問題集の企画・制作。 設立：2000年01月 代表者：代表取締役 中野 正樹 従業員数：164人 資本金：49百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0013 東京都渋谷区 恵比寿四丁目４－７ 第６伊藤ビル７Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【坪田塾のクレド】坪田塾は、塾生の可能性を見出し、自主性をはぐくみ、最大限に才能を引き出す教育機関です。私たちは、塾生が人生の暗闇に入り込んでしまった時に、一生涯にわたって頼りにしてくれるような灯台としての存在であるために、最高の教育環境とシステムを、常に改善し、提供することをお約束します。坪田塾は現代の松下村塾であり、その塾生は世界を築き上げていく人材へと成長します。そのために我々塾生は、常に物事を多面的に解釈し、問題の解決方法を学ぶ姿勢を持ち続けます。 【従業員の働き方】出産間もないお子さんがいる従業員に対しては、休日や出勤時間の調整など様々なサポートを行う柔軟な会社。教育を行う会社だからこそ、従業員の子どもを育てる面においても、「できる範囲でまわりが助けてくれる」「いない場所を埋めあえる環境」がそろってます。 【坪田塾の生徒に向き合う姿勢】講師は全て正社員となっており、生徒の学力向上だけでなく人間性・人生まで深く考える姿勢があります。また、坪田塾では「詰め込み式」授業ではなく、勉強のアウトプットを重視し、実践力を伸ばすスタイルです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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