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カスタマーサポート

カスタマーサポート

  • 正社員
  • 募集人数:5人

株式会社サルソニード

仕事の内容

仕事内容 \\求人のPOINT// ✅人柄・ポテンシャル重視の採用 ✅未経験歓迎&月給25万円以上! ✅チームで働く◎安心の研修制度 ✅土日祝休み&年休120日以上 ✅20代~30代活躍中! ✅産育休の取得実績有と待遇面◎ ✅ベビーシッター利用代の支給有  ■-お任せする業務-■ 主にWeb経由でお問い合わせのあったお客様に、 サービスをご案内するお仕事です。  ・Web広告を見たお客様からのお問合せ対応 ・既存/新規のお客様へ商品のご案内 ・問題解決のためにお客様へヒアリング ※日を改めて丁寧にご説明するための、アポイントを獲得します!  ※アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません!  ≪入社後…≫  約1ヶ月の研修で、サービスの詳細や専門知識、ご案内の流れなどをしっかりレクチャーします!  3人1組のチームで活動しているので、困ったことがあればすぐ相談できますよ。 ※週1回、チーム内で振り返りを実施。 好事例共有やスタッフそれぞれにアドバイスなどを行っています!  ■-2022年9月に移転した新オフィス-■  ・休憩所完備/ハンモックや1本20円の自販機あり ・コーヒーメーカー&ウォーターサーバー利用OK ・オフィスワークの負担が少ない数十万円する快適な椅子&モニターも最新 ※服装自由・髪型自由・ネイルOK  ■-キャリアの幅も広がる-■  会社の急成長に伴い、どんどん人員が拡大しているので、リーダーやマネージャーになるチャンスもたくさんあります! ◎スタッフ管理などのマネジメント ◎業務改善 ◎売上管理 など、意欲があれば色んなお仕事にチャレンジできます! ※入社1年~1年半でリーダーに昇進するケースが多いです  ■-当社について-■  Webマーケティングのトータルコーディネートを行う会社です! 当社はWebマーケティングやテレマーケティング、リスティング・ディスプレイ・アフィリエイト広告といった、幅広い事業を展開しています。 売上も好調で右肩上がりの成長を継続中です。  規模拡大に伴い、2022年9月には市ヶ谷の新オフィスへ移転しました。 大切にしているのは、社員の声をしっかりキャッチすること。 1人ひとりが楽しく働けるよう、より良い環境を整えております!

勤務地

東京都千代田区五番町5‐1 JS市ヶ谷ビル2F 株式会社サルソニード

給与例

給与例 入社2年目:年収520万円以上(月給30万円以上+賞与+他諸手当)

休日・休暇

休日休暇 \年間休日120日以上!/ ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■バースデー休暇(家族や恋人など、大切な人のお誕生日に利用もOK) ■産休・育休制度(取得実績あり) ┗復帰後は時短勤務なども相談に乗ります!

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/09/27(金)

35歳未満/月給25万円~インセン有◎問い合わせ対応メイン♪

  • その他カスタマーサクセス
  • インバウンドコールスタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • PC
  • オペレーター経験
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • 顧客折衝

募集要項

仕事内容

仕事内容
\\求人のPOINT//
✅人柄・ポテンシャル重視の採用
✅未経験歓迎&月給25万円以上!
✅チームで働く◎安心の研修制度
✅土日祝休み&年休120日以上
✅20代~30代活躍中!
✅産育休の取得実績有と待遇面◎
✅ベビーシッター利用代の支給有

■-お任せする業務-■
主にWeb経由でお問い合わせのあったお客様に、
サービスをご案内するお仕事です。

・Web広告を見たお客様からのお問合せ対応
・既存/新規のお客様へ商品のご案内
・問題解決のためにお客様へヒアリング
※日を改めて丁寧にご説明するための、アポイントを獲得します!

※アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません!

≪入社後…≫

約1ヶ月の研修で、サービスの詳細や専門知識、ご案内の流れなどをしっかりレクチャーします!

3人1組のチームで活動しているので、困ったことがあればすぐ相談できますよ。
※週1回、チーム内で振り返りを実施。
好事例共有やスタッフそれぞれにアドバイスなどを行っています!

