外資系企業社内ヘルプデスク/iw044013

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ・増員募集！8月18日スタート ・高時給1200円！ ・土日祝完全休み！ ・残業少なめ・月5時間程度！ ・交通費全額支給・残業代1分単位支給 大手外資系コンサルティング会社ITサポート業務のお仕事です。 ■■■■■■■■■ ■ お仕事内容 ■ ■■■■■■■■■ 社内利用のIT機器関連のトラブルに関する問合せや アプリケーションの利用に際して困っている方をサポートするお仕事です。 ＜お問合せ例＞ ・PCの電源が入らない。インターネットにつながらない。 ・パスワードのリセットをお願いしたい。 ・Google関連のアカウントや、名刺管理アプリケーションのインストールや利用申請 等 問い合わせ内容の回答をナレッジや内部イントラから探し、ユーザーへの問い合わせに回答していきます。 ナレッジにないものは、SVやベテランメンバーへの相談することができます。 最初は慣れないため、知識による回答が難しくても、経験を積み、習熟することで知識回答もできるようになります。 対応は、電話による入電、架電、メール、チャットとなります。 配属後は3週間から1ヶ月の実務内容をベースとした研修があり、 徐々にスキルを身に着けながら本番デビュー！ 未経験からでも安心の教育体制です。 ITに対する学習意欲があれば未経験の方でも歓迎します。 ＜チーム編成＞ 人数構成：10名 男女比 ：男性6割・女性4割 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 8月～12月31日までの期間限定のお仕事 大手外資系コンサルティング会社の ITサポート（ヘルプデスク）のお仕事を募集します。 座学～OJT研修を設けているので未経験からでもスタートOK！ ITスキルを身に着けたい方、ワークバランスを大切にしながらステップアップを目指していきたい方からの ご応募お待ちしております。

資格 ＜必須スキル＞ ・ビジネスコミュニケーション能力（接客経験・営業経験のある方） ・ビジネスメール作成が可能 ・PCを利用したお仕事の経験 ＜歓迎スキル＞ ・コールセンター経験あるいはヘルプデスク経験のあるかた ・ITスキルをお持ちの方（ITパスポート相当） ・英語応対が可能な方（時給は応相談） 【活かせるスキル】 ・情報システム部門での経験 ・ヘルプデスクの経験 ・ユーザーサポートの経験 ・Windows、Microsoft 365の知識

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒020-0022岩手県盛岡市大通1-9-12第8大通ビル2階 SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター 勤務地備考 岩手県盛岡市大通１ー９ー１２第8大通ビル2階 【交通手段】 アクセス ・盛岡駅より 徒歩15分・中央通一丁目または中央通二丁目バス停より 徒歩3分

時給1200円以上 給与 時給 1200円以上 時給1,200円+交通費全額 ※マイカー通勤可ですが当社規程による利用条件があります。 駐車場は自己手配、駐車場補助額には上限があります。 詳しくはお問い合わせください。 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ＜ 当社について ＞ ＳＣＳＫサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 従業員4000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「学びたい！」「スキルUPしたい！」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月、活発に正社員転換を行っております。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です！ ＼是非ご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

固定時間制 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ※その他 月～金（週5日勤務）土日祝休み お昼休憩は時間差で取っていただきます。(12:00～13:00、13:00～14:00） 【勤務期間】 8月18日～12月31日 期間限定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 完全週休2日制（土日祝）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇休憩室内にフリーWi-Fiあり ◇休憩室での充電OK 〇スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 〇社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・友人紹介手当 【勤務先情報】 盛岡市大通1丁目9-12 第8大通ビル2階 ドレスコード：ビジネスカジュアル

試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 英語
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 髪型・髪色自由