運営サポート|オンラインイベント

仕事内容 「推しを支える仕事に関わりたい」 「エンタメ業界に触れてみたい」 「就活に向けてコミュニケーション力を磨きたい」 そんな学生さんにピッタリのお仕事です！ 当社は、アイドルやグラビアタレントと全国のファンをつなぐ 「公式ネットサイン会」を企画・運営しています。 ネットサイン会とは、ファンの方が事前に商品（CD・写真集・グッズなど）を購入し、 配信イベント中にタレントがファンのお名前やメッセージを書いて届ける仕組みです。 遠方に住んでいても“推し”とつながれる新しいエンタメ体験として人気が高まっています。 あなたにお願いしたいのは、このイベントを安心して楽しんでいただくための 購入者からのお問い合わせ対応サポート。 イベントの「裏方」ですが、ファンにとってはとても大切なお仕事です。 ⭐主なお仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ イベントディレクターの補佐業務（進行のサポートなど） ファンから届くメールやチャットでのお問い合わせ対応 サイン入りグッズなど特殊商品の発送遅延や不良への対応サポート 注文内容の確認や、必要に応じた修正のご案内 動画・画像・宛名入りデータなどデジタル特典のアップロード確認 運営チームや物流会社との情報共有・連携 ⭐お仕事の流れ（一例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 専用メールや管理シートで問い合わせをチェック 内容に応じて回答、または運営・物流チームへ共有 必要に応じて購入者へ進捗を報告 解決したら記録を整理して完了 学生さんでも、PCやスマホでの基本操作ができれば安心してスタートできます。 最初は先輩スタッフが丁寧にサポートするので、未経験でも大丈夫です！ ⭐こんな方にピッタリ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 人とやり取りするのが好きで、相手に安心感を与えられる方 ✅ PCやスマホでの入力作業に抵抗がない方 ✅ 推し活やエンタメに興味があり、裏方で支える仕事にやりがいを感じたい方 ✅ 学業やサークルと両立しながら、短時間で働きたい方 ファンにとって、問い合わせ対応は「最後の架け橋」。 ここで安心できるやり取りがあるからこそ、イベント全体が素敵な思い出になります。 一緒にファンとタレントをつなぐお手伝いをしてみませんか？

求めている人材 ⭐求める人物像 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・人の話を聞き、安心感を与える対応ができる方 ・PCやスマホでメールやチャットを使ったやり取りができる方 ・接客やカスタマーサポートの経験を活かしたい方 ・アイドルやエンタメに興味があり、ファンの気持ちを理解できる方 ・チームで連携しながら柔軟に対応できる方 ・トラブルがあっても落ち着いて対応できる方 業界やお仕事の経験は問いません！

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

160-0023東京都新宿区西新宿７丁目２２番地３号 株式会社ダブル 【交通手段】 交通・アクセス 西新宿駅より徒歩4分、新宿駅より徒歩10分

時給1350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜

シフト制 勤務時間詳細 週3日〜OK！ 勤務時間は17時〜21時なので、日中忙しい方も◎

試用期間なし