社内ITサービスデスク

仕事内容: 【業務内容】 1. 従業員からの社内システムに関する問合せに対しての電話およびメールでの一次対応 2. 従業員からMDMに関する問合せに対しての電話及びメールでの一時対応 3. CTCが契約する各会社の従業員が利用する社用携帯のロック/ワイプ作業 4. 従業員からのサーバ/マイページに関する問合せに対してのメールでの一時対応 及びM365に関する問合せに対しての電話及びメールでの一時対応 上記１～４に対する以下対応 ・操作方法/仕様案内 ・トラブルシューティング ・申請受付、承認、作業 （変更の範囲）：会社の定める業務

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒以上 業務経験: ＜必須スキル＞ ・ＰＣ操作経験：基本操作レベル ・Excel／Word／access／PowerPoint：基本操作レベル ※ヘルプデスク業務経験が半年以上ある方は大歓迎です！ 資格:不問 言語:不問 学歴:不問

東京都世田谷区 CTCファーストコンタクト株式会社 勤務地: 【本社】 〒1540012 東京都世田谷区 ★駒沢大学駅　徒歩5分 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅 【交通手段】 アクセス: 詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

年俸327万円以上 給与: ■想定年収：327万程度～（賞与含む＋残業10時間想定込） 【給与】 給与形態 月給 想定給与 240,000円 ～ (基本給： 240,000 円 ～) 固定残業 なし 給与備考 ■想定待遇：240,000円～※スキルにより応相談 ■想定年収：327万程度～（賞与含む＋残業10時間想定込） ■賞与：年2回（0.32ヶ月×2回）

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務日　：平日 ■勤務時間：シフト制（休憩時間：11:30～13:30の間で1時間） ①8:30～17:30 ②9:00～18:00 ③9:30～18:30

休暇・休日: 年間休日 124 年間有給休暇 10日～20日 ※入社6か月後に10日付与。 以降は、毎年４月１日から翌年３月 31 日までの１年度に対し勤続年数および前年度の出勤率に応じた年次有給休暇を付与。 ■完全週休二日制（土日、祝日休み) ■年間休日120日以上！(年度によって変動あり) ■年末年始休暇 ＜その他の休暇＞ ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟1日・半日・1時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度　 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険有 厚生年金有 雇用保険有 労災保険 有 ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 施設設備 ※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット　　　 服装規定 男性：スーツ、女性：オフィスカジュアル(※過度な露出、華美な服装、金髪など派手な染髪NG) 待遇 ◇昇給（年2回） ◇交通費全額支給 ◇休日勤務手当 ◇深夜勤務手当 ◇教育・研修制度 ◇健康診断(一般検診・人間ドック) ◇がん先進医療支援金制度 ◇ベネフィットステーション ◇SV手当あり（5,000円/月） 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） 《育児に関する制度》 育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等 ※同社規定による 厚生年金基金:無 通勤手当:有※全額支給（規定有） 家族手当:無 寮・社宅:無 定年:有※60歳　※再雇用制度あり（満 65 歳まで雇用/1年更新） 退職金:無 【受動喫煙対策】 対策あり

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[CTCファーストコンタクト株式会社様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 3,270,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間