カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 業務内容：プロジェクト先企業のコール業務として、以下の業務を担当いただきます。 発信業務はほぼありません！ ◆顧客問い合わせ対応 ◆ヘルプデスク対応、（操作案内など） ◆企業様顧客様へのアフターフォロー ◆新規営業獲得サポート 　　など（プロジェクトによるが、現在は募集なし。希望者は相談可能◎） 企業様の顧客様への対応がメインのお仕事です！ 〜〜〜身につくスキル〜〜〜 ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで 飛躍的に能力を上げることができる環境です ★経験や適性に応じて、人材コンサルタントやイベント企画等のポジションへキャリアアップ可能です！ 自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力!様々な仕事があるので、キャリアチェンジの希望も叶えられます! ＼人間関係で悩まない、風通しのよさ／ 風通しのよい環境で、意見を発信しやすく、困ったことがあれば、誰にでも気軽に相談できます。 同僚同士や、上司と部下それぞれの関係も良好です。 ＼将来のキャリアパス／ 上司以外にも業務についてアドバイスをもらえる支援スタッフがついていて 上司には相談できない悩み事なども相談できます。 また今後のキャリアについて一緒に考えてくれる「キャリアコーディネーター」も伴走しているのが、当社の特徴です。 定期的に面談して自分のやりたいことを具現化していきます。 ※外国籍の方もご応募いただけますが、業務上、日本語でのビジネスレベルの会話力が必要となる場面が多くございます。 そのため、円滑なコミュニケーションが可能な日本語力をお持ちの方であれば、ご活躍いただけると想定しております。 最初からスムーズに日本語でのコミュニケーションが難しい場合は、ステップを経てから挑戦することも可能です。 その場合は、対面での接客からスタートとなります。

求める人材: 未経験歓迎！これからスキルを身につけたい！意欲のある方お待ちしています！ ◆現在在職中の方 ◆ご自身のことをしっかり言語化できる方 ◆長期の離職期間がない方　※理由等は考慮いたします！

東京都文京区小石川1-3-11ライジングプラザ後楽園7階（東京本社） Dissectera株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 東京都文京区小石川1-3-11　ライジングプラザ後楽園7階（東京本社） ※勤務先に準ずる 客先常駐勤務

月給23万5000円～35万円 給与: <給与> 想定年収：300万円～450万円 月給：23.5万円～35万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 〈補足情報〉 【給与補足】 月給23.5万円以上＋賞与＋昇給＋各種手当 ◆昇給／年1回 ◆賞与／年2回 ※試用期間6ヶ月（待遇変動なし）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：114日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育休 補足情報：◆完全週休2日制（曜日は勤務先に準ずる） ◆祝日休み（勤務先に準ずる） ◆年末年始休暇（勤務先に準ずる） ◆GW休暇（勤務先に準ずる） ◆産前・産後休暇（取得率100％） ◆育児休暇（男性社員も含め取得率100％！）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備、健康診断、資格取得制度、役職手当 補足情報：◆引越手当 ◆健康診断費用負担 ◆時短勤務制度 ◆資格取得支援制度 ◆リファラル制度 ◆研修制度（ビジネスマナー研修、勉強会など） ◆eラーニング（約600講座）無料受講制度 ◆THANKS GIFT ◆ホワイトマッチ制度 ◆人事評価制度 ◆U・Iターン支援（住宅支援） ◆オフィスカジュアルOK ◆社内イベント（忘年会、新年会、BBQ、海……） ◆国内・海外旅行支援制度

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 面接2,3回 ＜補足情報＞ ※基本的に一次選考はオンライン。それ以降は対面での実施を想定しております。適性検査等はございません。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 235,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間