星野リゾート　リゾナーレ下関　ホテル運営スタッフ

仕事内容 2025年12月、山口県下関市に新たに 「リゾナーレ下関」が開業予定です。 これに伴い、星野リゾートの新しい挑戦を 共に創り上げる仲間を大募集します！  ◆ 星野リゾートで開業に携わる魅力 ◆ ＊議論を通じてチーム一丸となり ゼロから新しい施設を創り上げる喜び ＊地域の魅力を発掘し、 お客様に届ける体験の企画段階から参加 ＊地元の方々と共に様々なアイデアを 形にしていく楽しさ ＊チームで考案したサービスを お客様が体験する瞬間を目の当たりにできる ＊下関市のまちづくりや活性化に 大きく貢献できる機会  新たな挑戦で多くのスキル習得したい方や、 新規施設を通じて地域の魅力を創出したい方 にはぴったりの機会です。 少しでも興味がある方は、 ぜひお気軽にお問い合わせください。  ☆★採用イベント実施中☆★ ー全国各地で開催中です！ー 詳細・スケジュールは仕事内容下段まで スクロールしてご確認ください↓↓↓  ＊＊＊＊＊  ◆コンセプトは 「海峡のデザイナーズホテル」◆ 関門海峡のダイナミックな景観を臨み、 港町・下関の魅力を存分に味わうことが できる、新感覚のウォーターフロント リゾート「リゾナーレ下関」。  ◆「リゾナーレ」とは？ 「リゾナーレ」は、星野リゾートが展開する リゾートホテルブランド。夢中になって 楽しみ尽くす「PLAY HARD」を コンセプトに、土地の特性を活かした 空間デザインや豊富なアクティビティ を備え、地域や季節ならではの 特別な体験を提供します。 訪れる人たちに想像を超える滞在を通して、 記憶に残る旅を届けるブランドです。  ◆リゾナーレ下関の魅力 私たちが目指すのは、 ここでしかできない体験を詰め込んだ、 関門エリアNo.1のラグジュアリーリゾート。 目の前に広がる海峡の景色、 行き交う船舶、 そして開放感あふれる空間設計が、 日常を忘れる贅沢なひとときを演出します。  館内には、海と一体となるような インフィニティプールを備え、関門大橋を 眺めながら心ゆくまでリラックス。さらに エリアを巡るクルージングや釣り体験、 早朝の市場散策など、 港町ならではのアクティビティを通して、 朝から夜まで関門エリアを 遊び尽くすプランをご用意しています。  ただ滞在するだけでなく、海峡を肌で 感じ、港町・下関の魅力を存分に味わう。 「リゾナーレ下関」は、 そんな特別な旅をお届けします。  ー星野リゾートの特徴ー ★接客業未経験の方も活躍中！ ★賞与年2回・昇給年1回、年間休日115日 ★学歴不問！ 在籍するスタッフの多くは20～30代 （高卒・専門卒の方も多く活躍中） ★フラットな組織文化！ 年齢・学歴関係なく、皆が平等に 意見を言い合える環境を大切にしています。 例えば…スタッフ同士は役職名で 呼び合うことはなく、 全員が「さん」付けて呼び合っています。  【仕事内容】 星野リゾートの各施設の運営を担う 『サービスチーム』は、 ホテルのチェックインから チェックアウトまで、 お客様の動きに沿って、 滞在全ての業務に関わります。  ＜具体的な仕事内容＞ 1)フロント業務 2)客室清掃 3)調理業務 4)レストランサービス 上記の基本業務をマルチタスクで行います。 お客様と接することで得た気づきに加え、 客観的なデータも用いながら、 顧客のニーズをチームで考え、 新たなサービスの提案や業務改善に 繋げることができます。 お客様との接点が多い働き方だからこそ、 スタッフから様々な アイデアが生まれています。  『サービスチームの働き方』 ◎「滞在の演出」に関わる全ての業務 接客はもちろん顧客満足度を調べたり、 アクティビティの企画をチームで行うなど、 マーケティング視点を持ちながら 新たなサービスの提案から実行までを 一貫して担います。 お客様と接するなかで、 顧客ニーズを汲み取り、 そのニーズに合った「滞在の演出」を 日々行っています。  ◎その土地ならではの文化を発掘、発信！ サービスチームの重要な役割の一つに 地域の魅力を発掘し、 サービスやアクティビティとして企画、 展開する業務があります。 