カスタマーサポート・コールセンター運営/1174821

仕事内容 【仕事内容】 業務概要： 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 具体的な業務： 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。 当社について： 株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

資格 ※※※※※ 本求人は、日本トーター株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 応募いただいた後は、日本トーター株式会社からご案内を差し上げます。 ※※※※※

〒160-0023東京都新宿区西新宿３丁目20-2東京オペラシティータワー52F 株式会社ファルモ 勤務地備考 〒160-0023 東京都新宿区西新宿３丁目２０ー２東京オペラシティータワー 52F 【交通手段】 アクセス 京王新線 初台東口徒歩約4分、都営大江戸線 西新宿五丁目A2口徒歩約13分、小田急小田原線 参宮橋西口徒歩約13分

年俸300万円～350万円 給与 年俸制 300万円～350万円 （一律手当を含む） 【年収】3000000円～3500000円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間、休憩1時間） コアタイム：なし ※9:30~18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。 ※会社としてはフレックス制ですが、カスタマーサポートですと、お客様との問い合わせ対応をするため、9:30開始が基本的な勤務開始時間となります。 ※お子様がいる社員もおりますので、時間を多少前後させることは可能でございます。

休日 完全週休2日制（休日は土日祝日） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 年末年始、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給：有（随時/個人実績による） 賞与：有（業績による） 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 副業：可 契約スポーツジム（4回まで費用負担） 社内イベント（忘年会、暑気払い等） 受動喫煙対策： 禁煙

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社ファルモ 所在地：東京都新宿区西新宿３丁目20-2東京オペラシティータワー 52F

• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み