■-2022年9月に移転した新オフィス-■

・休憩所完備/ハンモックや1本20円の自販機あり
・コーヒーメーカー&ウォーターサーバー利用OK
・オフィスワークの負担が少ない数十万円する快適な椅子&モニターも最新
※服装自由・髪型自由・ネイルOK

■-キャリアの幅も広がる-■

会社の急成長に伴い、どんどん人員が拡大しているので、リーダーやマネージャーになるチャンスもたくさんあります!
◎スタッフ管理などのマネジメント
◎業務改善
◎売上管理
など、意欲があれば色んなお仕事にチャレンジできます!
※入社1年~1年半でリーダーに昇進するケースが多いです

■-当社について-■

Webマーケティングのトータルコーディネートを行う会社です!
当社はWebマーケティングやテレマーケティング、リスティング・ディスプレイ・アフィリエイト広告といった、幅広い事業を展開しています。
売上も好調で右肩上がりの成長を継続中です。

規模拡大に伴い、2022年9月には市ヶ谷の新オフィスへ移転しました。
大切にしているのは、社員の声をしっかりキャッチすること。
1人ひとりが楽しく働けるよう、より良い環境を整えております!

求めている人材

求めている人材
【35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)】

\人柄・ポテンシャル重視の採用!/
\応募資格に当てはまる方全員面接中!/

#未経験歓迎
#学歴不問
#基本的なPCスキル

\以下、当てはまる方と一緒に働きたい/
・チームを大切に協働できる方
・ワークライフバランスを重視したい方
・キャリアアップを見据えて働きたい方

ベビーシッターの利用代金を経費で落とせる制度をご用意していますので、子育てと仕事を両立することも可能です!
実際、当社では子育て中のワーキングママが2名在籍しています◎

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

勤務地

東京都千代田区五番町5‐1 JS市ヶ谷ビル2F
株式会社サルソニード
【交通手段】
交通・アクセス
【各線「市ヶ谷駅」より徒歩2分】◎各線「四ツ谷駅」より徒歩9分◎東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩5分

給与

月給:25万円 ~ 30万円
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 19万476円 〜 24万476円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり5万9524円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験やスキルに応じて支給します
■昇給:有
■インセンティブ制度有

【給与例】
給与例
入社2年目:年収520万円以上(月給30万円以上+賞与+他諸手当)

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

【勤務時間】
9:00~18:00 または 10:00~19:00

★配属部署により前後します(実働8時間/休憩1時間)
★お仕事の状況にもよりますが、好きなタイミングでお昼休憩を取れます

【残業について】
残業は月平均10時間程度。定時退社も可能です。

※会社として残業を無理強いすることはありません
※研修期間中は定時退社です

休日・休暇

休日休暇
\年間休日120日以上!/
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■バースデー休暇(家族や恋人など、大切な人のお誕生日に利用もOK)
■産休・育休制度(取得実績あり)
┗復帰後は時短勤務なども相談に乗ります!

試用期間

あり
試用・研修期間:3ヵ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
■研修期間:1ヶ月
■試用期間:3ヶ月

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当
■ベビーシッター利用代支給(2ヶ月に1回)
■コーヒーメーカー・ウォーターサーバー・格安自販機整備
■休憩スペース(ゲーム機完備)
■業務関係の書籍購入費支給
■外部研修
■業務に関連するセミナー代支給
┗外部講師による営業セミナーやライティング、SEO対策のセミナー等
■服装・髪型自由、ネイルOK
■副業・WワークOK

職場環境

職場環境
上下関係無く、フラットで活気あふれる社風です。
ちょっとした雑談をしたり、一緒にランチへ行ったりすることも!
入社したばかりの新人スタッフもすぐに馴染んでくれました♪

企業概要

社名

株式会社サルソニード

代表者

木ノ本良太

本社所在地

東京都千代田区五番町5‐1 JS市ヶ谷ビル2F

企業代表番号

0355798630

事業内容

広告・メディア・マスコミ

応募について

選考の流れ

選考プロセス
\応募から1ヶ月以内の入社もOK!

【STEP1】Web応募 ※書類選考

【STEP2】面接1回(対面の場合1回、一次がWEB面接の場合、来社による二次面接を実施)

【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
 平日夕方以降の面接も可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。

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原稿ID:6754050c50ecffab

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