カスタマーサポート・ヘルプデスク[0201]

仕事内容: 大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、 お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。 継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。 ＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード／ノーコードによる開発　など

神奈川県川崎市宮前区 株式会社フェローシップ 勤務地: 神奈川県川崎市宮前区

年俸303万円～600万円 給与: 経験5年目：650万円（月給50万円以上） 経験3年目：420万円（月給35万円以上） 経験2年目：330万円（月給27万5000円以上） ■福利厚生 ・各種社会保険完備（健康保険/厚生年金保険/労災保険/雇用保険）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00〜18:00

休暇・休日: 年間休日123日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 流ちょうな日本語が話せる方 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,030,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

• 交通費支給