正社員
株式会社シンフォニード
東京都新宿区西新宿
年俸384万円~480万円
仕事内容 | 仕事内容: BPO業界はコロナ禍における働き方改革の推進や、人口減少に伴う労働力不足を背景に、現在も急速な成長を続けています。 長年加速する人材不足に対し、バックオフィス業務のBPOを依頼する企業が増えており、 より多くのクライアントの事業成長に貢献するためには、私たちの組織力強化が必要不可欠となります。 クライアントとの強固な関係構築、そして更なる組織力強化のため、 新たにスーパーバイザーとしてチームを牽引していただく方を募集することになりました。 <具体的な業務> バックオフィス業務代行チームにて実務対応と管理業務をお任せします。 ■実務対応 ・お客様窓口対応 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ※案件によってお任せする内容が異なります。 ■管理業務 業務習得状況に応じて、業務の幅を広げていきます。 まずは、メンバーからのエスカレーション対応、プロジェクト進捗確認などからスタートする予定です。 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理、納期管理、品質管理など) ・メンバー管理/育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ・メンバー自身からのエスカレーション対応、お客様からのクレーム対応 ・各種データ分析、レポート作成 ・クライアント担当者への報告/提案 |
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求めている人材 | 求める人材: <必須条件> ・事務経験がある方 ・Excelの基本操作ができる方 ・顧客対応や社内外との調整経験がある方 <歓迎要件> ・営業事務経験がある方 ・バックオフィス部門でスキルを伸ばしたい方 |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿 株式会社ネオキャリア 勤務地: 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル ※週2回リモートワーク可能 ※変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 【交通手段】 アクセス: 山手線などJR各線、都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩5分 |
給与 | 年俸384万円~480万円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間) |
休日・休暇 | 休暇・休日: ■年間休日120日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇) ※2022年実績:125日 ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■地域社会貢献Day ■成長見逃さないDay(社内規定あり) ※詳細はこちら:https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: <諸手当> ■交通費支給 ■確定拠出年金制度 ■持株会 ■在宅勤務制度 ■ネオキャリー(社内異動制度) ■Nチャレンジ(早期抜擢制度) ■チャイルドプラン休職/休暇(不妊治療支援制度) ■介護施設利用割引 ■勤続報奨金制度 ■Family care working制度 など ※詳細はこちら:https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/ <その他待遇> |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号:13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度(実績等の再現性)」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い! ・電話面談やオンライン面談も可能! ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1)Web/求人詳細ページなどから応募 2)キャリアアドバイザーとの面談(電話、オンライン、対面のいずれか) 3)紹介企業様との面接 4)内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #BPO/バックオフィス業務代行39617 #202507-39617 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,840,000円 - 4,800,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 3人 |
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社名 | 株式会社シンフォニード |
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代表者 | 代表取締役会長 兼 CEO 松田智久 |
本社所在地 | 1350091 東京都港区台場2丁目3-1 トレードピアお台場7F |
企業代表番号 | 0355772920 |
事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
BPO/バックオフィス業務代行_39617
株式会社シンフォニード