販売・営業・店舗企画

仕事内容 仕事内容について 同社が運営するドコモショップでの販売・営業・店舗運営業務をお任せします。 『モバイルスペシャリスト』としてドコモが提供する商品やサービスの魅力をお伝えするお仕事です！ 販売・操作案内・故障応対の他に、お客様のお悩みやご要望を伺い、ライフスタイルやご利用シーンに合うサービスのご提案をします。 ＜業務内容＞ ◎店頭業務 ■携帯電話・付加サービスの提案、販売 ■契約内容の変更（プラン見直しなど） ■アフターサポート（故障対応など） ■操作案内 ★一日当たりの応対件数：平均4～5件 ◎店舗運営業務 ■店内ディスプレイの配置 ■キャンペーン、イベント企画 ■ポップ・チラシ作成 ■顧客満足度向上・販売促進の企画 ＜取り扱う商材＞ ■スマートフォン、タブレット等の端末 ■インターネット回線、固定電話 ■その他ドコモが提供するアプリ・サービス（キャッシュレス、動画・音楽配信サービス等） ■独自取扱商材（セキュリティアプリ等） ＜業務の流れ＞ ▼ご来店 お客様のご用件やお困りごと、スマートフォンのご利用シーンなどをお伺いします。 ↓ ▼ご提案 ヒアリングをもとにお客様に最適な商品やサービス、手続きをご提案します。 ↓ ▼ご契約 ドコモのシステムを使って契約を進めていきます。 ☆システムの使い方は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください♪ ＜研修制度＞ 『ブラザー・シスター制度』を採用！ 一人で受付できるようになるまで、先輩社員がマンツーマンのOJTでサポートします♪ ◎研修の流れ 先輩社員の応対見学・座学研修 ↓ シミュレーション研修（見学と実践の繰り返し） ↓ 独り立ち♪（入社3～6か月程度） ◆キャリアについて ＜ドコモマイスター制度＞ ドコモオリジナルの資格です。ドコモに関する知識と、接客・提案の試験(筆記＋実技)に合格すると取得可能。資格は全部で4段階。 保有資格によって、2,500～65,000円／月の資格手当を還元しています。 ＜役職制度＞ 役職に関しては、原則年1回ある社内の役職登用試験を受験していただき、 一定の成績を残した場合に昇進可能。過去には20代で店長のポストに就いた社員も。 ＜ジョブチェンジ＞ 過去にはドコモショップでの経験を活かし、法人営業部門への異動や、 プログラミング教室の運営に携わっている社員もいます。

〒245-0023神奈川県横浜市泉区和泉中央南１丁目3-2 株式会社デュ・ラン社 勤務地備考 〒245-0023 神奈川県横浜市泉区和泉中央南１丁目３ー２

月給21万円～22万円 給与 月給 21万円～22万円 （一律手当を含む）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 9:00～20:00の内、実働8時間（休憩1時間） 【シフト例】 （1）9:00～18:00 （2）9:30～18:30 （3）10:00～19:00 ★平均残業時間：20時間／月

休日 ＜年間休日116日(2024年度)＞ ■シフト制（週休2日） ■有給休暇（取得率90％以上） ■慶弔休暇 ■誕生日休暇（勤続1年以上） ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） └現在2名の社員が育休取得中！（復帰後の時短勤務可） ■介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 契約社員

その他 【ブランド名】 グリーンカプセルコーポレーション株式会社 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：グリーンカプセルコーポレーション株式会社 所在地：千葉県千葉市美浜区真砂２－１－２４ 【紹介先企業】 会社名：株式会社デュ・ラン社 所在地：神奈川県藤沢市湘南台７丁目17-40