【中目黒/カスタマーサクセスマネージャ】オンボーディング責任者/平均残業20H カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ＫＩＲＩＮＺ 求人名 【中目黒/カスタマーサクセスマネージャ】オンボーディング責任者/平均残業20H 仕事の内容 ライブ配信未経験者に対し、電話で魅力・ノウハウを伝え、新人ライバーとして育成するナーチャリングチームのマネジメント。業務委託ワーカーの採用・育成・成績管理を通じたチームの成果最大化がミッションです。 【業務内容】 ・業務委託メンバー（電話担当者）の採用・育成・評価・フォローアップ ・電話スクリプト、マニュアル、研修資料の設計・改善 ・KPI 設計およびモニタリング（例：初回電話実施率、配信デビュー率など） ・チーム内の数値管理・週次／月次での報告・分析 ・各メンバーとの 1on1・モチベーション維持・パフォーマンス管理 募集職種 【中目黒/カスタマーサクセスマネージャ】オンボーディング責任者/平均残業20H

必要な経験・能力等 【必須】 ■Google Workspace（特にスプレッドシート／スライド）の業務利用経験 ■業務委託・アルバイトの管理経験 【歓迎】・コールセンター/カスタマーサクセス/教育・研修業務の経験 ・業務委託・アルバイトのマネジメント経験 ・toC または toB 領域での営業経験（業種・商材不問） ・チームマネジメントにおける報告・分析・改善活動の経験 【魅力】成長意欲の高い方が活躍できる環境です。未経験からでもチャレンジ可能で、主体的に動ける方を求めています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都目黒区中目黒1-8-8目黒F2ビルディング1階 株式会社KIRINZ 予定勤務地 東京都目黒区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 目黒区 中目黒1-8-8 目黒F2ビルディング1階 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：（※就業場所の変更範囲：会社の定める場所） 転勤：無

月給25万5000円～37万5000円 想定年収 310万円～450万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥255,000～￥375,000 基本給￥197,800～￥375,000 固定残業代￥57,200～￥84,200を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～18:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（休日出勤の場合振替休日取得可能） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：リフレッシュ休暇 (毎年2月に3日間付与)/年末年始休暇/産前産後休暇/慶弔休暇

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ライバーマネジメント事業 ■ライブ配信イベント事業 ■広告代理事業 設立：2016年04月 代表者：代表取締役 鵜池 航太 従業員数：100人 資本金：1百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒153-0061 東京都目黒区 中目黒１－８－８ 目黒Ｆ２ビルディング１階 その他備考・企業からのフリーコメント：■株式会社KIRINZ（キリンジ）とは 「女子大生のマーケティング会社」として創業。オンライン配信ミスコン『MODECON』の運営事業、ライバーマネジメント事業を中心にライブ配信市場のシェアを拡大しています。 また、ミスコン出場者、SNSer、Z世代と協創するマーケティングの新しいカタチをソリューションとして企業に提供していきます。 「人類の可能性を引き出す ～挑戦できる社会をつくる～」というMVを掲げ、当社のスタッフ、当社に関わる人々が、「挑戦する」ことにおいて様々な分野で社会のために貢献できる世界を目指します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み