シンクライアント端末の運用業務

仕事内容 【業務内容】 事務用仮想デスクトップ基盤のリニューアルに伴う、 仮想デスクトップ接続用のシンクライアント端末（物理PC端末）刷新。 こちらの運用業務を担当していただきます。 【具体的に・・・】 ■端末の運用・サポート シンクライアント端末に関する以下の対応： 利用者からの利用方法、不具合等に関する照会対応（問い合わせ対応） 端末の配布、返却、交換に関する事務対応 Intuneを使用した更新データの配信 ※エンドユーザー向けのFAQ作成をお願いする可能性があります。 キッティングや修理対応は、本業務には含まれません（他社が担当します）。 ■対象環境 運用対象となるシンクライアント端末は8,000台弱です。 エンドユーザーも概ね同等の人数となります。 【組織体制・環境】 チーム体制：3名体制での業務を予定しています。 役割：メンバーとして参画し、リーダー（またはサブリーダー）の指示に従って業務を遂行していただきます。 移行期間：リニューアル後の本番稼働は5月のゴールデンウィーク明けを予定しています。 それまでは、移行プロジェクトチームからの対応手順の引き継ぎなど、業務の習熟期間に充てていただきます。 業務に慣れてくればテレワーク併用での就業も検討しています◎

求めている人材 【必須】 ・メール、電話、チャットを使用したコミュニケーションが可能な方。 ・エンドユーザを対象とした照会、問合せ対応などのユーザーサポート業務の経験のある方もしくは対応可能な方。（業務経験不問） ・PC端末に関する障害や問合せ業務の経験がある方。（難易度不問） 【歓迎】 ・Intuneに関する理解 ・PCLCM（ライフサイクルマネジメント）に関する理解 ※「調達/購入・導入/設定･運用保守・廃棄」までPCを一連のサイクルで管理

職場環境 長期の運用案件となりますので、現場内で学習して技術習得しながら、 新たな業務をお任せする事も検討しますので、スキルアップも望める現場です。

532-0003大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4-30 株式会社アップセットワン 【交通手段】 交通・アクセス JR新大阪駅、大阪メトロ御堂筋線 新大阪駅から徒歩5分以内）

月給27万7500円～35万5000円 給与詳細 基本給：月給 27万7500円 〜 35万5000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【固定残業代】 支給額：37,500円～47,400円 対象時間： 時間外労働の有無にかかわらず、20時間分の固定残業代を上記金額で支給します。 超過分: 20時間を超える時間外労働分については、別途全額支給いたします。 【給与例】 給与例 【年収例】 6,304,800円 / 入社９年目・技術本部グループ長 4,351,200円 / 入社３年目・運用グループサブリーダー

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 就業時間 : 9:00 ～ 18:00 実働時間 ： 8時間/日 休憩1時間の実働8時間です。 ※時間外労働は、最大5時間程度/月まででほぼありません。 完全週休二日制 繁忙期は、固定残業時間内の範囲で残業の可能性あり。 （毎年3～4月、10月ごろ）

休日休暇 ◇年間休日120日以上 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇完全週休2日制（土・日） ◇出産・育児休暇 ◇慶弔休暇 ◇看護休暇・介護休暇 お客さまの規定就業日は土日と祝日、及び12/31～1/3のみが休日となります。 お盆は平日であれば出勤、年末は12月30日まで出勤の可能性あり。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険、労災保険 ◇ 厚生年金､健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上