【カスタマーサポート】成長ベンチャーで裁量大きく活躍/フレックス/土日祝休み その他Web/デジタルマーケティング

企業名 株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ 求人名 【カスタマーサポート】成長ベンチャーで裁量大きく活躍/フレックス/土日祝休み 仕事の内容 モバイルソリューション事業を行う当社にて、既存顧客サポート、新規顧客のキッティング、契約管理等の多岐にわたる業務をお任せします。 既存顧客からの使い方や契約内容に関する電話・フォームでの問い合わせ対応が主業務です。また、新規顧客の利用開始時のキッティングや端末発送手配、契約内容の変更手続きや、顧客提供の携帯端末・回線番号の管理といった事務作業も担当いただきます。サポートサイトのFAQ作成や回線業者との連携、契約書管理など、幅広い業務を通じて事業の根幹を支えるやりがいのあるポジションです。変更の範囲：当社が定める業務全般 募集職種 【カスタマーサポート】成長ベンチャーで裁量大きく活躍/フレックス/土日祝休み

必要な経験・能力等 【必須】顧客管理ツールやFAQツールを実務で用いた経験があり、お客様との電話対応に抵抗がない方 【歓迎】 自社プロダクトのサポート経験やコールセンター経験 【事業の魅力】安定した収益基盤と成長性を持つモバイルソリューション事業に携われ、自身の貢献を実感しながら市場価値を高められます。 【働き方】フレックスタイム制度（コアタイム10:00~15:00）を導入しており、土日祝日休みで、ワークライフバランスを重視できます。 【ポジションの魅力】顧客対応だけでなく、キッティングや回線管理など幅広い業務に挑戦でき、事業理解を深めながらキャリアアップが望めます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 配属部署は現在5名体制で、20代～30代のメンバーが中心。オープンかつフラットな社風で、役職の壁なく意見交換が活発に行われています。

東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階 株式会社Widsley 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階 最寄駅：JR 山手線 恵比寿駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲：当社が定める勤務地 転勤：無

月給29万円以上 想定年収 348万円～480万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥290,000～ 基本給￥215,598～ 固定残業代￥74,402～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：・定年なし

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Deep Learning、音声技術、特許技術を用いた統合コミュニケーションクラウドにてSaaS事業を展開しています。受託開発、客先常駐は一切行わず、すべて自社企画、自社内開発にてサービスを展開しております。 設立：2013年08月 代表者：代表取締役 高橋 弘考 従業員数：60人 平均年齢：30.0歳 資本金：8百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0011 東京都渋谷区 東３－９－１９ ＶＯＲＴ恵比寿Ｍａｘｉｍ３階 その他備考・企業からのフリーコメント：【弊社に関して】弊社は、「テクノロジーによって人類を前進させる」事をビジョンに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指し、AIを活用したCCaaS（Contact Center as a Service）であるComdesk（コムデスク）を提供しています。様々な企業のアウトバウンド/インバウンドでのあらゆる顧客コミュニケーションの効率化と収益化を支援する為に、AIやクラウド、通信等の最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 【弊社のサービスに関して】インバウンドコールに特化した「Comdesk Lead」とアウトバウンドコールに特化した「Comdesk Flat」をリリースしています。（Comdesk Lead）営業のムダを無くし収益性を最大化させる為に開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームです。リードからクロージングまでのコミュニケーションを統合管理し、営業活動データを基に、次に行うべきコミュニケーションの提案も自動的に行います。（Comdesk Flat）スマートフォン一つにコールセンターレベルを詰め込み、通常数百万規模のコストがかかる電話サーバー機能をスマートフォンに内蔵する事で、コスト削減と利便性を提供するサービスです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由