家電製品のコールセンタースタッフ

仕事内容: 同社で運用する【家電製品に関するコンタクトセンター】で 以下の業務をお任せします。 ■業務内容 ・電話対応 ・対応履歴入力 ・管理業務補助 ■部署構成人数と雰囲気 サービスマネージャー1名、品質管理者1名、スーパーバイザー3名、オペレーター15名 目標達成のため、チーム全体で各種改善に取り組んでいます。 ■当プロジェクトの魅力 ・電話対応の際には会話の内容を文字起こしして回答候補を検索してくれるサポートツールがありますので 新人さんも安心して対応できます。 ・製品の検証機（実機）が充実しており、製品に触れながら製品知識を高めることが可能です。 ■ご入社後の研修・フォローについて 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 ■将来のキャリアパス ・社員登用制度について -年に2回社員登用試験を実施。 契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。 ※過去3年間の正社員への登用実績：15名（佐世保センターでの実績） ■業務内容の変更範囲：変更なし 【紹介元企業】 株式会社ウィルオブ・ワーク 住所：東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 HP：https://willof-work.co.jp/ 事業内容：人材派遣・紹介予定派遣事業 ※有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号/13-ユ-080459）

求める人材: ＜歓迎スキル・経験＞ ・電話対応経験 ・基本的なPCスキル

長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

月給18万円～23万9000円

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 9:00～18:00（所定労働時間：8時間00分） ※実労働時間8時間（休憩60分） ■勤務曜日 土日祝含めたシフト制 ※完全週休二日制（シフト） ※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

休暇・休日: ※完全週休二日制（シフト） ※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 ┗半日単位で取得可能 ■年間有給休暇：10～20日 ■フレックス休暇　最大5日 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■交通費全額支給（当社規定による） 公共交通機関／全額支給（当社規定による） 自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■定年：60歳　※延長雇用制度有

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 書類選考→会社説明会→SPI性格検査（Web）→面接（Web）→内定 ※面接は1回 案件番号：B1116 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 180,000円 - 239,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間