江戸時代の趣残る旅館のフロントスタッフ

仕事内容: お客様一人ひとりに寄り添った “心を通わせるおもてなし”を行うフロントスタッフ募集！ 【ここに注目】 ・1日17組限定の小規模な宿！ ・一人一人に合わせた研修体制！ ・未経験から上質なおもてなしスキルを身に着けられる！ ・レトロでノスタルジーな瀬戸内の港町で働こう！ ・応募前の事前見学もOK！ --------------------------------------- 【仕事内容】 江戸時代に開業、文人に愛された宿屋を リノベーションした、全17室の小規模温泉旅館 “汀邸 遠音近音（みぎわていをちこち）”にて、 フロントサービスをご担当いただきます。 おもてなしの心を大切にしながら会話をし、 仲間と連携し、きめ細やかな対応をする仕事です。 お客様からの感謝の言葉を直接いただけるのがこの仕事の魅力です。 宿泊業が初めての方も、先輩スタッフが丁寧にレクチャーしますので、少しずつ旅館ならではの接客を身につけていきましょう。 接客が好きで、お客様に喜んでもらうことが好きな方、ぜひご応募お待ちしています。 ＜具体的な仕事内容＞ まずは、お出迎えお出迎えやお見送りから スタートします。 客室の点検、貸切風呂やラウンジ等の準備なども 担当しながら、徐々に仕事に慣れていきましょう。 その後、チェックイン対応やチェックアウト対応、 予約受付を担当します。 その他にも、近隣への送迎（2～3分程度）や 食事処でのご案内・ドリンク提供の補助なども お任せしていきます。 ※先輩スタッフが丁寧に教えていく環境が 整っています。少しずつ、できることを 増やしていきましょう。 ◆未経験から 上質な“おもてなしのスキル”を 身につけられます！ 明治創業の歴史ある旅館・ホテルを営む当社 では、一流のホテルフロントとして 喜ばれる接客のスキルや、お料理の出し方や マナーなども覚えていける研修制度が 充実しています。 未経験の方からご経験のある方まで、ご経験 の有無に合わせてお一人お一人に合わせた 研修を行うので、ご安心ください。 また先輩スタッフの多くのは、 未経験からスタート！今では一人前となって 活躍しています！ 【職場の雰囲気・入社後のサポート体制】 フロントスタッフは20代～40代の スタッフが5名活躍しています。 「ありがとう」を素直に伝え合う温かい職場で、 年齢・社歴に関係なく、互いに尊重し合う風土があります。 また「こんなサービスを取り入れたら、 お客様にもっと喜んでいただけるのでは？」 など意見交換が活発で、入社まもないスタッフのアイデアも積極的に取り入れられます。みんなで協力しながら、より良いサービスづくりを目指しています。

求める人材: ・短大卒以上 ・普通自動車免許（AT限定可） ◆英語スキルは不要です！ 海外からお越しになるお客様もいらっしゃいますが、英語対応が必要な場合は英語を話せるスタッフがサポートします。また、翻訳アプリや案内ツールも完備しているため、英語が話せなくても安心して対応できます。 当社は、お客様に寄り添った丁寧な接客を重視しています。 ※本募集は【日本国内在住で、日本語での接客・電話応対・書面対応ができる方】を対象としています。 ※Uターン歓迎！ 【先輩スタッフの声】 前職は販売職をしていましたが、より上質な接客を学びたいと思い、転職しました。 フロントは、お客様が困ったときや何かお願いしたいときに最初に頼ってくださる、“お客様の相談窓口”のような存在です。お一人お一人の思いや状況を汲み取り、客室係や他のスタッフと連携をしながら、臨機応変に思いやりのある最適な対応をすることが、フロントの醍醐味です。 「丁寧に案内してくれてありがとう」「ここに来てよかった」といった言葉をいただくたびに、この仕事を選んでよかったと感じます。 私たちと一緒に、お客様一人ひとりに合わせた接客のやりがいを感じてみませんか？ ＜人物重視の採用をします！＞ → できる限り多くの方とお会いし、 面接で直接お話しできたらと思っています！ → 一人ひとりのご希望を考慮します。 【こんな方、歓迎します！】 ・礼儀や言葉遣いを大切にできる方 ・人に喜んでもらうことが好きな方 ・鞆の浦の魅力を広げて伝えたい方 ・好きな街で長く働きたい方

