短期NTTドコモのコールセンター(1264806)QIC

仕事内容 【短期NTTドコモのコールセンター】 ご案内いただく内容はシンプル。 ドコモのケータイ補償サービスに加入されているお客様へ、 機種変更した際に誤って旧端末を補償対象に選択されている方へご連絡をいただく業務です。 ※ダイレクトメールもお送りしておりますので 内容を確認されたお客様からお電話をいただくこともございます。 ◆架電業務(メイン) 対象の方へ電話を行い、お客様のご状況を説明し 補償の対象を機種変更した新しい端末に変更するかどうかを確認していただきます。 もし新しい端末へ変更する意向があればSVが対応いたしますので引き継ぎをお願いいたします。 ◆受電業務 一部反響入電のご対応もお願いいたします。補償付け替え漏れ対象の入電だけを対応。 お電話がございましたら上記の流れと同様にご状況を説明した後、 新端末へ変更する意向があるか確認し、意向があれば処理をSVに引き継いでください。 ◆想定される問合せ例 「SMSが届きました」「ホームページを見ました」など →機種変更時に誤って古い端末に補償が継続されていた可能性があるため、ご連絡いたしました。 新しい端末で補償を継続させていただきます。 同期入社も多数♪業務内容はシンプルですが研修はしっかり３日間ご用意！ 手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎ ＜勤務期間について＞ 短期(3ヶ月未満) 1/31までの業務(延長の可能性もございます) #積極採用中!ご応募はお早めに!

資格 必要なのは”丁寧な対応”のみ！ 決まった内容をご案内いただく業務ですので未経験でも大活躍いただけます♪ ※もちろん以下のような方も大歓迎♪即戦力として勤務いただけます！ ・パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK) ・パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、コピー＆ペースト、他) ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ・販売・接客業経験者、歓迎！

〒530-0000大阪府大阪市北区 トランスコスモス株式会社 勤務地 大阪府大阪市北区 勤務地 大阪府大阪市北区 【交通手段】 アクセス ＜交通アクセス＞ 大阪環状線大阪駅徒歩10分 御堂筋線梅田駅徒歩10分 東西線北新地駅徒歩5分 谷町線東梅田駅徒歩8分 阪神本線大阪梅田駅徒歩5分 四つ橋線西梅田駅徒歩5分 神戸本線大阪梅田駅徒歩13分 京都本線大阪梅田駅徒歩13分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、尼崎市、高槻市、茨木市、枚方市、淀川区、宝塚市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

時給1650円以上 給与 時給1,650円以上、その他 交通費規定支給(上限:30,000万円/月) 月収例：264,000円 (時給1,650円×8h×月20日勤務の場合) ＊研修中も同時給  【給与例】 給与 時給 1,650円〜

シフト制 勤務時間 (1)8:45～17:45(実働8時間/休憩60分) (2)11:15～20:15(実働8時間/休憩60分)

休日／勤務日 ■月・火・水・木・金・土・日・祝 上記曜日の中で週4～5日勤務シフト制 ※研修翌週の日曜よりシフト勤務開始いたします。 ＼混雑回避！助かる平日休み／ 混み合う商業施設やテーマパークだって 空いている時間に悠々楽しめちゃう！ 銀行・市役所などの用事も お休みの日に余裕をもって済ませられたり 平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 交通費規定支給(上限:30,000万円/月) 雇用保険有 無期雇用転換制度 健康診断 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有

試用期間あり お仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

雇用形態 契約社員 採用人数 25名程度を想定：一緒にスタートできる同期がいて安心◎ 入社日 いずれかの入社日(12/15、12/22)※希望により選択可 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】