正社員
株式会社TieTalk 人材紹介事業部
東京都港区
年俸302万6250円~334万6375円
仕事内容 | 仕事内容: <<業務内容>> 役所の代表電話対応を行うコールセンターのチームリーダー業務となります。 チームは8名で構成されており、 ・実際に問い合わせを対応する業務 ・スタッフの勤怠管理 ・クライアント様へのエスカレーション業務 ・クライアント様への日次、月次の報告業務 ・応答率遵守のためのマネジメント施策 ・品質管理、チェック ・新人教育 などの業務を行っていただく想定です。 <<チームの雰囲気>> 【人数】8名 【雰囲気】少人数のチームなので質問も聞きやすい環境です。 【年代】20~50代(20、30代が多いです) <<入社後の流れ>> チームに配属されて約1か月間の研修を予定しております。 座学 ⇒OJT(実践研修) ⇒デビュー前チェック ⇒無事!デビュー 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 電話対応業務になれていただいた後に、マネジメント業務のレクチャーを行います。 <<身に着けられるスキル>> ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ■業務内容変更の範囲:会社の定める職種(出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 【管理番号:S0137757・S0139264】 |
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求めている人材 | 求める人材: ※35歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を目的とした募集のため) / 20代の若手積極採用中♪ \ ✅️若いうちに職を安定させたい ✅️成長出来る環境で働きたい ✅️成長意欲・やる気十分 ✅️1つの場所で腰を据えて働きたい ✅️若い間に安定キャリアを築きたい など そんな想いのある若手にピッタリ!! ココでは… 頑張る若手を全力サポートします❗️ 転職するなら今がチャンス❗️ ※経験年数不問 ※学歴・スキル不問 ※20代若手活躍中 業務経験:■必須スキル・経験 ・電話対応に苦手意識がない方 ・コミュニケーションが取れる方。(受け答えがしっかりできる。質問の意図が把握できる) ■歓迎スキル(あると尚可) ・SV経験がある方 資格:不問 言語:不問 学歴:不問 |
勤務地 | 東京都港区芝浦3-4-1グランパークタワー33F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 勤務地: エリア:九州 〒 8800811 宮崎県宮崎市錦町1-10宮崎グリーンスフィア壱番館6F ※就業場所の変更範囲 会社の定める就業場所(リモートワークを行う場所を含む。出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める事就業場所) |
給与 | 年俸302万6250円~334万6375円 給与: ■年収:3,026,250円~3,346,375円(残業30時間の場合) 残業は0~30時間を想定しています。 【給与】 想定労働時間 160 時間 給与形態 月給 想定給与 180,000 ~ 190,000 円 (基本給: 180,000 円 ~) 固定残業 なし 給与備考 ■想定労働時間は1ヶ月分となります。 ■年収:3,026,250円~3,346,375円(残業30時間の場合) 残業は0~30時間を想定しています。 面接結果によっては契約社員打診の可能性もあります。 【試用期間】 試用期間の説明 ■試用期間は3ヶ月 ■試用期間中の給与及び労働時間の取り決めは本契約と同様とする。 想定労働時間 160 時間 給与形態 月給 想定給与 180,000 ~ 190,000 円 (基本給: 180,000 円 ~) 固定残業 なし ※時間外労働に関する条件等:想定労働時間は1ヶ月分となります。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ①8:30~17:30 ➁9:00~18:00 ③10:00~19:00 月~日シフト制(完全週休2日制) 8時間労働1時間休憩 ※入社日や研修期間中は9:00~18:00勤務などの可能性があります。 |
休日・休暇 | 休暇・休日: 年間休日 120日以上 年間有給休暇 10~20日 ※フレックス休暇最大5日 別途各種休暇制度あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険有 厚生年金有 雇用保険有 労災保険有 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: ※この求人は株式会社TieTalkの保有する紹介案件です。 1.書類選考(事前面談含む) 2.面接(1〜2回) 3.内定 ID:228947 管理番号:3984 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,026,250円 - 3,346,375円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
仕事に関するPR |
募集人数 | 2人 |
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社名 | 株式会社TieTalk 人材紹介事業部 |
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代表者 | 谷澤侑哉 |
本社所在地 | 1600023 東京都新宿区西新宿8-11-10星野ビル3F |
企業代表番号 | 09078439932 |
事業内容 | 人事・人材サービス |
営業・営業企画系/3984
株式会社TieTalk 人材紹介事業部