大手銀行のコールセンター

仕事内容 ＊土日祝休みで、17:00退勤＆残業なし◎ ＊銀行の知識は一切不要＆マニュアル完備！ ＊ビル内にはコンビニやカフェも完備！ ＊評価によって最高時給1650円までUP！ ＊新高島駅から徒歩1分の便利な立地！ 【大手銀行のコールセンター】 ＼大手銀行のサービス全般のお問い合わせ対応！！／ 銀行商品サービスにかかわる照会対応、各種手数料の確認、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします！その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼お問い合わせ対応例 「住所変更がしたい」 「特典の内容を確認したい」 「振込手数料を教えてほしい」 対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。ノルマはもちろん、ありません！ 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要！マニュアルや質問回答集も完備しているので、安心してください！デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ★★★★勤務環境がバツグン！★★★★ ＜駅チカ＆便利なビル環境＞ 新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好！通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアも！ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。セキュリティも万全だから、女性でも安心して働ける環境です★毎日の勤務が、快適で気持ちよく過ごせるポイントです！ ＜10名以上の大募集！＞ 業務拡大のため複数のスタッフを大募集です！同時スタートの同期がいるから心強いですね！同期と一緒に成長できます◎ ＜服装自由！カジュアルな服装OK！＞ 好きな服装で就業OK！デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎※過度な露出や穴あき・破れたデニムはご遠慮ください。 ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心！定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう！ ＜現場は穏やかな雰囲気！＞ 年齢は幅広い現場です！中には、20年以上 長年就業されているベテランも・・・！新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、とても居心地がよい環境で安心できます！明るく、穏やかな雰囲気の職場です！ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんな方におススメ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ◆コールセンターの経験がある方 ◆素直で明るくて、人とお話をするのが好きな方 ◆子育てが落ち着き、就業されたい方(週4日～◎17:00には終業！) 【現場メンバーの声】 ・大手金融機関でのお仕事なのでやりがいがあります！！ ・みなさん元気があり、明るくて活気のある職場です！ ・お客さまに「ありがとう」と言われたときはウレシイ！仲間同士でスキルアップを目指せる環境なので、やりがいがありますね！ ・居心地抜群です！長くお仕事されている方が多いですね。4年以上～20年超まで！ ・女性が多く在籍している職場です！また、子育てに一段落し、活躍の場を広げているメンバーが多く働いています。 ・事業所内の応対コンクールに参加し入賞すると、豪華景品、豪華食事等をGETできるチャンスもあります！ 【入社・研修】 ＊入社日…6/1(月) ＊研修…[1]6/1～6/11(業務概要・ロールプレイング) [2]6/12～6/24(通話内容をリアルタイムで確認+OJT) ※6/24までは週5日勤務必須。研修進捗は前後する可能性あり。

求めている人材 ◎パソコン基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ・コールセンター経験のある方歓迎 ・金融系業務の経験ある方歓迎 未経験の方大歓迎です！

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1番地2号横浜シンフォステージ16F トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス みなとみらい線新高島徒歩1分・みなとみらい線みなとみらい徒歩7分・各線横浜駅徒歩8分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ▼週5日勤務の場合 時給1400円 ▼週4日勤務の場合 時給1300円 ※交通費月上限3万円まで支給 ※研修期間中も同時給 ※評価制度で1650円までUP可能です！

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分・休憩1時間) 残業なし！退勤後の予定が立てやすいです◎

休日休暇 月～金曜の週4～5日勤務(シフト制) ウレシイ土日祝休み！ ご希望をお聞かせください！ ※研修期間中は週5日勤務必須となります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 無料検診 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定支給(金額は週稼働日数による) 研修あり 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度(規定あり) 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】 カジュアルOK（デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK！) ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたデニム等はご遠慮ください 【髪型/髪色】 自由 【ピアス・ネイル】 業務に支障がなければOK 【喫煙】 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)

試用期間あり 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…[1]6/1～6/11(業務概要・ロールプレイング) [2]6/12～6/24(通話内容をリアルタイムで確認+OJT) ※6/24までは週5日勤務必須。研修進捗は前後する可能性あり。 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由