鞆町鞆629番地 汀邸 遠音近音(株式会社 鞆スコレ・コーポレーション) 勤務地: 汀邸 遠音近音（みぎわてい をちこち） （福山市鞆町鞆629） ✿――＊――✿――＊――✿ 全室オーシャンビュー&温泉露天風呂付客室で、瀬戸内海や仙酔島を望む絶景を楽しめます。昨年、スイートルーム、シーサイドテラスと、貸切風呂がリニューアル！新たにリラクゼーションラウンジも誕生しました！ ✿――＊――✿――＊――✿ ※当面は転勤なし 将来的には別のホテル・旅館 （鞆の浦・尾道）に異動になる可能性もあります が、あくまでも本人の希望を考慮した上で 決定します。 【交通手段】 アクセス: ※車通勤OK・バイク通勤OK・自転車通勤ＯＫ！ ※無料駐車場あり（約800ｍ）！ ※JR各線・新幹線「福山駅」、 山陽道「福山東IC」から車で約30分

月給20万1000円～30万円 給与: 月給20万1000円～30万円＋各種手当 ※経験・能力を十分に考慮の上決定します。 ※月給には固定手当を含みますが、別途時間超過分の手当・交通費・報奨金を支給します。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 7：00～21：00の間でシフト制 （実働7.5時間、休憩2時間） ※毎月20～25日ごろに、翌月のお休み希望やシフト希望を確認し、シフトを作成します。 ＜シフト例＞ （1）7：00～16：30 （2）9：00～18：30 （3）11：30～21：00 ※残業は1日当たり平均1時間程です。

休暇・休日: ・週休2日制（シフト制による月8～9日） ※希望休は前月の20～25日頃に申告できます！ ・有給休暇 ・産前産後休暇（産休・育児休暇取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給あり（年1回） ※前年度実績：最大1万円アップ ・賞与あり（年2回） ・交通費支給 （月2万円まで ※当社規程による） ・各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・固定残業手当 ・報奨金あり ・食事補助 ・時短勤務制度あり ・従業員割引（旅館・外食店舗） ・社宅・家賃補助制度あり ・制服貸与 （女性は二部式着物、 男性は作務衣などの和装です。 どちらも上衣と下衣がわかれており、 紐を結ぶだけで簡単に着られ、 動きやすいのが特徴です！） 【雇用形態】 正社員

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【求人企業について】 株式会社鞆スコレ・コーポレーション 明治43年創業、鞆の浦・尾道で 旅館・ホテルを運営している会社です。 創業110年の歴史を誇る当社。 鞆の浦で旅館4軒、尾道に旅館1軒と、 尾道駅2Fにホテル1軒運営しています。 明治、大正、昭和、平成、令和と 長きにわたって全国各地から多くの お客様に訪れていただいています。 また「宿泊」だけでなく、「外食」「物販」 など、様々な事業を展開しており、 経営基盤も安定しています。 ↓もしよろしければ、「汀邸遠音近音」の HPもぜひ覧ください！ https://www.ochikochi.co.jp/ ↓当旅館やスタッフの様子を紹介する動画は こちら！ https://youtu.be/vDPbkPr4ei8?si=nSM-88Xj-mlcSA0r -------------------------------- 【応募方法】 Web応募でも、お電話応募でもOK! ＜Web応募＞ 1分でカンタン応募♪ 基本情報を入力するだけ完了！ ＜お電話応募＞ 084-982-0555（担当：本社、三戸） 「〝職種名″を見た」とお気軽に お電話ください♪ 受付時間：9時～18時 ※「応募は検討中だけど、質問だけしたい」 という場合も、お気軽お電話ください！ 【応募後の流れ】 ▼応募 担当者より、3日以内にメールをお送りいたします。 ▼書類選考 1週間以内に合否の連絡をします。 ▼面接（一次面接⇒最終・社長面接） 仕事内容や職場について詳しくご紹介します！ ※状況により、社長面接の1回のみで選考が 終了する場合もあります。 ▼内定 一緒にお仕事できる日を楽しみにしています！ ※面接日・入社日はご希望を考慮します。 ※最短で当月からの入社が可能です！ ご不明点などがございましたら、お気軽にお尋ねください。 ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 201,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間45分

• 交通費支給