美容サロン向けカスタマーサクセス

仕事内容: 【週3リモート×フレックス制】 【反響型 × オンライン中心で、お客様に深く向き合える環境です】 新規開拓のためのテレアポ・飛び込み・押し売り営業はありません。 お問い合わせをいただいたオーナー様の状況や課題整理から提案まで伴走するポジションです。 * 商談手法：オンライン（電話やzoom） * 商談後の各種手続き案内も担当（マニュアルあり） * お客様は「ご紹介」「WEB広告からのお問い合わせ」由来の反響型 * テレアポ・飛び込みなどのアウトバウンド行為は一切なし * 「契約して終わり」ではなく、導入後の継続的なサポートも重要なミッション 【この仕事の魅力】 ① お客様に「寄り添う」営業スタイル ノルマのために売る仕事ではありません。 オーナー様の“悩み”と“未来”に一緒に向き合います。 ② 裁量が大きく、意見が反映されるフェーズ 現在は第二創業期。 提案・仕組み改善・挑戦がスピード感をもって進む環境です。 ③ 成果がしっかり報酬に還元 半期ごとの達成に応じて 月給1～2ヶ月分相当の達成報酬 + ハイ達成ボーナス支給 努力がしっかりと反映される制度設計です。 ④充実した研修制度 入社後、初月をオリエンテーション期間（研修期間）として設定しています。 業界や専門知識のインプット・アウトプットを行い、 その後、試用期間（目安2ヶ月）でひとり立ちできるようサポートします。

求める人材: 【必須】 * 社会人経験3年以上 * 営業 / 接客 / カスタマーサポートなど、お客様と対話する業務の経験 * 基本的なビジネスマナー（報連相・メール / チャット / オンライン対応） ※業界未経験 OK ※知識は研修期間に学べます 【このポジションが向いている人】 * 押し売りやテレアポではなく、顧客と長く向き合いたい人 * 自分で考え、動くことを面白いと思える人 * 営業を「売る仕事」ではなく 価値を届ける仕事 と考えている人 * 長期的に キャリアを積み重ねていきたい人

東京都渋谷区代々木１丁目２５ー５BIZSMART代々木 サロンラボ株式会社 勤務地: サロンラボ株式会社 東京都渋谷区代々木１－２５－５（最寄駅：代々木駅） 【交通手段】 アクセス: JR線・総武線・大江戸線「代々木駅」徒歩1分 「新宿駅」新南口より徒歩5分 小田急線「南新宿駅」徒歩3分

時給2500円～4500円 給与: ▼給与ステップ * 研修期間（～1か月）：時給1,500円 * 試用期間（約2か月）：月22万円 * 試用期間後：実績に応じて給与決定（月25万円〜） ▼年収イメージ　　 * 本採用後 初年度：月25万円 + 賞与年2回（合計約100万円） → 年収：約400万円 * 4年目モデル：月45万円 + 賞与年2回（合計約180万円） → 年収：約720万円

勤務時間・曜日: * 平日（月～金）1日7時間程度の稼働　※13時～18時はコアタイム * 水・金はオフィス出社、それ以外はリモート * 土日祝休、夏季・年末年始休暇あり * 研修期間および試用期間中は水曜金曜以外も出社可能性あり

休暇・休日: * 年間休日120日以上 * 夏季/年末年始休暇 * 完全土日祝休み

待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 水・金はオフィス出社、それ以外はリモート * 服装自由 * ドリンク無料のラウンジあり * 時短勤務制度あり * 土日祝休、夏季・年末年始休暇あり

その他: * 新築の綺麗なオフィスです。毎日清掃も入ります。 * 1Fには明るいラウンジがあります。 * カフェコーナーではコーヒー、紅茶、日本茶、ウォーターサーバー（水・お湯）をご用意。無料にてご利用いただけます。 * 清潔感ある男女別のトイレ。定期清掃も実施しており非常に綺麗です。どなたでもご利用可能な多目的トイレも1Fにあります。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 2,500円 - 4,500円 時給

• 即日勤務OK
• 残業なし
• 在宅OK