CSロイヤリティ部門

仕事内容: ＜具体的な業務内容＞ ・改善プロジェクトのプロジェクトリーダー ・業務改善施策の立案 ・担当領域の目標実績管理 ・担当領域の現状分析、可視化、課題抽出、施策実施 ・他部門との連携 ＜チームの詳細＞ 顧客の課題解決はもちろん、ファンコミュニケーション実現に向けたリアルイベントやコミュニティ運営などの施策立案、実行・業務設計・プロジェクト推進を行うチーム。 デザイナーやプロダクト開発チームとの連携はもちろん必要に応じて外部パートナーと一緒に売上を最大化することがミッション。 チームワークを重んじ、それぞれがエキスパートとして自らを高めあう環境。 ＜同レイヤーメンバーのキャリア＞ 全員が中途採用でジョインしてくれた仲間です。メンバーの平均勤続年数は3年です。 同レイヤーのメンバーは、専門職、アパレルIT出身、SaaSツールインサイドセールスなどバライエティに富んだキャリアです。 └ファッションテック企業のコンタクトセンターSV └インターネット広告・メディア事業のデータアナリスト └名刺管理SaaSプロダクトのインサイドセールス担当者 自分のキャリアを活かして、更なる挑戦・成長を望む人たちが集まっています。

求める人材: 【必須】 ・IT業界やコンサルティング業界で、CRMもしくはカスタマーサクセス経験1年以上 【歓迎】 ・SFA、MA、CRMの活用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【求める人物像】 ・KPIにコミットできる方 ・ロジカルに業務を推進する実行力

東京都港区南青山3丁目1-31Nbf南青山ビル5F 株式会社エアークローゼット 勤務地: 分煙（屋外喫煙所あり）　喫煙可能区域での業務：無 【交通手段】 アクセス: 表参道駅徒歩4分、外苑前駅徒歩6分

月給33万3333円～41万6666円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥333,333 〜 ￥416,666は1か月当たりの固定残業代￥76,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 333,333円　～　416,666円 ※スキル・経験・能力に応じて決定いたします ■昇給：業績、能力に応じて検討 ■賞与：なし ・通勤手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00　～　19:00(休憩時間60分) 完全週休2日　／　土,日,祝

休暇・休日: 完全週休2日　／　土,日,祝 年間休日：120日 年末年始,慶弔休暇,有給休暇,夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 333,333円 - 416,666円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内