クレジットカードに関するコールセンタースタッフ

仕事内容 淀屋橋駅から徒歩5分の快適なオフィスで、 クレジットカード利用者へのご案内の お仕事をはじめませんか？ 充実した座学やロールプレイング研修を ご用意しており、オフィスワークが 初めての方でも安心です。 高時給1600円スタートでしっかり稼げるうえに、 有給休暇も取りやすくプライベートを 大切にしながら働ける環境です！ ー ほかにも魅力がたくさん＊。 ＊髪型・髪色・ネイルは派手すぎなければOK！ ＊充実の研修体制によりオフィスワークを実現！ ＊有給休暇の取得もしやすくプライベート充実！ ＊綺麗な休憩室や給茶機完備で休憩中も快適！ ＜履歴書不要の《AI・WEB面接》を導入中！＞ 来社不要なので、自宅等から手軽に面接が受けられます！ 【仕事内容】 大手クレジットカード会社でのお客様サポート業務(ご案内・お問い合わせ対応)をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇お電話での各種ご案内とご提案： 最初はご利用枠増枠などのご案内やお支払い方法の変更などを、お電話でお伝えしていただきます。会話をしながらお客様へメリットのある情報を提供していくお仕事となります。 〇お客様からのご相談への対応： 基礎が身についた後は、お客様からのお問い合わせを受ける業務もお任せします。お支払いに関するご相談を伺い、最適なご案内やお手続きの手順をお伝えしていただきます。 〇パソコンでのデータ入力業務： お電話でお話しした内容を専用のシステムに入力していただきます。手元を見ながらのパソコン文字入力ができれば、問題なくスタートできるお仕事となっております。 ＜入社後について＞ 接客業などからのオフィスワークデビューを全力応援！座学5日間＋OJT1ヶ月の手厚い研修で基礎から学べます。 マニュアル完備＆管理者の伴走で、放置の心配はなし！最初は、お客様にメリットとなる便利な機能のご案内業務(発信)からスタート。ノルマはないのでご安心ください！ ゆっくり着実にステップアップしたあと、半年後を目安にお問い合わせ対応(受電)へ移行します。同期と一緒にスタートできる心強い環境です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1304530｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【シフト休や有休で旅行も可能！】 有給休暇が取得しやすいため、ご自身の予定に合わせた働き方が可能です！シフトのお休みと有給休暇をつなげて連休を取得し、旅行に行くこともできる環境となっております。無理なく自分のペースで余裕を持って働ける職場です。 【おしゃれを楽しみながら働ける♪】 オフィスカジュアル指定♪ 節度を守ってオシャレも楽しみながら働ける環境です。オフィスカジュアルでの勤務となっており、過度な露出や派手すぎるものでなければ自由な服装でリラックスして業務に臨めますよ◎ 【一生モノのスキルを獲得！】 正しいビジネスマナーや言葉遣いが、働きながら自然と身につく環境。相手への気持ちの伝え方やご要望の聴き方など、実用的なコミュニケーション能力を高めることができるため、今後のキャリアにも大きく役立ちます！ 【手厚いサポート体制が充実◎】 業務中にわからないことがあっても、すぐにリーダーやスーパーバイザーへ質問することができます。通話内容をリアルタイムで確認しながら指導を行うため、不安を抱えることなく安心してお仕事に取り組んでいただけます。 ー スタッフの声もご紹介！ ◆20代女性 「お昼休みは休憩室でゆっくり過ごしています！冷蔵庫や電子レンジがあるので、手作りのお弁当を持参して温かいランチを楽しめるのが嬉しいです。無料の給茶機があるのも毎日のことなのでとても助かっています。しっかりリフレッシュできるので、午後からの業務も集中して取り組めますよ！」 ◆30代主婦 「休憩室の設備が充実していて、とても快適です。自動販売機や無料の給茶機が揃っているので、わざわざ外へ飲み物を買いに行く手間が省けますし、休憩中はしっかり切り替えができるので、メリハリをつけて働きたい方にはぴったりの環境だと思います！」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 入社日：7/1(水) 10:00～18:00(実働7時間) ※最終面接日:6/26(金) 第1ステップ！ 【座学】5日間(7/1～7/7) 【OJT】1ヶ月間(7/8～8/6) ※10:00～18:00(実働7時間) ※座学期間(7/1〜7/7の平日5日間)は全日程参加必須となります。以降のOJT期間はシフト制でお休みを取得できます。 第2ステップ！ ●受電業務の研修…6ヶ月目から3ヶ月間(土日祝休み) ※27.1月開始予定 ※10:00～18:00 ※受電業務の研修期間中も時給1600円＋評価給

求めている人材 ＜必須＞ ・何らかの接客業、または事務職のご経験がある方 ※雇用形態や業界は問いません！ ・基本的なパソコン操作ができる方 ※コピペや画面切り替えができ、手元を見ながらゆっくり文字入力ができればOK！ ＜こんな方も歓迎します！＞ ※必須ではありません。 ・コールセンターでの受発信経験が1年以上ある方 ・お客様のお話に親身になって耳を傾け、寄り添った対応ができる方 ・新しい知識を吸収し、自身のスキルアップに向けて前向きに取り組める方 ・フルタイムでしっかり稼ぎたいフリーターの方や、現在お仕事を探されている方 ・主婦(夫)の方(お子様から手が離れた方なども働きやすい環境です！) ＜職場について＞ 男女比3:7で幅広い年代が在籍。有休取得率が高く、シフト希望も通りやすい風通しの良い職場です。食堂や広々とした休憩室などリフレッシュ設備も充実。和やかで和気あいあいとしつつ、チーム一丸となって取り組む活気ある環境です！

550-0002大阪府大阪市西区江戸堀 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 四つ橋線「肥後橋駅」徒歩2分、御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩5分、京阪「淀屋橋駅」徒歩8分

時給1600円～1800円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1800円 ※交通費規定支給(月4万5000円まで) ※時給1600円スタート(昇給により最大1800円までUP) ※受電業務の業務習得後は時給1800円 【給与例】 給与例 月収例24万6400円可能！ (内訳：時給1600円×7時間×22日) ★受電業務デビュー後は月収27万7200円可能！ (内訳：時給1800円×7時間×22日)

固定時間制 勤務時間詳細 [1]10:00～18:00(実働7時間) [2]9:45～17:45(実働7時間) ※実働7時間／お昼休憩1時間＋25分の有休休憩あり ※受電業務習得後は[2]のシフトになります。 ＊残業ほぼなし／月平均10時間

休日休暇 月～土日祝のうち週5日勤務 ＊土日勤務：月5日以上 ＊シフト希望休：月4日まで可 ＊シフト確定日：前月20日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月4万5000円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル 髪型・髪色：派手過ぎなければOK ピアス・ネイル：派手過ぎなければOK 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機・給湯設備・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：座学5日間・OJT1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】5日間(7/1～7/7) 【OJT】1ヶ月間(7/8～8/6) 10:00～18:00(実働7時間) ※座学期間(7/1〜7/7の平日5日間)は全日程参加必須となります。以降のOJT期間はシフト制でお休みを取得できます。 ＊受電業務の研修…6ヶ月目から3ヶ月間(土日祝休み) ※27.1月開始予定 (受電業務の研修期間中も、10:00～18:00、時給1600円＋評価給) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由