バックヤード業務_CA155792

仕事内容: 挨拶状印刷専門サイトでのお客様からの問い合わせ対応や、ご注文後のバックヤード業務を中心におまかせします。 【　具体的な業務内容　】 ■お問い合わせ対応 ご注文前～ご注文～商品がお手元に届くまで、電話・メールでのお客様対応業務全般。 └ご注文のサポート └ご注文内容の変更対応（お届け先など） └商品の返品対応など ■バックヤード業務 挨拶状の文章校正や宛名データの確認、各サイトの外部パートナーとの連携などが中心です。 ■業務改善 お客様のお声や現場の要望から、業務効率化を実現するための施策などの提案。 【　仕事のやりがい・魅力　】 ・お客様と唯一直接やりとりをする部門になります。お客さまから喜びのお声や感謝の言葉も多数いただきます。 ・お客様対応だけでなく、商品がお客様に届くまでの一連の流れに携わることができます。 ・PDCAを回しながら、常に改善の目線を持ち各自が取り組んでいます。 ・お客様目線を第一に、若手でも意見やアイデアを存分に発信していただける環境です。 ・既存事業のフローをいかし、新規事業のフロー作成にも携わっていただくことが可能です。 ・繁忙期には数十人の短期スタッフが入社するので、マネジメントスキルも身につきます。

求める人材: 【 必須条件 】※以下の経験を保有する方 ■電話対応の実務経験がある方（接客業や事務職など） ■基本的なPC操作（Word、Excel） 【 歓迎条件 】 ■EC運営やコールセンター業務に携わったことがある方 ■リーダーやマネジメント経験がある方

大阪府大阪市北区万歳町 株式会社GREETING WORKS 勤務地: 【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区万歳町4-12浪速ビル5階 【アクセス】 各線「梅田駅」徒歩 9分 地下鉄谷町線「中崎町駅」3番出口より徒歩 5秒 【交通手段】 アクセス: 各線「梅田駅」徒歩 9分 地下鉄谷町線「中崎町駅」3番出口より徒歩 5秒

年俸320万円～450万円 給与: 賞与：年2回(夏冬に1ヶ月ずつ支給) 昇給：年1回(2月) 試用期間：3ヶ月（条件に変動なし） 賞与実績：2ヵ月分(昨年実績) 賞与：年2回(夏冬に1ヶ月ずつ支給) 昇給：年1回(2月) 試用期間：3ヶ月（条件に変動なし） 賞与実績：2ヵ月分(昨年実績)

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（13:00～14:00） 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ 残業は10～25H

休暇・休日: 土日祝休み 年間休日128日 週休2日制 ※有給休暇取得義務化に伴い、弊社では有給取得の体制を整えています　★有給取得率90% ※最繁忙期の11月のみ土日出勤が発生する場合があります（他曜日で代休を取得） ※第一土曜日が出勤日になる月があります(会社カレンダーに基づく)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 社会保険完備 社員割引制度 ＼その他　補足／ ■各種社会保険完備 ■交通費規定支給（大阪駅・梅田駅までは必ず支給） ■生産性向上手当 ■リモート手当 ■社割制度 ■会社負担の全社食事会(年3回) ■トレーニングデー ■結婚出産お祝い金 ■ピアボーナス制度 ■書籍購入支援制度 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務 ■髪型・髪色・ネイル自由 ■PC貸与 ■屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社エージェントキューブのご紹介求人です。 私たちは、2013年1月に設立をした若手人材に強い転職エージェントです。 一人ひとりの状況に応じた「完全個別サポート」を提供。面談方法や日程も柔軟に調整ができ、対話を通じて、ご自身の強みや将来像を一緒に見つけていきます。 結果として、弊社の転職支援実績と致しましては、 ■転職成功率は他社利用の《約3倍》 ■充実の面談&面接対策で、内定獲得率は他社利用の《2.5倍》 ■入社がゴールではない!　転職満足度は《98.5%》 （入社後のミスマッチによる早期退職が、殆どありません） また、ご紹介する求人は「あなたにとって本当に良いか」を重視し、魅力だけでなく、課題や懸念点まで正直にお伝えしております。 仕事内容や職場の雰囲気、キャリアパスなども具体的にご案内しさらに、面接対策は求人ごとに行い、企業に合ったアピール方法を一緒に考えます。 内定後も入社するかどうかを自分で判断できるようサポートし、入社後の活躍までを見据えたフォローを行います。 最高のキャリアパートナーを目指し、日々取り組んでおり下記のようにご評価を頂けるようになりました。 <<受賞歴>> ★～マイナビ転職～ 【The Best Matching Of The Year】10年連続受賞～ ★～旧・リクナビNEXT【GOOD AGENT】受賞～ （株式会社リクルート） 《2023年下半期》 【販売・サービス部門：2位】【総合部門：3位】 他、満足度部門など４部門入賞 《2023年上半期》 【販売・サービス部門：1位】【総合部門：3位】 他、営業部門など5部門入賞 エージェントキューブは、転職をお考えのすべての方が、納得して転職ができるよう、キャリアコンサルタントが二人三脚でサポート致します。 ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募
 2、電話にてヒアリング
 3、ご紹介企業での面接
 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,200,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給