大手銀行のサービス全般に関するコールセンター

仕事内容 ＊土日祝休み＆17:00終業のワンシフト！ ＊服装カジュアルOK！髪型・髪色も自由！ ＊勤続20年以上の方も活躍！長く働ける環境！ ＊評価制度で1650円まで時給UP可能です！ 【大手銀行のコールセンター】 ＼大手銀行のサービス全般のお問い合わせ対応！／ 銀行商品サービスに関わる照会対応、各種手数料の確認、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします！その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼お問い合わせ対応例 「住所変更がしたい」 「特典の内容を確認したい」 「振込手数料を教えてほしい」 対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。 ノルマはもちろん、ありません！ ＜安心のポイント＞ 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要！マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください！ デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローします！ ※勤務地について※ 勤務地は移転が決定しています！！ 勤務地ビル名「横浜シンフォステージウエストタワー」 ・京急本線/JR各線/東急東横線/相鉄本線/みなとみらい線/横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜駅」東口から徒歩8分 ・みなとみらい線「新高島駅」3番･4番出口から徒歩1分、「みなとみらい駅」1番出口から徒歩7分 アクセス抜群の立地です！！ 移転時期:2026年6月頃を予定しています(前後する可能性あり) ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜5～10名の大募集！＞ 複数名一斉スタートだから同期が沢山！同じペースで成長できる仲間がそばに！切磋琢磨しながら楽しくお仕事を覚えられます！ ＜きれいで充実した休憩室！＞ ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります！休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。 ＜服装自由！カジュアルな服装OK！＞ 好きな服装で就業OK！ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ ※過度な露出や穴あき・破れたジーンズはご遠慮ください ＜昼食は好きなお弁当で！＞ リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます！ビルの前には毎日5～6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店！ビルの1Fにコンビニもありますよ！気分によって好きな昼食で楽しめます◎ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心！定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう！ ＜現場はアットホームな雰囲気！＞ 年齢は幅広い現場です！中には、20年以上、長年就業されているベテランも！新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、とても居心地がよい環境で安心できます！明るく、穏やかでアットホームな雰囲気の職場です！ ＜こんな方におススメ！＞ ◆コールセンターの経験がある方 ◆素直で明るくて、人とお話をするのが好きな方 ◆子育てが落ち着き、就業されたい方(週4日～17:00には終業！) 【現場メンバーの声】 ・大手金融機関でのお仕事なのでやりがいがあります！！ ・みなさん元気があり、明るくて活気のある職場です！ ・お客さまに「ありがとう」と言われたときはウレシイ！仲間同士でスキルアップを目指せる環境なので、やりがいがありますね！ ・居心地抜群です！長くお仕事されている方が多いですね。4年以上～20年超まで！ ・女性が多く活躍している職場です！また、子育てに一段落し、活躍の場を広げているメンバーが多く働いています。 ・事業所内の応対コンクールに参加し入賞すると、豪華景品、豪華食事等をGETできるチャンスもあります！ 【入社・研修】 ＊入社日：12/8(月) ＊研修： [1]机上研修＋システム操作 12/8～12/19 [2]コミュニケーション研修＋ロールプレイング＋モニタリング＋OJT 12/22～12/30 ※研修期間中は全日出勤でお願いします ※週4日勤務希望者も[1]の期間中は週5日勤務をお願いします 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ◎パソコン基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ・コールセンター経験のある方歓迎 ・金融系業務の経験ある方歓迎 未経験の方大歓迎です！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

221-0031神奈川県横浜市神奈川区新浦島町 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 神奈川新町駅より徒歩7分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ▼週5日勤務の場合 時給1400円 ▼週4日勤務の場合 時給1300円 ※交通費月上限3万円まで支給 ※研修期間中も同時給 ※評価制度で時給1650円も目指せる！

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(休憩60分) 残業ナシ！退勤後の予定が立てやすいです◎

休日休暇 月～金曜の週4～5日勤務(シフト制) ウレシイ土日祝休み！ ご希望をお聞かせください！ 研修期間の12月中は週5日勤務となります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・無料検診 ・有給休暇 ・正社員登用制度 ・各種保養所 ※各条件あり ・交通費規定支給(金額は週稼働日数による) ・研修あり ・時間外手当(1分単位で支給) ・お友達紹介制度(規定あり) ・企業主導型保育園の提携有 服装：カジュアルOK(ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスOK！) ※過度な露出のある服装や穴あき・破れたジーパン等 はご遠慮ください 髪型/髪色：自由 ピアス・ネイル：業務に支障がなければOK 喫煙：屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間中は全日出勤でお願いします ※週4日勤務希望者も[1]の期間中は週5日勤務をお願いします ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由