カスタマーサクセス

仕事内容: 営業経験を活かして新たなキャリアへ! IT・SaaS分野で顧客の課題解決に挑戦 「顧客の本質的な課題に向き合いたい」「現場改善の経験をもっと広いフィールドで活かしたい」そんな想いを持つ方に最適なポジションです。 アディッシュ株式会社では、SaaSサービスやITソリューションの導入・活用を支援するカスタマーサクセス職を募集しています。営業やカスタマーサポート、BPOでのチームリーダー経験など、これまで培った顧客対応・運用改善のスキルを活かし、顧客の現場に深く入り込んで課題解決をリードしていただきます。 【主な業務内容】 ・顧客のプロダクト利用状況の把握・分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直しや仕組み化の支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有や伴走支援 プロジェクト推進やチームリーダー、クライアント折衝などの経験が活かせる環境です。入社後は1ヶ月間の研修でカスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、実践を通じて顧客支援の流れを身につけていきます。 現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮し、顧客の成功を直接感じられるやりがいのある仕事です。 ────────────────

宮城県仙台市若林区新寺新寺1-4-5 アディッシュ 株式会社 仙台オフィス 勤務地: アディッシュ 株式会社 仙台オフィス 宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NORTHPIAビル8F ・出社ベースの勤務 ・転勤：なし ・最寄り駅から徒歩圏内 【交通手段】 アクセス: ・JR仙台駅から徒歩約8分 ・地下鉄東西線 宮城野通駅から徒歩約5分 ・バス停「新寺一丁目」より徒歩すぐ ・周辺には飲食店やコンビニも多数あり、通勤便利です

年俸408万円～552万円 給与: 【給与詳細】 ・年俸：4,080,000円～5,520,000円（12分割で月給支給） ・月給には固定残業代（月30時間分：62,000円～83,900円）を含む ・固定残業時間超過分は別途支給 ・経験・スキルを考慮し決定 ・試用期間6ヶ月（条件変更なし） ──────────────── ❖給与モデル ✅️ 年収目安：408万円～552万円 （賞与なし／残業代・交通費は別途支給） ✅️ 月収：340,000円～460,000円 （＝年俸÷12／残業代・交通費は別途支給） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※案件によりいずれかの時間帯での勤務となります ・残業：月20時間程度 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・基本的に平日（月～金）勤務 ・土日祝休み

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日122日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可／入社6ヶ月後付与） ・産前産後休業、育児休業 ・生理休暇、介護休暇、介護休業 ※ライフイベントに合わせて柔軟に休暇取得が可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限月3万円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・資格取得支援、資格手当 ・持株会制度 ・リファラル制度 ・語学学習補助制度 ・研修受講・資格取得補助 ・産休育休フォローアップ制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・慶弔見舞金制度 ・ALL adish MTG（全社ミーティング） ・Reveille（全社朝会） ・各種委員会活動（フォローアップ委員会、Reveille運営委員会）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,080,000円 - 5,520,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間