その土地で暮らすスタッフだからこそ 見つけられる、 地域の魅力をお客様へ伝えています。  ーFlatな組織文化ー 世界で通用するホテル運営会社になるための 戦略として、星野リゾートでは Flatな組織文化を大切にしています。  Flatな組織文化とは、 職責に関係なく、誰もが対等な立場で 侃々諤々(かんかんがくがく)と 議論ができる文化のことを指します。  鮮度の高い情報を持っているのは お客様に最も近いサービスチームのスタッフです。 サービスチームのスタッフ一人ひとりが 自由に発想し、 チームでフェアに議論を重ね、 自らの頭で考え、 正しい経営判断ができることが 星野リゾートの強みであり、 企業としての競争力に繋がっています。  ◆星野リゾートからのメッセージ◆ 国内外で約70の施設を運営し、 111年の歴史を歩んできた星野リゾート。 私たちは「旅を楽しくする」ことを使命に、 世界で通用する ホテル運営会社を目指しています。  サービス、マネジメント、間接部門や 新規施設の立ち上げなど、 活躍の場がどんどん広がる環境ですので、 ぜひ意欲的な方と お会いしたいと考えています。  また、入社後は、一人ひとりが主体的に キャリアを切り拓けるよう、スタッフの 成長を支える制度も設けています。  高まる観光需要の中、 私たちと一緒に地域の魅力を発掘し、 旅の楽しさを発信していく仲間を 募集しています！  ☆★採用イベントのご案内詳細☆★ ー全国各地で開催中です！ー 【選考会付きセミナー】 【JOIN US リゾナーレ下関】 （東京都、大阪府、山口県、福岡県etc...）  詳細は下記に記載します◎  【選考会付きセミナー】 現在転職活動をされている方や、 応募を迷われている方も！  星野リゾートの会社理解や 星野リゾートで働く魅力を リアルに知っていただける機会に していただければと思います。  ホテル業界未経験の方にも 多数ご参加いただいており、 働くイメージを深めていただける プログラム内容になっています◎  本イベントはご希望の方に向けて セミナー後の1次面接も実施いたします！ セミナーのみのご参加もできますので、 エントリーをお悩みの方も 是非お気軽にご予約ください！ ＊セミナーのみご参加の場合は 1時間のご参加となります。  【開催日程】 山口・福岡エリア ・5月 8日(木)18:30～＠下関駅周辺 ・5月10日(土)13:30～＠下関市民会館 ・5月19日(月)18:30～＠下関市民会館 ・5月24日(土)13:30～＠小倉駅周辺予定  東京エリア（星野リゾート 銀座オフィス） ・5月17日(土)10:30～ ・5月23日(金)18:00～ ・6月 7日(土)13:30～ ・6月20日(金)18:00～  大阪エリア（OMO7大阪） ・5月25日(日)11:00～  5月より新たなイベントを開催いたします！ 【JOIN US リゾナーレ下関】 会社説明会よりカジュアルに、 でも「働く」を知る時間  まずは話を聞いてみたい、応募前に 不安や疑問を解消したいという方や、 開業前のタイミングで現場の声を 聞いてみたい方に向けたイベントです。  気になっていることを直接聞ける場として、 ぜひお気軽にご予約ください！  【開催日程】 ・5月17日(土)10:30～＠下関駅周辺 ・6月 4日(水)18:30～＠下関駅周辺  開催日時やご予約、 またその他のイベントに関しては、 当社採用ホームページの 【お知らせ：https://hoshinoresorts.com/jp/recruit/topics/】をご確認ください！ ＊＊＊＊＊

山口県下関市あるかぽーと4番1号 星野リゾート　リゾナーレ下関

給与例 700万円／29歳・ユニットディレクター職（年俸700万円） 430万円／24歳・サービスチームプレイヤー職（月給24万円＋残業代＋賞与）

休日休暇 週休2日制＋加算休日11日 ※年間休日115日  ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