テクニカルサポート・ヘルプデスク業務

仕事内容: 【仕事内容】 ★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ月の研修実施しますので、 未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ～例えばこんな問い合わせをいただきます～ 「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」 「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」 …など、様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、 等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。 （変更の範囲）：会社の定める業務 【紹介元企業】 株式会社Teal 住所：東京都 港区 新橋３丁目 11-8　オーイズミ新橋第2ビル503号室 HP：https://teal-group.co.jp/ 事業内容：人材派遣・紹介事業 ※有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号/13-ユ-316829）

求める人材: ■業務経験は不問ですが、下記の2点に該当し「ITに興味がある」と思って下さる方を希望します！！ (1)：アルバイト含めコンシューマ接客経験が2年以上あること（飲食、販売など種別問わず、転職回数問わず） (2)：学生時代に部活等の活動経験が連続して3年以上あること（種別問わず）

大阪府大阪市北区梅田3丁目1-3ノースゲートビルディング CTCファーストコンタクト株式会社

月給22万円以上

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～17:30　9：00～17：30（実働7時間30分／休憩1時間）　 ◎残業月平均10時間以下 ※約1ヵ月の研修後については、配属先によっては、一部シフト勤務(土日祝含む)の場合があります。 （例）8：00～17：00／9：00～18：00／11：00～20：00他 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅

休暇・休日: 土日祝休み　年間休日120日以上 完全週休二日制（土日祝日） ※約1ヵ月の研修後については、配属先によっては、一部シフト勤務(土日祝含む)の場合があります。 有給休暇（半年後10日） フレックスホリデー制度（通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪）※5日以上の連続休暇で利用可能 永勤続表彰制度 慶弔休暇 子の看護休暇 産前・産後休暇 生理休暇 介護休暇 裁判員休暇 ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 時間外手当（100％支給） 休日勤務手当 深夜勤務手当 交通費全額支給 資格取得奨励金制度 教育・研修制度 団体生命保険・損害保険 健康診断(一般検診・人間ドック) 各種保養所 休憩室 がん先進医療支援金制度 ベネフィットステーション

試用期間なし

その他: 書類選考 ↓ 面接（Web：採用担当者＋業務責任者） ※面接前に適性検査の受検をしていただきます（WEB対応、1時間程度） 案件番号他1597 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 220,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間