医療系コールセンターの一次受け窓口

仕事内容 病院の担当者から寄せられる、医療機器に関する問い合わせを受け、 担当部署へ取り次ぐ“一次受付”のお仕事です！ 「医療機器」と聞くと難しく聞こえるかもしれませんが、実際の業務はとってもシンプル！ お伺いした内容をヒアリングし、システムへ入力して担当部署に引き継ぐだけ。 回答業務はほとんどないため、専門知識やコールセンター経験がなくても無理なくスタートできます。 ＜業務イメージ＞ ①受電後、マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ↓ ②問い合わせ内容を専用システムに入力 ↓ ③担当部署に電話で取次依頼 ※「回答」ではなく「取り次ぎ」中心のため、難易度は優しめ◎ 業務に慣れてきたら、周囲のスタッフフォローや質問対応もお任せします。 ＼こんな職場です／ ■4週間程度の研修で基礎からしっかり学べる！ →短期間で詰め込む研修ではなく、基礎をじっくり習得できるスタイル。 電話にいきなり出されることもないので、未経験の方でも安心してスタートできます♪ ■立ち上げ期メンバーとして活躍できる！ →2025年の3月に立ち上げたばかりの新チーム。 管理者も含めて全員が同じスタートラインなので、馴染みやすく意見も言いやすい環境です。 チーム作りに関わりたい方にもぴったり！ ■未経験からキャリアアップ可能◎2026年拡大予定！ →今後の拡大に伴い、リーダー・管理者などのポジションも増える予定です。 積極的に取り組む姿勢があれば、早期キャリアアップも十分目指せます！

求めている人材 ◆PC入力ができればOK！ （電話でヒアリングした内容を入力するため） ◆未経験大歓迎 コールセンター経験は不要です◎ 接客業など人とお話するお仕事・アルバイトの経験がある方であれば問題なく対応できます。 「オフィスワークは初めて…」という方もしっかりフォローしますのでご安心ください。 ＜こんな方に向いています＞ ・人と話すことが好きな方 ・接客や販売など、人と関わる仕事の経験がある方 ・丁寧な言葉遣いで対応できる方 ・会話内容を整理して、わかりやすく伝えるのが得意な方 ・パソコンの専門知識がなくても、1分間に120文字程度の入力ができる方 ＜活かせる経験＞ ・接客経験(業種は問いません！) ・コールセンター経験 ・医療事務や看護資格など、医療業界での勤務経験 ◆キャリアアップを目指している方 将来的にリーダーなどのキャリアアップを希望する方大歓迎です！ 是非、新しく始まるこのお仕事を引っ張っていくメンバーを幅広く募集します♪

職場環境 私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク（現：kubell）、AOS（現：AIデータ）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？ 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F 株式会社ウォンズ　松山センター 【交通手段】 交通・アクセス 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

月給20万円～27万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 ※経験・能力を考慮して決定 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 【各種手当】 ・残業手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 あり ※半年ごとに評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による 【給与例】 給与例 550万円 / 入社5年目・マネージャー職 /（前職：コールセンターSV） 450万円 / 入社3年目・SV職 /（前職：店舗マネージャー） 360万円 / 入社2年目・ASV職 /（前職：店舗運営）

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間25分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：8:00～18:00の間で、1年間単位の変形労働時間制 ※実働8時間25分／休憩95分(60分＋35分を3回に分けて休憩) ◎残業はほとんどありません！ （退勤直前に対応している電話が⻑引いたときなどに発⽣）

休日休暇 土日、祝日※シフトによる ◎年間休日120日（各休暇制度あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞⾦ ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 ・⾃転⾞通勤可（駐輪場無料） ・交通費規定⽀給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用・研修期間：6ヶ月（期間雇用） ※コールセンター未経験の方は195,000円～

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由